Zawartość

• Co powoduje, że Samsung Galaxy A3 nie wydaje dźwięku?
• Zalecane obejścia i potencjalne rozwiązania

Brak dźwięku muzyki, aplikacji, filmów i połączeń na telefonie Samsung Galaxy A3? Ten post przeprowadzi Cię przez proces rozwiązywania problemów z dźwiękiem w tym telefonie Samsung. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego nie słyszysz żadnego dźwięku dochodzącego z urządzenia, i rozwiąż problem, stosując odpowiednie obejścia.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z A3, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ odpowiedzieliśmy już na niektóre z najczęstszych problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań lub obejść. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida i klikając Prześlij.

Co powoduje, że Samsung Galaxy A3 nie wydaje dźwięku?

Problemy z dźwiękiem lub dźwiękiem w urządzeniach mobilnych mogą wynikać z wadliwego oprogramowania lub ogólnie uszkodzenia sprzętu. Podczas rozwiązywania problemów z dźwiękiem związanych z oprogramowaniem należy wziąć pod uwagę wiele czynników. Wśród powszechnie znanych winowajców są między innymi źle skonfigurowane ustawienia audio / opcje dźwięku, usterki aplikacji, uszkodzony plik audio i złe aktualizacje. W przypadku, gdy wina leży po stronie sprzętu, najprawdopodobniej przyczyną jest uszkodzony głośnik, mikrofon lub inne istotne elementy telefonu.

Są też osoby, które miały problemy z dźwiękiem w Galaxy A3, a później odkryły, że przyczyną jest parowanie Bluetooth. Okazało się, że ich telefon był faktycznie sparowany lub połączony z urządzeniem audio lub akcesorium Bluetooth, więc dźwięk jest przekierowywany. Wcześniejsze sprawdzenie ustawień Bluetooth powinno być zatem jedną z pierwszych rzeczy, które należy zrobić, ponieważ może zaoszczędzić czas i wysiłek związany z wykonywaniem niepotrzebnych procedur rozwiązywania problemów. To samo może się zdarzyć, jeśli masz słuchawki lub zawieszki wewnątrz gniazda. Oprócz ustawień Bluetooth nie zapomnij najpierw sprawdzić poziomu głośności na urządzeniu. Wiele osób ma tendencję do zaniedbywania tej bardzo prostej rzeczy i natychmiast wskakuje do wykonywania różnych obejść bezskutecznie.

Najgorszą możliwością jest uszkodzenie sprzętu. W takim przypadku nie masz innego wyjścia, jak tylko skonfigurować usługę. Jest to często konieczne, zwłaszcza jeśli telefon został upuszczony lub zamoczony przed wystąpieniem problemu. Jeśli ustawiłeś głośność na najwyższy poziom, a mimo to nie słychać żadnego dźwięku, nawet z dzwonkami, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest głośnik, który należy wymienić, jeśli nie zostanie naprawiony. W przeciwnym razie możesz zaryzykować w tych kolejnych obejściach.

Zalecane obejścia i potencjalne rozwiązania

Poniższe rozwiązania mają zastosowanie tylko do problemów z dźwiękiem w Galaxy A3, które są związane z problemami z oprogramowaniem. Aby zwiększyć swoje szanse na rozwiązanie problemu za pomocą dowolnej z tych metod, należy wcześniej wykluczyć możliwość uszkodzenia sprzętu. Nie zapomnij przetestować urządzenia po wykonaniu każdej metody, aby określić, czy problem został rozwiązany. W przeciwnym razie wypróbuj następną metodę (y).

Sprawdź ustawienia dźwięku w Galaxy A3

Sprawdź i upewnij się, że urządzenie nie jest ustawione w trybie cichym lub wibracyjnym. W razie potrzeby spróbuj ustawić głośność muzyki, dzwonków i powiadomień na najwyższy poziom, a następnie przetestuj urządzenie, aby sprawdzić, czy słyszysz dźwięk. Oto jak uzyskać dostęp do ustawień głośności, aby dostosować lub zmodyfikować w Galaxy A3:

1. Z Dom dotknij i przeciągnij Pasek powiadomień ku dołowi.
2. Stuknij w Ustawienia Ikona.
3. Przewiń do, a następnie stuknij Dźwięk.
   • Aby zmienić głośność połączeń przychodzących, multimediów, systemu i powiadomień, dotknij Tom.
   • Aby zmienić dzwonek, dotknij Dzwonki.
   • Aby zmienić dźwięk powiadomienia, dotknij Powiadomienia.
   • Aby włączyć lub wyłączyć inne dźwięki systemowe, przewiń w dół do wymaganej sekcji.
4. Stuknij przycisk radiowy obok żądanej opcji (na przykład Ton klawiatury wybierania), aby włączyć lub wyłączyć dźwięk.

