Obecnie jednym z najczęstszych sposobów kontaktowania się ze znajomymi jest wysłanie im wiadomości tekstowej. Na przykład #Samsung #Galaxy # Note4 jest jednym z modeli smartfonów, który sprawia, że wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych jest dość łatwe. Wyjątkową zaletą tego telefonu jest duży 5,7-calowy wyświetlacz Super AMOLED, który ułatwia tworzenie wiadomości tekstowych, ponieważ wirtualna klawiatura nie jest ciasna. Wiele osób używa teraz tego telefonu jako codziennego sterownika bez żadnych poważnych problemów, jednak zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi będziemy się zajmować. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się przypadkowym nieotrzymywaniem wiadomości tekstowych Galaxy Note 4 i innymi powiązanymi problemami.
Uwaga 4 Losowo nie otrzymuję wiadomości tekstowych
Problem:Kiedy piszę SMS-y do różnych osób, otrzymuję ich wiadomości, ale pomijam jedną lub dwie wiadomości pomiędzy nimi. Wtedy wszystko będzie dobrze. Otrzymam około 5 wiadomości, a potem nie dostanę kolejnych trzech. Dzieje się tak z 2 lub 3 osobami. Jestem użytkownikiem mobilnym, inne osoby wysyłające do mnie SMS-y są również użytkownikiem mobilnym, a druga osoba używa krykieta
Rozwiązanie: Istnieją dwa czynniki, które mogą powodować ten problem, który może być związany z siecią lub telefonem. Chociaż nie możemy rozwiązać żadnych usterek związanych z siecią, możemy coś zrobić, jeśli przyczyną tego problemu jest telefon.
W takim przypadku najpierw należy ponownie uruchomić telefon. Spowoduje to zresetowanie połączenia telefonu z siecią i odświeżenie oprogramowania, które zwykle rozwiązuje problem. Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów. Po wykonaniu kroku natychmiast sprawdź, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, wykonaj kolejny krok z listy.
- Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych w menedżerze aplikacji.
- Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Czy problem występuje w tym trybie? Jeśli tak się nie stanie, prawdopodobnie masz zainstalowaną aplikację, która powoduje ten problem. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, spróbuj użyć innej karty SIM w telefonie, aby wyeliminować wszelkie problemy związane z kartą SIM.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy skontaktować się z operatorem w tej sprawie.
Uwaga 4 Niestety wiadomości przestały działać
Problem: Cześć - widzę, że pomagasz w problemach z Androidem. Mam Samsung Galaxy Note 4 i mam dwa problemy, z którymi potrzebuję pomocy:
1 - Właśnie popełniłem błąd, próbując wysłać duży plik do jednego z moich kontaktów za pośrednictwem Wiadomości, zanim zdałem sobie sprawę, że jest większy niż zezwalały moje ustawienia. Załącznik nie przeszedł i spowodował awarię mojego komunikatora. Ponownie otworzyłem komunikator i wszystkie wiadomości działają, z wyjątkiem kontaktu, do którego próbowałem wysłać plik. Jak tylko kliknę rozmowę, otrzymuję komunikat „Niestety, wiadomości zostały zatrzymane”. Jestem w pełni w stanie wysłać wiadomość do wszystkich moich pozostałych kontaktów. Rozwiązania, które obecnie wypróbowałem, to: Zrestartowałem telefon dwukrotnie, wyczyściłem pamięć podręczną aplikacji, Wyczyściłem pamięć (pozostało dużo), Czy zalecany miękki reset. Jedyną opcją, o której nie sądziłem, że może pomóc, było usunięcie mojego kontaktu i ponowne dodanie - nie chcę stracić historii (nie przesadnie). Mam nadzieję, że masz alternatywne rozwiązanie tego, co mogę zrobić.
2- Zgubiłem gdzieś rysik i poprosiłem znajomego, aby dał mi swój. Jednak telefon nie wydaje się rozpoznawać rysika. Po wyjęciu rysika pojawia się menu, ale telefon nie reaguje na powietrze ani na dotyk. Myślę, że to coś, co wymaga poprawienia ustawień, ale nie udało mi się znaleźć, jak to zrobić. Wszelkie rady lub sugestie dotyczące rozwiązania tego problemu będą mile widziane.
