Zawartość
Komunikat o błędzie „Niestety, Snapchat się zatrzymał”, który wydaje się przeszkadzać niektórym właścicielom Samsunga Galaxy S10e, dosłownie oznacza, że Snapchat z jakiegoś powodu się zawiesił. W większości przypadków jest to drobny problem z aplikacją, ale są też chwile, kiedy jest to tylko oznaka poważnego problemu z oprogramowaniem układowym.
Musisz wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów, aby wiedzieć, o co w tym wszystkim chodzi i taki jest cel tego posta. Tutaj przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S10e za pomocą Snapchata, który ciągle się zawiesza. Rozważymy każdą możliwość i wykluczymy je po kolei, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym naprawdę polega problem i miejmy nadzieję, że go naprawimy. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotykasz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zajęliśmy się już niektórymi z najczęstszych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida.
Naprawianie Galaxy S10e za pomocą Snapchata zatrzymało błąd
Z doświadczenia wynika, że ten problem nie jest tak poważny. W rzeczywistości możesz pozbyć się komunikatu o błędzie po wykonaniu dwóch pierwszych procedur. To powiedziawszy, oto rzeczy, które musisz zrobić, jeśli Twój telefon ma problemy z uruchomieniem aplikacji Snapchat…
Pierwsze rozwiązanie: najpierw wymuś ponowne uruchomienie telefonu
Podczas rozwiązywania problemów związanych z aplikacją lub oprogramowaniem najlepiej zacząć od tej bardzo prostej procedury, ponieważ jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną tego problemu jest drobny problem z oprogramowaniem układowym, a nawet usterka. Wymuszone ponowne uruchomienie to w rzeczywistości symulowane usunięcie baterii, które odświeża pamięć telefonu, a także ponownie ładuje wszystkie jego aplikacje i usługi. Oto jak to robisz:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy S10e na ekranie.
Po pomyślnym ponownym uruchomieniu urządzenia otwórz aplikację i sprawdź, czy błąd zatrzymania Snapchata nadal się wyświetla. Jeśli nadal tak jest, przejdź do następnej procedury.
Przeczytaj także: Jak naprawić Twitter zatrzymał błąd w Samsung Galaxy S10e
Drugie rozwiązanie: usuń pamięć podręczną aplikacji
Każda aplikacja ma własną pamięć podręczną, z której system korzysta, aby aplikacja działała płynnie i poprawnie. Pamięć podręczna to bardzo mały plik, ale jeśli zostanie uszkodzony, mogą wystąpić problemy z wydajnością i mogą spowodować awarie aplikacji. To może być powód, dla którego Snapchat ciągle zawiesza się na twoim telefonie. Aby wykluczyć taką możliwość, wykonaj następujące kroki:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Snapchat.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
Po usunięciu pamięci podręcznej spróbuj uruchomić aplikację i sprawdź, czy błąd zatrzymania Snapchata nadal się wyświetla. Jeśli tak, czas zresetować samą aplikację.
Trzecie rozwiązanie: wyczyść dane Snapchata
Jeśli chodzi o aplikacje, resetowanie oznacza wyczyszczenie plików danych, które często zawierają Twoje ustawienia i preferencje. Zostaną one odświeżone nowym zestawem plików, co spowoduje przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji. Jeśli jest to tylko drobny problem z aplikacją, ta procedura powinna go rozwiązać. Oto jak to się robi:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Snapchat.
- Kliknij Pamięć.
- Dotknij Wyczyść dane, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
- Uruchom ponownie telefon.
Po ponownym uruchomieniu otwórz aplikację i zobacz, czy Snapchat nadal się wyskakuje, a jeśli tak, wypróbuj następne rozwiązanie.
Przeczytaj także: Samsung Galaxy S10e WiFi ciągle się rozłącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]
Czwarte rozwiązanie: odinstaluj Snapchata, a następnie zainstaluj go ponownie
Możliwe, że ten problem wynika z problemu ze zgodnością między tą aplikacją a oprogramowaniem układowym, ale zamiast tylko aktualizować Snapchata, najlepiej po prostu całkowicie usunąć go z telefonu, aby usunąć wszystkie jego skojarzenia z oprogramowaniem układowym i innymi aplikacjami. Nie martw się, jeśli to zrobisz, żaden z Twoich plików nie zostanie usunięty, ale zawsze warto tworzyć kopie zapasowe ważnych plików. A oto jak to zrobić:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Snapchat.
- Kliknij Pamięć.
- Dotknij Wyczyść dane i dotknij OK, aby potwierdzić.
- Stuknij raz klawisz Wstecz, a następnie dotknij Odinstaluj.
- Potwierdź, że chcesz usunąć aplikację z telefonu.
- Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć.
Po ponownym uruchomieniu wykonaj następujące kroki, aby ponownie zainstalować Snapchata.
- Na ekranie głównym pociągnij szufladę aplikacji do góry.
- Znajdź i stuknij opcję Sklep Play.
- W polu wyszukiwania wpisz „snapchat”.
- Stuknij Snapchat, a następnie kliknij Zainstaluj.
- Po instalacji dotknij Otwórz, aby go uruchomić.
W większości przypadków ta procedura naprawia aplikacje innych firm, które ciągle ulegają awariom. Jeśli jednak błąd zatrzymania Snapchata nadal się pojawia, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon.
Piąte rozwiązanie: Utwórz kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon
W tym momencie nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon, ponieważ może to być spowodowane problemem z oprogramowaniem układowym. Jestem przekonany, że zresetowanie rozwiąże ten problem, ale zawsze wahamy się, czy zasugerować to bez wyczerpania wszystkich możliwych rozwiązań, ponieważ może to spowodować utratę niektórych ważnych plików. Konieczne jest jednak zresetowanie urządzenia, więc utwórz kopię ważnych plików i danych, aby ich nie stracić. Następnie usuń swoje konta Google i Samsung, aby nie zostać zablokowanym na urządzeniu. Gdy wszystko zostanie wykonane poprawnie, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
- Gdy pojawi się logo Galaxy S10 +, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Twój Galaxy S10 Plus będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci pozbyć się błędu „Niestety Snapchat się zatrzymał” na Twoim telefonie Samsung Galaxy S10e. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Napraw Samsung Galaxy S10e, który ciągle rozłącza się z siecią Wi-Fi
- Samsung Galaxy S10e wyświetla błąd „Galeria się zatrzymała”
- Jak naprawić Samsung Galaxy S10e, który się zawiesza