Oprócz ustawień głośności sprawdź też ustawienia telefonu Dostępność ustawienia i upewnij się, że plik Przesłuchanie opcja Wyłącz wszystkie dźwięki nie jest zaznaczone. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, wszystkie dźwięki wydawane przez telefon podczas stuknięć, wyborów i powiadomień są wyciszone. W związku z tym nie będziesz w stanie usłyszeć żadnego dźwięku ze swojego urządzenia. Oto jak uzyskać dostęp do tej opcji i ją skonfigurować:

• W domu stuknij Aplikacje> Ustawienia> Dostępność-> Słuch. W razie potrzeby usuń zaznaczenie lub usuń zaznaczenie opcji Wyłącz wszystkie dźwięki.

Po wprowadzeniu niezbędnych zmian w tych ustawieniach / opcjach uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Uruchom ponownie Galaxy A3 (miękki reset)

Miękki reset lub ponowne uruchomienie często rozwiązuje drobne problemy spowodowane usterkami oprogramowania. Jeśli problem z dźwiękiem pojawia się nagle bez wprowadzania zmian w ustawieniach urządzenia, prawdopodobnie jest to tylko przypadkowa usterka, którą należy naprawić. W takim przypadku spróbuj wykonać miękki reset lub wyłącz urządzenie w zwykły sposób na około 30 sekund, a następnie włącz je ponownie.

Alternatywnie możesz wymusić ponowne uruchomienie, naciskając i przytrzymując Moc i Ściszanie przyciski jednocześnie przez kilka sekund lub do wyłączenia zasilania lub ponownego uruchomienia urządzenia.

Następnie przetestuj dźwięk telefonu, aby zobaczyć, czy teraz słyszysz dźwięk.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017) z czarnym ekranem problemu śmierci [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Dlaczego Facebook ciągle się zawiesza na moim Samsungu Galaxy A3 i jak to naprawić? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3, który wszedł do bootloopa i nie może się uruchomić [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3, który ma czarny ekran i nie reaguje, ale świecą przyciski programowe [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Uruchom w trybie bezpiecznym

Aby ustalić, czy problem jest wywoływany przez złą aplikację, spróbuj uruchomić Galaxy A3 w trybie awaryjnym. Wszystkie aplikacje i usługi innych firm są pomijane lub wyłączane w tym trybie, co ułatwia izolowanie problemu od aplikacji innej firmy. Spróbuj sobie przypomnieć, która z ostatnich aplikacji spowodowała ten problem. Odinstaluj podejrzaną aplikację, a następnie sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Oto jak przejść do trybu awaryjnego i zdiagnozować aplikacje na Galaxy A3:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Gdy „SAMSUNG” pojawi się na ekranie, zwolnij przycisk Moc klucz.
4. Natychmiast po zwolnieniu Moc naciśnij i przytrzymaj Ściszanie klucz.
5. Nadal trzymaj Ściszanie aż do zakończenia ponownego uruchamiania urządzenia.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Opublikować Ściszanie klucz, gdy widziszTryb bezpieczeństwa'.

Jeśli słyszysz dźwięk z urządzenia w tym trybie, zlokalizuj podejrzaną aplikację (prawdopodobnie najnowszą aplikację zainstalowaną przed wystąpieniem problemu), a następnie odinstaluj ją. Oto jak odinstalować aplikacje w trybie awaryjnym Galaxy A3:

1. Z dowolnego Dom dotknij ekranu Aplikacje Ikona.
2. Kran Ustawienia.
3. Kran Aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji na domyślnej liście lub dotknij Ikona menu> Pokaż aplikacje systemowe aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
5. Kran Odinstaluj.
6. Kran Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Biorąc pod uwagę, że wyzwalaczem jest aplikacja innej firmy, wykonanie powyższych kroków powinno rozwiązać problem.

