Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Note8 z migotaniem ekranu

Nawet telefony premium, takie jak Samsung Galaxy Note8, które są dostarczane z imponującymi specyfikacjami, mogą mieć problem z migotaniem ekranu, ponieważ może to być spowodowane problemem z oprogramowaniem układowym lub sprzętem. Gdy ekran zaczyna migotać, nie będziemy w stanie od razu stwierdzić, na czym polega problem, zwłaszcza jeśli widzisz taki problem po raz pierwszy. To jest powód, dla którego musisz rozwiązać problem z telefonem, aby ustalić, na czym naprawdę polega problem.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy Note8 z migotaniem ekranu. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy w stanie określić problemu. Dopiero wtedy będziemy w stanie sformułować rozwiązanie, które może to naprawić na dobre. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, nie martw się, ponieważ jeśli nie jest to spowodowane uszkodzeniem fizycznym lub płynem, sklep może go wymienić na nowy.

Jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, poświęć trochę czasu na odwiedzenie naszej strony rozwiązywania problemów z Galaxy Note8, ponieważ przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych typowych problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań i obejść. Jeśli nie możesz znaleźć czegoś podobnego i bardzo potrzebujesz pomocy, rozważ skontaktowanie się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący Androida. Podaj nam informacje, których potrzebujemy, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc. Nie martw się, to nic nie kosztuje.

Jak rozwiązać problem z Note8 z migotaniem ekranu

Najpierw będziemy musieli ustalić, czy powoduje to aplikacja innej firmy, a następnie przejdziemy do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem układowym. Musimy tylko ustalić, czy jest to rodzaj problemu, który możemy rozwiązać samodzielnie, ponieważ jeśli nie, to zadaniem technika jest naprawienie go lub zalecenie wymiany telefonu. Biorąc to pod uwagę, oto, co powinieneś zrobić, gdy twój Note8 ma migający ekran.

Krok 1: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Dzięki temu dowiemy się od razu, czy problem jest spowodowany zainstalowaną aplikacją innej firmy. W trybie awaryjnym wszystkie elementy innych firm są tymczasowo wyłączone, więc jeśli jedna z tych aplikacji powoduje problem, ekran nie będzie migotać. Oto jak uruchomić Note8 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Zakładając, że migotanie ekranu zniknęło w tym trybie, jasne jest, że jedna z aplikacji powoduje problem. Spróbuj zaktualizować te, które najpierw wymagają aktualizacji…

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Kliknij Sklep Play.
3. Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były automatycznie aktualizowane, stuknij Menu> Ustawienia, a następnie stuknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
4. Wybierz jedną z następujących opcji:
   • Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
   • Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.

Jeśli podejrzewasz już aplikację lub dwie, spróbuj wyczyścić ich pamięci podręczne i dane, wykonując następujące czynności…

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Kliknij Pamięć.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Lub odinstaluj je z telefonu, aby mieć jaśniejszy obraz, czy naprawdę są przyczyną…

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli jednak znalezienie sprawcy jest znacznie trudniejsze, sugeruję wykonanie kopii zapasowej plików i danych teraz, po prostu przywrócenie ustawień fabrycznych. To łatwiejszy sposób na pozbycie się aplikacji powodującej problem…

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
4. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
5. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
6. Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
7. Stuknij Resetuj.
8. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
9. Stuknij Kontynuuj.
10. Kliknij Usuń wszystko.

Z drugiej strony, jeśli ekran nadal migocze nawet w trybie awaryjnym, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Możliwe, że przyczyną problemu z migotaniem ekranu są uszkodzone pamięci podręczne, ponieważ napotkaliśmy już podobne problemy, zanim zaczęły się one po aktualizacji. Więc następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wykluczenie tej możliwości i uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania i wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Ta procedura spowoduje usunięcie wszystkich plików przechowywanych w katalogu pamięci podręcznej. Po ponownym uruchomieniu telefonu te pliki zostaną zastąpione, dzięki czemu telefon będzie miał nowszy zestaw pamięci podręcznych…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po wykonaniu tej procedury problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak tylko wykonać następny krok.

Krok 3: Wykonaj kopię zapasową plików i danych oraz zresetuj Note8

Jesteś o krok od przyniesienia telefonu z powrotem do sklepu, ale ta procedura jest bardzo skuteczną metodą rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem układowym. Musisz najpierw wykluczyć tę możliwość, zanim przyniesiesz telefon z powrotem do sklepu i wymienisz go. Konieczne jest również usunięcie wszystkich danych osobowych, ale zrób kopię zapasową ważnych plików i danych. Następnie wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie stracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu.

Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych Galaxy Note8

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
3. Kliknij Konta.
4. Dotknij Google.
5. Stuknij swój adres e-mail Google ID, jeśli skonfigurowano wiele kont. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Stuknij ikonę z 3 kropkami.
7. Kliknij Usuń konto.
8. Dotknij USUŃ KONTO.

Jak wykonać reset główny w Galaxy Note8

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli po wykonaniu tej procedury problem nadal Cię niepokoi, czas przynieść telefon z powrotem do sklepu i wymienić.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.