#Samsung #Galaxy # Note5 to phablet wydany w 2015 roku, który wykorzystuje 5,7-calowy wyświetlacz Super AMOLED.Oprócz dużego ekranu telefon może korzystać z rysika S Pen, co poprawia sposób interakcji użytkowników z telefonem. Inne imponujące cechy telefonu to ośmiordzeniowy procesor z 4 GB pamięci RAM dla płynnej pracy użytkownika, aparat 16 MP i bateria 3000 mAh, żeby wymienić tylko kilka. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się migającym białym ekranem Galaxy Note 5 i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
Uwaga 5 Ekran miga na biało
Problem:Witam, mam Samsunga Galaxy Note 5. Jeszcze jakieś 2 tygodnie temu działał świetnie. Rozmawiałem na telefonie z Facebooka. Zauważyłem, że bateria się wyczerpuje, więc podłączyłem ją do ładowania. Kiedy był w pełni naładowany, odłączyłem go i wszedłem na inną stronę internetową, może e-mail. Nie pamiętam teraz, a ekran migał, w połowie biały, a drugi w połowie czarny. Telefon nie został upuszczony i do tego czasu był w dobrym stanie. Proszę o pomoc, ponieważ mam wiele kontaktów na moim telefonie, z którymi nie mam kontaktu teraz, gdy to nie zadziała. Dziękuję Ci.
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wykonanie symulowanego wyciągania baterii. Odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po tym telefon powinien się zrestartować.
Jeśli problem nadal występuje, uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść partycję pamięci podręcznej urządzenia. Nie spowoduje to usunięcia danych telefonu. Następnie uruchom ponownie telefon.
Jeśli problem nadal występuje, jest bardzo prawdopodobne, że jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. W takim przypadku trzeba będzie zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Uwaga 5 Ekran jest niebieski nie odpowiada
Problem: Witam, obudziłem się z moim ekranem S Note 5 wyglądającym jak rozlana na nim butelka z niebieskim atramentem. Nadal mogłem przez chwilę otwierać funkcje, ale kiedy ponownie uruchomiłem telefon i próbowałem odblokować, nie reaguje już na dotyk. Poza tym od tygodnia ma dziwne elektryczne trzaski. Robił to w przypadkowych momentach, próbowałem obserwować, czy - czy to z powodu aplikacji, czy czasu, w którym byłem na niej i tak dalej, ale nie było określonego czasu, aplikacji lub czas na nim był rutyną. Po prostu losowe czasy. Poza tym w ubiegły weekend, trzymając ją, poczułem na dłoni wyładowanie elektryczne, ale nie zrobiło to nic niezwykłego i nie było też gorąco. Nie przypominam sobie, żeby mój telefon zamoczył się w jakimkolwiek płynie poza wilgotnym deszczem 2 dni temu. Nie zrobiło to nic dziwnego ostatniej nocy ani nie wskazywało na to, że coś jest z nim nie tak, ale myślę, że niebieskie błędy na moim ekranie spowodowały, że moja Note 5 była wadliwa i bezużyteczna. Proszę pomóż mi, nie pozwoli mi odblokować telefonu, wystarczy, że muszę przynajmniej przenieść wszystko, co mam na moim Note 5 na inne urządzenie, a nawet chmurę lub pamięć zewnętrzną. Urządzenie również zostało niedawno zaktualizowane, ale nie pamiętam wersji systemu operacyjnego, do której zostało zaktualizowane, więc wybrałem inną z poniższych opcji. Byłbym bardzo wdzięczny. Z góry dziękuję
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić w tym konkretnym przypadku, jest sprawdzenie, czy pobrana aplikacja nie powoduje problemu. Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i zainstaluj ją.
Jeśli problem będzie się powtarzał w trybie awaryjnym, a chcesz odzyskać dane telefonu, przywrócenie ustawień fabrycznych w trybie odzyskiwania nie będzie opcją. W takim przypadku radziłbym zabrać telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie, ponieważ najprawdopodobniej jest to spowodowane nieprawidłowym działaniem elementu sprzętowego.