Wyłącz Bluetooth

Jak wspomniano wcześniej, Bluetooth jest jednym z czynników, które należy wziąć pod uwagę podczas rozwiązywania problemów z dźwiękiem. Biorąc pod uwagę, że Twoje urządzenie obsługuje łączność Bluetooth, możliwe, że jest obecnie sparowane lub połączone z innymi urządzeniami audio, takimi jak głośnik Bluetooth, zestaw słuchawkowy lub samochodowy zestaw stereo. A jeśli tak się stanie, dźwięki są przekierowywane do urządzenia Bluetooth. Aby upewnić się, że to nie jest problem, sprawdź i upewnij się, że Bluetooth jest wyłączony. Oto jak:

1. Przesuń palcem w dół po wyświetlaczu z górnej części ekranu.
2. Stuknij w Ustawienia Ikona.
3. Pod Znajomości sekcję, dotknij Bluetooth.
4. Stuknij w Przełącznik Bluetooth włączyć funkcję POZA Jeśli to konieczne. Musisz wyłączyć Bluetooth, aby mieć pewność, że telefon nie jest połączony z żadnym innym urządzeniem ani akcesoriami Bluetooth.
5. Wróć do ekranu głównego, a następnie uruchom ponownie telefon po wyłączeniu Bluetooth.

Następnie sprawdź, czy teraz słyszysz dźwięki z telefonu.

Wykonaj reset fabryczny

Powinna to być ostatnia opcja do rozważenia podczas rozwiązywania problemów z dźwiękiem, które są spowodowane usterkami oprogramowania w telefonie. Chociaż może to być poprawka, której potrzebujesz, spowoduje to również całkowite wymazanie urządzenia. Oznacza to, że utracisz wszystkie dane osobowe i krytyczne dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj kopię zapasową danych, a następnie wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Klawisz zwiększania głośności i Klawisz Home, a następnie naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko Przycisk zasilania.
4. Kiedy Logo Androida wyświetlacze, zwolnij wszystkie klawisze (‘Instalowanie aktualizacji systemu”Będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. wciśnij Klawisz zmniejszania głośności kilka razy klawisz, aby podkreślić „Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne.'
6. naciśnij Przycisk zasilania wybrać.
7. wciśnij Klawisz zmniejszania głośności aż do 'Tak usuń wszystkie dane użytkownika' jest podświetlona.
8. naciśnij Przycisk zasilania aby wybrać i uruchomić reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego „Teraz uruchom system ponownie' jest podświetlona.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po ponownym uruchomieniu urządzenie przywróci ustawienia fabryczne.

Spróbuj przetestować swoje urządzenie, aby sprawdzić, czy reset główny pomyślnie rozwiązał podstawową przyczynę i spraw, aby Galaxy A3 wykonywał swoje funkcje dźwiękowe zgodnie z przeznaczeniem.

Inne opcje do rozważenia

• Użyj sztuczki ze słuchawkami. Niektórym ludziom udało się znaleźć rozwiązanie problemów z dźwiękiem za pomocą sztuczki ze słuchawkami. Działa po włożeniu słuchawek do gniazda słuchawkowego, a następnie wyjęciu ich co najmniej 5 razy. Spowoduje to nie tylko usunięcie kurzu lub brudu gromadzącego się wewnątrz gniazda słuchawkowego, ale może również spowodować, że urządzenie pomyśli, że jest w trybie słuchawkowym.
• Użyj sztuczki ze szczoteczką do zębów. Możesz też użyć szczoteczki do zębów, aby wyczyścić stację dokującą. Możesz użyć starej szczoteczki do zębów lub podobnego narzędzia, aby wyczyścić stację przez kilka minut. Po prostu zrób to delikatnie, aby nie spowodować (dalszego) uszkodzenia elementów.
• Zaktualizuj oprogramowanie układowe Galaxy A3. Aktualizacje oprogramowania mogą również pomóc zoptymalizować funkcje dźwiękowe w urządzeniu, więc równie dobrze możesz to rozważyć. Aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja dla Twojego urządzenia, przejdź do Ustawienia-> Informacje-> Aktualizacja oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj, a następnie sprawdź, czy to rozwiąże problem. Może to również naprawić istotne problemy wywołane przez niektóre błędy.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung lub operatorem urządzenia, aby uzyskać inne opcje, jeśli nadal nie słyszysz żadnego dźwięku z Galaxy A3 po wykonaniu wszystkich możliwych środków, aby rozwiązać problem. W tym momencie możesz rozważyć możliwe uszkodzenie niektórych istotnych komponentów. Winne może być uszkodzenie fizyczne lub płynne.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić telefon Samsung Galaxy A3 (2017), który nie ma dźwięku [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017) z błędem „Niestety aparat się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli ekran telefonu Samsung Galaxy A3 (2017) zaczął migotać [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3 (2017) z czarnym ekranem problemu śmierci [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A3, który ma czarny ekran i nie reaguje, ale świecą przyciski programowe [Instrukcja rozwiązywania problemów]