#Samsung #Galaxy # Note8 to wysokiej jakości smartfon z Androidem wydany w zeszłym roku, który jest jednym z najlepszych urządzeń, jeśli chcesz zachować produktywność w podróży. Ten telefon ma duży 6,3-calowy wyświetlacz Super AMOLED, który działa nie tylko z dotykiem, ale także z rysikiem (S Pen). Ułatwia to precyzyjną kontrolę wejścia na urządzeniu. Pod maską znajduje się potężny procesor Snapdragon 835, który w połączeniu z 6 GB pamięci RAM pozwala na płynne działanie dowolnej aplikacji w telefonie. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się sporadycznie niedziałającym ekranem dotykowym Galaxy Note 8 i innymi powiązanymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 8 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Uwaga 8 Ekran dotykowy sporadycznie nie działa

Problem:Samsung note 8 - czapka dotykowa przerywana, pisak działa dobrze. Próbowałem miękkiego resetowania za pomocą klawiszy zasilania i zmniejszania głośności, czasami to koryguje problem na krótki czas, ale potem powraca. Po wypróbowaniu trybu awaryjnego problem nadal występuje. Kilka razy próbowałem też wyczyścić pamięć podręczną z około 50% sukcesem. W tej chwili jestem stosunkowo pewien, że jest to prawdopodobnie jakiś problem ze sprzętem, ale sporadyczne sukcesy, jakie miałem z poprawkami oprogramowania, sprawiają, że waham się przed otwarciem telefonu i sprawdzeniem sprzętu. Mam pewne doświadczenie w demontażu smartfonów nowszej generacji, które są „laminowane” razem z klejem, dlatego waham się, dopóki nie mogę jednoznacznie potwierdzić, że to sprzęt, b / c jego demontaż jest naprawdę trudny. Nie jestem jeszcze przekonany, że jest to problem sprzętowy. Sugestie dotyczące czegoś bardziej empirycznego i spójnych wyników?

Rozwiązanie: Czy Twój telefon ma zainstalowaną ochronę ekranu? Jeśli tak, spróbuj go usunąć, ponieważ może to powodować problem. Powinieneś także spróbować wyeliminować wszelkie usterki związane z oprogramowaniem, które mogą powodować ten problem, przywracając ustawienia fabryczne. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. W takim przypadku prawdopodobnie uszkodzony jest digitizer telefonu. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tym scenariuszu jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.

Uwaga 8 Aktualizacja oprogramowania zostaje przerwana

Problem: Mam Samsung Galaxy Note 8. Niedawno pobrałem aktualizację systemu. Po rozpoczęciu instalacji zatrzymuje się na 32%, a następnie uruchamia się ponownie. Utrzymuje się w tej pętli przez cały czas. Nie jest rozpoznawany po podłączeniu do portu USB komputera. Próbowałem twardego resetowania (zmniejszanie głośności, a następnie przycisk zasilania), ale to nie działa. Co mogę zrobić, aby rozwiązać ten problem

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej urządzenia. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie wykonaj proces aktualizacji oprogramowania. Jeśli problem nadal występuje, czas wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania powinieneś być teraz w stanie pomyślnie zaktualizować OTA oprogramowania telefonu.

Jeśli chodzi o problem z nierozpoznawaniem telefonu przez komputer, gdy jest on podłączony do portu USB (co jest ważne, jeśli chcesz zaktualizować telefon za pomocą Smart Switch), spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej, które powinny rozwiązać problem.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem.
• Spróbuj użyć innego przewodu USB podczas podłączania telefonu do komputera.
• Spróbuj podłączyć telefon do innego portu USB.
• Spróbuj użyć innego komputera.

Uwaga 8 Brak błędu karty SIM, gdy jest zimno

Problem:Mój Samsung Galaxy Note 8 nie wyświetla karty SIM, gdy jest w niskiej temperaturze lub gdy jest zimno. Ale kiedy jest w normalnej temperaturze lub środowisku, działa dobrze. Kiedy mówi, że nie ma karty SIM w zimnym otoczeniu lub gdy telefon jest zimny, muszę pocierać telefon, aby się rozgrzał, wtedy zwykle działa. Nie wiem, w czym problem. Czy mógłbyś mi w tym pomóc?

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest wyeliminowanie możliwości wystąpienia problemu z wadliwą kartą SIM poprzez włożenie innej karty SIM do telefonu. Jeśli problem będzie się powtarzał, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy jest to spowodowane usterką oprogramowania. Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w którym to przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Uwaga 8 ulega awarii, a następnie uruchamia się ponownie

Problem:Samsung Galaxy Note 8 ciągle się zawiesza. Gdy telefon jest włączony, działa przez określone minuty, zawiesza się i ulega awarii, ale za każdym razem uruchamia się ponownie. Czasami ekran jest niebieski i wyświetla się komunikat „Aktualizacja oprogramowania”, a po kilku sekundach „brak polecenia”. Podczas gdy tak się dzieje, robi się bardzo ciepło, a bateria jest mniej naładowana za każdym razem, gdy jest ponownie włączona. Zrobiłem już miękki restart i wyczyściłem pamięć podręczną.

Rozwiązanie: Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Umożliwi to sprawdzenie, czy problem nie jest spowodowany usterką oprogramowania. Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.