Uwaga 5 Zdjęcia z aparatu są zamazane
Problem:Nagle wszystkie moje zdjęcia, które robię, są zamazane w Galerii. W skrócie, po zrobieniu zdjęcia jest świetnie, ale później w Galerii jest rozmyte. Nie mogę też przewijać zdjęć, tylko pierwszy pokazuje, że wszystkie pozostałe są po prostu czarne. To trwa od tygodnia. Starsze zdjęcia w galerii są w porządku i można je przewijać. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną zarówno aparatu, jak i galerii, wymusić zatrzymanie obu aplikacji, zrestartować komputer itp. Jednocześnie wszystkie zdjęcia zrobione aparatem selfie są tylko białe w miniaturach galerii, a następnie czarne po kliknięciu. Sprawia, że używanie mojego aparatu jest prawie bezużyteczne. Ale kiedy podłączam telefon do komputera, zdjęcia pojawiają się dobrze! Również kiedy patrzę na nie na telefonie w eksploratorze plików - obrazy są w porządku, ale muszę klikać każdą miniaturę osobno. Jeśli przewijam, te po pierwszej są czarne. To bardzo dziwne i frustrujące, proszę o pomoc!
Rozwiązanie: Powinieneś sprawdzić, czy ten sam problem występuje, gdy telefon jest uruchamiany w trybie awaryjnym. jeśli tak się nie stanie, prawdopodobnie przyczyną jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją. Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Najpierw sprawdź, czy problem nadal występuje.
Uwaga 5 Pełne zatrzymanie ładowania
Problem:W zeszłym miesiącu mój telefon całkowicie przestał się ładować. Powiedziałby 100%, ale po odłączeniu natychmiast spada do 98%, a potem prawie natychmiast do 63%. Po kilku dniach zabrałem go do Batteries Plus, aby zainstalować nową baterię. Nowa bateria nadal ma problem, więc pomyślałem, że ma to związek z aplikacją. Wypróbowałem tryb awaryjny, nadal występował problem. Czy przywrócono ustawienia fabryczne i wyczyściłem telefon, nadal występują problemy z baterią. Zepsułem się i kupiłem Note 8, ale nadal chciałbym używać mojego Note 5 jako kopii zapasowej. Wszelkie sugestie będą mile widziane.
Rozwiązanie: Spróbuj naładować telefon za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Jeśli problem nie ustąpi, przyczyną problemu może być uszkodzony układ scalony zasilania. W takim przypadku należy to sprawdzić w centrum serwisowym.
Uwaga 5 Wyłącza się po naładowaniu
Problem:Mój Samsung Galaxy Note 5 ładuje się do 5-10% i zatrzymuje się, kiedy ponownie go uruchamiam po kilku minutach, jego nagle jest wyższy procent w zależności od tego, jak długo ładował, kiedy wyjmę ładowarkę po tym, jak widzę, że ma wyższy procent to pozostaje włączony przez około 3-10 minut, a następnie wyłącza się i spada do 1 lub 0%. Jak to naprawić
Rozwiązanie: Najprawdopodobniej jest to problem związany ze sprzętem już prawdopodobnie spowodowany wadliwym akumulatorem lub układem scalonym zasilania. Najlepszym krokiem do rozwiązania problemu, jaki możesz teraz zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli po zresetowaniu problem nadal występuje, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Uwaga 5 działa tylko z rysikiem S Pen
Problem: Mój Samsung Galaxy Note 5 nie jest wrażliwy na dotyk palcem. Muszę używać rysika S Pen nawet podczas robienia zdjęć aparatem. Proszę pomóż!
Rozwiązanie: Aby rozwiązać ten problem, musisz przywrócić ustawienia fabryczne, aby wyeliminować wszelkie usterki oprogramowania, które mogą powodować ten problem. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Jeśli problem nie ustąpi, digitizer telefonu nie działa. Będziesz musiał to sprawdzić w centrum serwisowym.
