Zawartość
Mamy czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy Note8, którzy narzekają na problem, który może się również zdarzyć, jeśli masz ten telefon. Według nich telefon utknął na ekranie Verizon podczas uruchamiania, w wyniku czego nie mogą go używać, ponieważ nie może nawet dotrzeć do ekranu głównego.
Najczęściej ten problem jest oznaką, że Twój telefon ma problem z oprogramowaniem układowym. Może to być spowodowane nową aktualizacją lub przyczyną nieprawidłowego uruchamiania niektórych aplikacji. Rozumiem, że ten problem może być bardzo irytujący, ale nie martw się, to nie pierwszy raz, kiedy go spotykamy. Wiemy już coś, co może rozwiązać ten problem i sprawić, że Note8 uruchomi się ponownie normalnie. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.
Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 8, ponieważ rozwiązaliśmy już najczęściej zgłaszane problemy z tym urządzeniem. Znajdź problemy związane z Twoimi i skorzystaj z naszych rozwiązań. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy Note 8, który utknął na ekranie Verizon
Celem tego przewodnika rozwiązywania problemów jest poznanie problemu z telefonem, abyśmy mogli sformułować rozwiązanie, które może go naprawić na dobre. Z naszego doświadczenia wynika, że tego rodzaju problem jest łatwiejszy do rozwiązania, niż się wydaje, a biorąc pod uwagę to wszystko, radzę zrobić z tym…
Wymuś ponowne uruchomienie Note 8
Usterka w systemie może również spowodować zablokowanie się podczas uruchamiania, więc pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest wykonanie procedury wymuszonego ponownego uruchomienia. Jest to proste i łatwe do wykonania, ale bardzo skuteczne w przypadku awarii systemu lub usterek.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczając go, przytrzymaj klawisz zasilania. Przytrzymaj je wciśnięte przez 10 sekund, a telefon spróbuje ponownie się uruchomić.
Zakładając, że Note 8 został pomyślnie uruchomiony po wykonaniu tej czynności, oczywiste jest, że uległ on niewielkiej awarii. Możesz być w stanie korzystać z telefonu teraz, gdy został pomyślnie uruchomiony, ale nie ma gwarancji, że problem nigdy więcej nie wystąpi w przyszłości. Niemniej jednak jest to poprawka i zadziałała.
Jeśli jednak telefon nadal utknął na ekranie Verizon, nawet po wykonaniu procedury wymuszonego ponownego uruchomienia, przejdź do następnego kroku.
Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym
Po wykluczeniu możliwości, że ten problem jest spowodowany drobną awarią systemu, czas przejść do innej możliwości; jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji może powodować problem. Wstępnie zainstalowane aplikacje są często aktualizowane podczas aktualizacji oprogramowania układowego, ponieważ są głęboko zintegrowane z systemem, więc istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że jeden z nich powoduje problem. Aplikacje innych firm pobierają jednak aktualizacje ze Sklepu Play lub ich programiści mogli nie wdrożyć aktualizacji w celu usunięcia problemów. Nie trzeba dodawać, że mają większe szanse na powodowanie problemów związanych z aplikacjami.
Aby więc zidentyfikować problem, najlepiej jest uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Dlaczego to jest ważne? Dzieje się tak, ponieważ w tym środowisku wszystkie elementy innych firm są tymczasowo wyłączone, więc jeśli jeden z nich powoduje problem, telefon powinien móc normalnie uruchomić się w trybie awaryjnym. Oto jak uruchamiasz Note 8 w tym trybie:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
Zakładając, że telefon został pomyślnie uruchomiony w tym trybie, następną rzeczą, którą musisz wykonać, jest znalezienie aplikacji powodującej problem i odinstalowanie jej.Konieczne może być odinstalowanie więcej niż jednej aplikacji, aby rozwiązać problem i niezliczoną ilość razy ponownie uruchomić telefon w trybie normalnym. Oto jak odinstalować aplikację z telefonu:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji.
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Z drugiej strony, jeśli telefon nadal utknie na tym samym ekranie, nawet jeśli próbujesz uruchomić go w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać następny krok.
Uruchom w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej
Nawet jeśli jest to poważny problem z oprogramowaniem układowym, dopóki nie zmodyfikowałeś oprogramowania układowego (na przykład zrootowania lub zainstalowania niestandardowej pamięci ROM), nadal możesz go uruchomić w trybie odzyskiwania. Menu odzyskiwania systemu Android oferuje kilka sposobów rozwiązywania różnych problemów z telefonem, dlatego jest uważane za niezawodne w przypadku prawie wszystkich urządzeń z Androidem. Chcę, abyś uruchomił swoje urządzenie w tym trybie i najpierw wyczyścił partycję pamięci podręcznej:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Nie martw się, jeśli to zrobisz, żaden z Twoich plików i danych nie zostanie usunięty, ale jeśli po wykonaniu tej procedury problem będzie nadal występował, musisz wykonać następny krok.
Wróć do trybu odzyskiwania i wykonaj reset główny
Musisz to zrobić tylko wtedy, gdy pomyślnie uruchomiłeś w trybie odzyskiwania i wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej bez skutku. Pamiętaj, że utracisz wszystkie osobiste pliki i dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu i później możesz nie być w stanie ich odzyskać. Ale w tym momencie wydaje się, że naprawdę nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon i przejąć te pliki. Oto jak zresetujesz telefon…
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli jednak nie możesz uruchomić telefonu w trybie odzyskiwania lub reset nie pomaga, zanieś telefon do technika w celu dokładnego sprawdzenia. Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc.
Uwaga 8 postów, które mogą Cię zainteresować:
- Dlaczego Samsung Galaxy Note 8 automatycznie zamyka pasek powiadomień? Oto jak to naprawić…
- Napraw Galaxy Note8, który utknął na logo Samsunga [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy Note 8 się nie włącza [Przewodnik rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note8, który ciągle wyświetla ostrzeżenie „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Samsung Galaxy Note8 ciągle wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Samsung Galaxy Note8 ciągle wyświetla komunikat „Niestety aparat się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Samsung Galaxy Note8 ciągle wyskakuje błąd „Niestety Internet się zatrzymał”