Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # Note5, rozwiązać problemy, które mają ze swoim telefonem. Dzisiaj zajmiemy się problemem z fioletowym ekranem Galaxy Note 5 i innymi powiązanymi problemami. Jedną z głównych cech tego telefonu jest piękny 5,7-calowy wyświetlacz Super AMOLED, który działa za pomocą rysika S Pen lub palca. Odwzorowanie kolorów na ekranie jest po prostu niesamowite, ale są chwile, kiedy coś może pójść nie tak, jak na przykład to, co dzieje się w jednym z problemów, którymi będziemy się zajmować.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Uwaga 5 ma fioletowy ekran

Problem: Problem z fioletowym ekranem Galaxy Note 5 - w prawym górnym rogu była mała kropka w kolorze fioletowym, która rozprzestrzenia się na cały ekran, blokując widoczność, aby zobaczyć zawartość. Odkryłem, że było wiele podobnych przypadków z Youtube.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu (jeśli możesz wykonać kopię zapasową), a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych z trybu odzyskiwania. Jeśli problem nadal występuje po zresetowaniu, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest wadliwy wyświetlacz. W takim przypadku najlepiej przynieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie. Prawdopodobnie konieczna będzie wymiana zespołu wyświetlacza.

Uwaga 5 nie ładuje się nie włącza

Problem: Najpierw zauważyłem, że nie mogę w ogóle wyłączyć telefonu, a potem próbowałem go naładować, ale się nie ładował. Był prawie martwy, więc pomyślałem, że po prostu pozwolę mu umrzeć, a następnie naładuję i uruchom ponownie, mając nadzieję, że to rozwiąże problem. Nie mogłem też go naładować, kiedy był wyłączony. Przez chwilę paliło się jasne światło, aż całkowicie zabarwiło. Próbowałem utrzymać obniżoną moc vol +, nic. Potem próbowałem przytrzymać down + power + home, nic. Na wszelki wypadek wypróbowałem wszystkie powyższe rozwiązania z up vol. Wywaliłem też gniazdo ładowania, próbowałem podłączyć je do komputera, wypróbowałem różne wtyczki i nadal nic. WSPARCIE!!! Właśnie dostałem ten telefon miesiąc temu i nie mam żadnej gwarancji.

Powiązany problem: Oglądałem wideo na telefonie, gdy wibrował, i powiedziałem, że mam tylko 10% baterii. Pomyślałem, że wystarczy mi dokończyć wideo. Około 30 sekund później telefon staje się całkowicie czarny i nie chce się włączyć. Kiedy podłączam oryginalną ładowarkę, ikona baterii pokazuje się z białą śrubą oświetleniową, ale to wszystko. Brak diody LED lub procent baterii. Pozostawiony podłączony przez 20 minut i nadal na tym samym ekranie. Podłączyłem go do mojego komputera i robi to samo. Wypróbowałem każdą kombinację przycisków, które możesz nacisnąć i nadal bez zmian. Nie mam też pojęcia, jaką wersję Androida ma mój telefon.

Rozwiązanie: Jeśli próbowałeś już wyczyścić port ładowania i używałeś różnych ładowarek (z różnymi przewodami ładującymi) do ładowania telefonu i nadal nie ładuje się ani nie włącza, problem może być spowodowany wadliwą baterią lub portem ładowania. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

Uwaga 5 Brak powiadomienia dźwiękowego podczas odbierania wiadomości tekstowej

Problem: Moja notatka 5 nie wydaje dźwięków, gdy dostaję SMS-a, trwa to od miesięcy, próbowałem wszystkiego, co umiem zrobić, miga światło i to wszystko i nie mam pojęcia, którą wersję używam

Rozwiązanie: Powinieneś spróbować sprawdzić ustawienia powiadomień SMS w telefonie i upewnić się, że jest ustawione na dźwięk.

• Otwórz aplikację do obsługi wiadomości tekstowych
• Stuknij WIĘCEJ (w prawym górnym rogu).
• Kliknij Ustawienia.
• Kliknij Powiadomienia.
• Stuknij przełącznik Powiadomienia, upewnij się, że jest włączony
• Stuknij opcję Dźwięk powiadomienia, wybierz opcję (np. Cichy, Jednokrotny sygnał itp.), A następnie stuknij Gotowe.

Jeśli Twój telefon ma prawidłowe ustawienie powiadamiania o wiadomościach tekstowych, a problem nadal występuje, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Uwaga 5 ma otwarty symbol blokady z niestandardowym

Problem:Cześć, kiedy włączam moją Samsung Note 5, pojawia się otwarty zamek, który pojawia się wraz z logo i pod szczęściem jest napisane „niestandardowe”. Próbowałem wykonać twardy reset, ale kiedy wejdę do menu odzyskiwania i wybiorę reset do ustawień fabrycznych, telefon natychmiast uruchomi się ponownie z tym samym problemem. więc proszę, potrzebuję twojej pomocy.

Rozwiązanie: Ten symbol otwartej kłódki będzie zwykle wyświetlany, jeśli Twój telefon działa na niestandardowym oprogramowaniu lub jeśli telefon został zrootowany. Jeśli nie chcesz tego widzieć, będziesz musiał sflashować swój telefon za pomocą podstawowego pliku oprogramowania układowego za pomocą Odina.

Uwaga 5 ekran przestanie odpowiadać

Problem: Mam Galaxy Note 5 i czasami ekran przestaje odpowiadać, ponieważ telefon jest nadal włączony, odbiera połączenia / SMS-y itp., Ale ekran po prostu się nie włącza. Moja dioda powiadomień działa, jeśli naciśnę klawisz ekranu głównego, urządzenie działa normalnie, tylko bez ekranu

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy przyczyną problemu jest zainstalowana aplikacja, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej przyczyną jest aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem wystąpi nawet w trybie awaryjnym, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, najprawdopodobniej jest to już problem związany ze sprzętem, w którym to przypadku należy zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 5 Nie włącza się po upuszczeniu

Problem: Mam at & t. Upuściłem telefon i pękł w lewym górnym rogu. Ja, nie będąc bystrym, skubałem szklankę i jej kawałki odpadły, a teraz widzę niebieską szklankę za miejscem, w którym ją podniosłem. Wtedy moja bateria była na 20% i odłożyłem ją. Nagle słyszę wibrację, to był wyłączanie się mojego telefonu, założyłem, że z powodu baterii po prostu zgasł. Potem spróbowałem go naładować i godzinę później nie włączał się, a kilka godzin później nadal się nie włączał. Wszystko, co robi, to miga niebieską diodą LED, a jeśli jest podłączona do ładowarki, miga na czerwono i niebiesko. Kiedy odłączam ładowarkę, wibruje, a światło zmienia się na migające na niebiesko. Ekran w ogóle się nie świeci. Początkowo przez sekundę oświetlał linię z boku. Teraz nie pokaże niczego poza migającym niebieskim światłem. Myślę, że nie da się tego naprawić, ale może nie. Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że upuszczenie mogło uszkodzić inne elementy wewnątrz telefonu oprócz wyświetlacza. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.