Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # Note9, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Ten telefon to najnowszy model z serii urządzeń Note, który został wydany na początku tego roku i wykorzystuje niektóre z najnowszych komponentów sprzętowych. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się ekranem Galaxy Note 9, który jest całkowicie zielonym problemem.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić ekran Samsung Galaxy Note 9 jest całkowicie zielony

Problem:Cześć, mam problem dotyczący mojego Samsunga Galaxy Note 9. Zaczął się w zeszłym miesiącu, kiedy ekran zamigotał, a następnie zmienił kolor na zielony. Wykonałem twardy reset, ponieważ nie widziałem nic na ekranie, ale nadal nie rozwiązało to problemu. Poszedłem do centrum serwisowego Samsunga, ale natychmiast powiedziano mi, że z powodu pęknięcia (które miałem już kilka miesięcy temu), będę musiał zapłacić ogromną kwotę, aby to naprawić. Chcę wiedzieć, czy jest jeszcze coś, co mogę zrobić, aby rozwiązać problem, zanim zapłacę za naprawę.

Rozwiązanie: Ze sposobu, w jaki opisałeś problem, wygląda na to, że jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Istnieje jednak kilka kroków rozwiązywania problemów, które można wykonać, aby wyeliminować wszelkie usterki związane z oprogramowaniem, które mogą powodować ten problem.

Wykonaj miękki reset

Ponowne uruchomienie telefonu odświeży oprogramowanie i zwykle naprawia drobne usterki telefonu.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
• Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Po uruchomieniu telefonu sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których aplikacje innych firm mogą powodować problemy z wyświetlaniem. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli wyświetlacz działa w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną jest zainstalowana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Twój telefon zwykle przechowuje dane z pamięci podręcznej w wyznaczonym obszarze pamięci. Te zapisane w pamięci podręcznej dane umożliwiają bezproblemową pracę urządzenia, ponieważ umożliwiają łatwe odzyskiwanie najczęściej używanych danych telefonu. Czasami jednak dane te mogą być uszkodzone, co może powodować problemy z telefonem. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który powinieneś zrobić, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że ten krok spowoduje usunięcie danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje w tym momencie, jest to zdecydowanie problem związany ze sprzętem, najprawdopodobniej spowodowany wadliwym zespołem wyświetlacza. W takim przypadku wymiana wyświetlacza jest obecnie jedynym rozwiązaniem. Powinieneś zanieść ten telefon do centrum serwisowego, aby poznać dokładną kwotę, jaką będziesz musiał zagrać, aby to naprawić.