Zawartość
Są chwile, kiedy telefon przestaje reagować bez wyraźnego powodu lub przyczyny i zdarza się to nawet w przypadku urządzenia premium, takiego jak Samsung Galaxy Note 9. Kiedy to się stanie, możesz napotkać problem polegający na tym, że ekran jest czarny i nie odpowiada, ale telefon nadal dzwoni, gdy tekst wiadomości lub połączenia są odbierane.
Jeśli znasz czarny ekran problemu śmierci, to jest to jeden z jego wariantów. Dzieje się tak, gdy zawiesza się oprogramowanie układowe lub system. Ale nie martw się, ten rodzaj problemu jest tak naprawdę niewielki i możesz go rozwiązać samodzielnie, bez konieczności zgłaszania go technikowi. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak naprawić Galaxy Note 9 z czarnym ekranem, ale nadal włączony
Tak długo, jak Twój telefon nie ma żadnych śladów uszkodzenia fizycznego lub zalania, jest to tylko niewielki problem z oprogramowaniem układowym, który można naprawić, wykonując kilka procedur. Oto rzeczy, które musisz zrobić…
Rozwiązanie 1: Spróbuj wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia
Wymuszony restart lub miękki reset to symulowana procedura usuwania baterii i jest bardzo skuteczna w przypadku awarii oprogramowania układowego. To jest powód, dla którego jest to pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, ponieważ może to być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby Twój Galaxy Note 9 zareagował lub działał ponownie. Aby to zrobić, naciśnij ściszanie przycisk i przycisk zasilania w tym samym czasie i przytrzymaj je razem przez 10 sekund lub dłużej.
Spowoduje to ponowne uruchomienie telefonu, który odświeży jego pamięć, a także ponownie załaduje wszystkie aplikacje i usługi. Jeśli rzeczywiście uruchomi się ponownie, może to oznaczać koniec problemu, jednak jeśli po tym telefon nadal ma czarny ekran, spróbuj wykonać następujące czynności…
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Jest to właściwie to samo, co pierwsza procedura, tyle że tym razem upewniamy się, że wykonujesz kombinację poprawnie. Jeśli jednak po wykonaniu tej procedury nadal nie odpowiada lub nie uruchamia się, spróbuj wykonać następną.
Rozwiązanie 2: Spróbuj naładować telefon i ponownie wykonaj wymuszony restart
Oczywiście rozładowana bateria nie stanowi problemu, ponieważ telefon normalnie reaguje, gdy jest podłączony do ładowarki podłączonej do źródła zasilania. Jednak zdarza się, że rozładowana bateria może spowodować awarię oprogramowania układowego, ponieważ niektóre usługi i komponenty nie są prawidłowo zamykane. Jeśli tak jest, oznacza to, że masz do czynienia z kilkoma drobnymi problemami, które powodują brak odpowiedzi telefonu. Oto, co należy zrobić, gdy wystąpi ten problem…
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
- Podłącz telefon do ładowarki za pomocą kabla OEM dostarczonego z urządzeniem.
- Niezależnie od tego, czy telefon wyświetla znaki ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Jeśli przyczyną problemu jest po prostu rozładowana bateria, która spowodowała awarię oprogramowania układowego, telefon powinien już się uruchamiać. Jeśli jednak telefon nadal się nie uruchamia lub ekran pozostaje pusty, czas przynieść urządzenie do sklepu, aby technik mógł je dla Ciebie sprawdzić.
Mam nadzieję, że ten post z poradami pomógł ci w taki czy inny sposób. Pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając ten post swoim znajomym lub osobom, które również mogą mieć podobne problemy. Dziękuje za przeczytanie!
POWIĄZANE POSTY:
- Jak wyłączyć Bixby na Galaxy Note 9
- Jak Facetime na Samsung Galaxy Note 9: Alternatywy FaceTime dla Androida
- Jak naprawić niereagujący ekran dotykowy w telefonie Samsung Galaxy Note 9
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 z aplikacją Instagram, która ciągle się zawiesza
- Jak naprawić Nova Launcher, który ciągle się zawiesza na Samsung Galaxy Note 9?
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
