Zawartość
Jeśli Twój nowy Samsung Galaxy S10 Plus nie może wysyłać MMS-ów, problem powinien dotyczyć Twojego konta lub karty SIM. Pamiętaj, że w przypadku wysyłania wiadomości graficznych lub wiadomości MMS za każdą udaną transmisję zostanie naliczona opłata. Nie trzeba dodawać, że musisz upewnić się, że Twoje konto nie jest zablokowane w korzystaniu z usługi, a jeśli korzystasz z przedpłaty, Twoja karta SIM powinna mieć wystarczającą ilość kredytów, aby wysyłać tego rodzaju wiadomości.
Nie martw się, ten problem jest często bardzo niewielki i możesz go naprawić w mgnieniu oka. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S10 Plus, który nie może wysyłać MMS-ów. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w taki czy inny sposób.
Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli znalazłeś ten post, szukając rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S10 +, ponieważ naprawiliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Być może już opublikowaliśmy artykuły, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań, ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz, a chętnie Ci pomożemy.
Co zrobić, jeśli Samsung Galaxy S10 Plus nie może wysyłać MMS-ów?
Oto rzeczy, które musisz zrobić, jeśli telefon Galaxy S10 Plus nie może już wysyłać MMS-ów ani wiadomości obrazkowych…
Upewnij się, że tryb samolotowy nie jest włączony. Gdy tryb samolotowy jest włączony, zwykle cała komunikacja bezprzewodowa jest wyłączona i może to być powód, dla którego nowy telefon nie może już wysyłać wiadomości MMS. Dowiesz się, czy jest włączony, jeśli obok wskaźnika sygnału znajduje się ikona samolotu.
Upewnij się, że Twój telefon ma zasięg. Jeśli chodzi o komunikację bezprzewodową, sygnał jest wszystkim. Jeśli więc Twoje urządzenie nie odbiera dobrego odbioru, możesz spodziewać się, że takie rzeczy będą się szczególnie zdarzać, a wiadomości MMS wymagają stabilnego połączenia z wieżą, ponieważ przesyłasz duże ilości danych. Wystarczy spojrzeć na wskaźnik sygnału, aby stwierdzić, czy problem wynika ze złego odbioru.
Uruchom ponownie telefon. Po wykonaniu pierwszych dwóch kroków telefon nadal nie może wysyłać MMS-ów, uruchom go ponownie, aby odświeżyć jego pamięć i wszystko, co zawiera, w tym używaną aplikację do SMS-ów.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
- Stuknij opcję Wyłącz.
- Stuknij ponownie Wyłącz, aby potwierdzić.
- Po około 30 sekundach ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż telefon się uruchomi.
Gdy telefon stanie się aktywny, spróbuj ponownie wysłać MMS i sprawdź, czy przez ten czas minie. Jeśli nadal nie, wypróbuj następną procedurę.
Wyłącz dane mobilne i włącz je ponownie. Oto jedna ważna rzecz, którą musisz wiedzieć, wysyłając wiadomości MMS lub obrazy; dane mobilne muszą być włączone. Jeśli jest już włączona, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć przełącznik, aby odświeżyć połączenie między telefonem a siecią.
- Otwórz ekran aplikacji, przesuwając palcem po pustym miejscu na ekranie głównym.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Wybierz Użycie danych.
- Stuknij przełącznik Dane mobilne, aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję. W takim przypadku należy go włączyć, aby umożliwić mobilne usługi transmisji danych na urządzeniu, w tym wysyłanie i odbieranie MMS-ów.
- Jeśli jest już włączony, spróbuj przesunąć przełącznik, aby wyłączyć komórkową transmisję danych na kilka sekund, a następnie dotknij go, aby włączyć ją ponownie.
Następnie spróbuj wysłać MMS na swój własny numer i zobacz, czy się uda i czy rzeczywiście możesz go odebrać. Jeśli wiadomość nadal nie jest wysyłana, czas odświeżyć wszystkie ustawienia sieciowe urządzenia.
Zresetuj ustawienia sieciowe swojego Galaxy S10 Plus. Zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych odświeży całą komunikację bezprzewodową w urządzeniu, a także naprawi wszystkie możliwe problemy z siecią. Po wykonaniu wszystkich powyższych procedur rozwiązywania problemów nie masz innego wyjścia, jak to zrobić. W rzeczywistości jest to najbardziej logiczna rzecz w tym momencie. Oto jak to się robi:
- Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz opcję Resetuj ustawienia.
- Możesz też spróbować zresetować ustawienia sieciowe, aby przywrócić domyślne ustawienia sieciowe w telefonie. Pomaga również, zwłaszcza jeśli problem jest przypisany nieprawidłowym ustawieniom sieci na urządzeniu.
- Stuknij ponownie Resetuj ustawienia, aby kontynuować.
- Wprowadź kod PIN urządzenia, jeśli zostanie wyświetlony monit.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić resetowanie ustawień.
Po wykonaniu tej procedury lepiej zrestartować telefon. Gdy stanie się aktywny, spróbuj wysłać MMS i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli Twój Galaxy S10 nadal nie może wysyłać MMS-ów, wypróbuj następną procedurę.
Zadzwoń do pomocy technicznej lub usługodawcy. Jeśli chodzi o problemy związane z siecią, Twój usługodawca jest najlepszą stroną, która może Ci pomóc. W końcu mają wszystkie informacje o Twoim koncie lub karcie SIM oraz narzędzia, które mogą pomóc Ci rozwiązać problem. Możliwe, że zmieniły się ustawienia APN i te, które są w Twoim telefonie. Twój dostawca może Ci o tym doradzić. Mogą również udzielić Ci więcej informacji, jeśli Twoje konto nie może korzystać z usługi lub jeśli nie masz wystarczającej liczby kredytów, aby to zrobić. Jeśli w Twojej okolicy wystąpi problem z wieżą, mogą oni również podać szacowany czas rozwiązania problemu. I wreszcie, jeśli telefon będzie wymagał ponownej obsługi, będą mogli to zrobić na swoim końcu.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z urządzeniem. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.
