Zawartość

• Nie można ominąć strony logowania Google na Galaxy S6 Edge
• Ekran dotykowy Galaxy S6 Edge nie będzie działać

Istnieją trzy problemy z Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), które rozwiązałem w tym poście, takie jak przerażające losowe ponowne uruchamianie i awarie aplikacji. Odpowiedziałem również na pytanie zadane przez jednego z naszych czytelników, który nie może ominąć strony logowania Google po zresetowaniu telefonu, a ostatnia kwestia dotyczy urządzenia, które może uszkodzić płyn.

Czy jest coś jeszcze, co mogę spróbować, czy wiesz, na czym polega problem? Dziękuję Ci. Z poważaniem, Pani J. Stock.

Rozwiązywanie problemów: Cześć. Czy był jakiś znaczący incydent, który mógł doprowadzić do tego problemu? A może otrzymałeś powiadomienie, że dostępna jest aktualizacja dla Twojego telefonu? Na podstawie raportów innych użytkowników S6 Edge aktualizacje mogą często zepsuć telefon, chociaż efekty mogą się różnić. Niektórzy twierdzą, że ich urządzenia zaczęły się zawieszać po aktualizacji, podczas gdy inne zgłaszały, że ich urządzenia zaczęły się ponownie uruchamiać, zawieszać lub spowolnić. Wszystkie te problemy związane z wydajnością mogą być spowodowane aktualizacją. To jest powód, dla którego zapytałem.

Ale ponieważ nie wiemy na pewno, co stało się z Twoim telefonem, musimy wyodrębnić problem i pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest uruchomienie go w trybie awaryjnym, aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm.

1. Wyłącz Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się „Samsung Galaxy S6 Edge”, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Środek zaradczy w trybie awaryjnym natychmiast poinformuje Cię, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy przez samo oprogramowanie układowe. Jeśli problem został rozwiązany w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem dotyczył jednej lub kilku pobranych aplikacji, w przeciwnym razie wszystko jest w oprogramowaniu sprzętowym i / lub wstępnie zainstalowanych aplikacjach. Ale tak czy inaczej, sugeruję wykonanie głównego resetu, aby telefon mógł zacząć od nowa i pozbyć się konfliktów w systemie. Ale zanim to zrobisz, musisz wykonać kopię zapasową wszystkich swoich danych, plików itp., Ponieważ zostaną one usunięte podczas problemu. Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Nie można ominąć strony logowania Google na Galaxy S6 Edge

Pytanie: Zmieniłem hasło do konta Google i następnego dnia przywróciłem telefon do ustawień fabrycznych, wyłączając telefon i przytrzymując przyciski zwiększania głośności, zasilania i menu. Najpierw wyczyściłem pamięć podręczną i wyczyściłem wszystkie dane.

Teraz utknąłem na logowaniu przez Google i nie mogę ominąć tego ekranu ani użyć telefonu. Mówi się, że Twój telefon został zresetowany, zaloguj się na konto Google, które było wcześniej zsynchronizowane z tym telefonem.

Mam tylko jedno konto Google, a kiedy wpisuję hasło, pojawia się komunikat: zaloguj się na główne konto Google właściciela. Mogę zalogować się na swoje konto Google gdziekolwiek indziej, ale nie na telefonie.

Wyszukałem problem i wygląda na to, że będę musiał poczekać 72 godziny, aby móc się zalogować, ponieważ niedawno zmieniłem hasło! To bardzo głupie, ponieważ nie mogę teraz używać telefonu przez 3 dni. Skontaktowałem się z T-Mobile, Google i Samsungiem i słyszałem tylko, że przykro mi, że nic nie możemy zrobić, będziesz musiał czekać 72 godziny!

Cały czas przywracam telefony, aby uzyskać szybszą wydajność, ale nigdy nie miałem takich problemów, zawsze mogłem ominąć konto Google i korzystać z telefonu. Czy jest jakieś rozwiązanie, aby naprawić tę sytuację, ponieważ to nie jest normalne, w końcu to telefon, a nie komputer i powinienem móc go używać jako telefonu z Google lub bez niego?

Odpowiedź: Niestety, aby móc z niego korzystać, musisz skonfigurować telefon z systemem Android za pomocą konta Google. Więc nie możesz tego obejść. Rozumiem, że jest to dla Ciebie naprawdę bardzo niewygodne, ale jest to dodatkowa funkcja zabezpieczająca, z której mogą korzystać tylko nieliczni, ponieważ zostanie ona uruchomiona dopiero po zresetowaniu hasła do konta Google i całkowitym wyczyszczeniu telefonu. Google „uważa”, że telefon został skradziony, dlatego użytkownik musi go skonfigurować przy użyciu konta Google używanego przed zresetowaniem.

Rozumiem, że dzwoniłeś już do T-Mobile, Google i Samsung i otrzymałeś tę samą odpowiedź… to także rodzaj odpowiedzi, jaką możemy Ci udzielić. Musisz poczekać 72 godziny, a następnie możesz skonfigurować telefon.

Ekran dotykowy Galaxy S6 Edge nie będzie działać

Problem: Upuściłem telefon do toalety - głupie, tak, wiem. Teraz mój Samsung Galaxy S6 Edge touch nie działa? Naciskam ekran, a telefon wyświetla przypadkowe aplikacje i / lub zamyka program, w którym jestem. Miałem telefon w ryżu, ale nie sądzę, aby działał. Poza tym za każdym razem, gdy próbuję użyć telefonu, przycisk Wstecz nie działa. Proszę pomóż mi.

Sugestia: Wypadki się zdarzają, to nie jest głupota czy coś. Ale w tego rodzaju problemach naprawdę nie możemy Ci pomóc. Jest to możliwe uszkodzenie przez ciecz (może to być nawet uszkodzenie fizyczne), więc lepiej niech ktoś się temu przyjrzy. Ale proponuję wyłączyć telefon, dopóki technik nie powie, że dobrze jest go włączyć. Nie próbuj też ładować telefonu, ponieważ może to spowodować dalsze uszkodzenia. Wiemy, że nadal się włącza i to dobry znak, ale oczywiście wpłynęło to na niektóre z jego podstawowych funkcji. Może po prostu wymagać ogólnego czyszczenia i podmuchu ciepłego powietrza, aby je wysuszyć. A tak przy okazji, uszkodzenia spowodowane przez ciecz nie są objęte gwarancją, więc zapłacisz za usługi.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Obsługujemy każde dostępne urządzenie z Androidem i podchodzimy do tego poważnie. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.