Dziękuję za przeczytanie i mam nadzieję, że pomożesz mi to rozgryźć.
Rozwiązanie: W przypadku pierwszego problemu z telefonem, który zwykle powoduje wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych, problem zostanie rozwiązany. Ponieważ już wykonałeś ten krok i nie działa, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Wyłącz Wi-Fi i mobilną transmisję danych w telefonie. Spróbuj usunąć wiadomość z załącznikiem. Jeśli to nie zadziała, spróbuj usunąć cały wątek rozmowy określonego kontaktu. Jeśli powyższe kroki nie pomogą, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
W przypadku problemu związanego z sekundami, jeśli już wykonałeś reset do ustawień fabrycznych od pierwszego problemu, a rysik S Pen nadal nie działa, spróbuj użyć innego rysika S Pen. Jeśli problem nie ustąpi, przyczyną może być uszkodzony digitizer. Będziesz musiał to sprawdzić w centrum serwisowym.
Uwaga 4 Nie można wysyłać wiadomości obrazkowych po aktualizacji oprogramowania
Problem: Od ostatniej aktualizacji (z AT&T, jak sądzę) nie mogłem wysyłać zdjęć przez SMS. Kiedy wybieram zdjęcie, które chcę wysłać, pojawia się mały ekran z napisem wybierz kontakt do udostępnienia. To ma dwie opcje, istniejące kontakty lub nowy kontakt. Niezależnie od tego, który wybiorę, przechodzi do ekranu wyszukiwania kontaktów, ale potem zawiesza się. Po kilku minutach pojawia się komunikat, że kontakty przestały działać z możliwością zakończenia lub czekania. Jeśli wrócę do ekranu głównego, jeśli wybiorę, zaczekaj, nic więcej się nie dzieje, dopóki nie kliknę przycisku strony głównej. Próbowałem miękkiego resetowania, a także wyjmowania baterii i ponownej instalacji bezskutecznie. Twoja pomoc jest bardzo ceniona.
Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że problem jest spowodowany przez jakąś formę starych danych oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas aktualizacji oprogramowania. Te stare dane powodują teraz konflikt z nową wersją oprogramowania, co powoduje ten problem. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.
Uwaga 4 Brak odczytu karty SIM
Problem: Samsung Note 4 nie rozpoznaje mojej karty SIM. Nie myśl, że to problem z oprogramowaniem, ponieważ wczoraj wymieniłem port ładowania i wydaje mi się, że coś schrzaniłem.
Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy karta SIM rzeczywiście działa, wkładając ją do innego telefonu. Po upewnieniu się, że karta SIM działa, dokładnie sprawdź gniazdo karty SIM w telefonie, upewniając się, że żadne styki nie są uszkodzone. Włóż prawidłowo kartę SIM do telefonu. Jeśli problem nadal występuje, powinieneś to sprawdzić w centrum serwisowym, ponieważ gniazdo SIM telefonu może już być uszkodzone.
Uwaga 4 Pasek sieci jest niski
Problem:Mam problem z siecią w telefonie Samsung Galaxy Note 4. Pasek sieci jest tak niski, że gdy do kogoś dzwonię, zrywa się i nie słyszymy się nawzajem. Kiedy mogę na WhatsApp, problem nie występuje. Również kiedy uruchamiam połączenie, znak 4G znika.
Rozwiązanie: Sygnał w Twojej okolicy może nie być dobry, dlatego masz ten problem. Spróbuj przejść do innej lokalizacji, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem jest taki sam i jeśli inne telefony mają dobry zasięg sygnału w okolicy, to co powinieneś teraz zrobić, to przywrócić ustawienia fabryczne. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Po zakończeniu resetowania natychmiast sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Uwaga 4 nie słychać połączeń
Problem:z moim telefonem wszystko działa, ale kiedy do kogoś dzwonię, nie słyszę ani on, ani mnie. Wiem, że to nie jest mój mikrofon, ponieważ nadal mogę zadzwonić do komunikatora. To samo dzieje się, gdy odbieram telefon od kogoś. Zresetowałem do ustawień fabrycznych i nadal nie działa
Rozwiązanie: Wygląda na to, że ten problem jest spowodowany przez wewnętrzny składnik, który nie działa poprawnie. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.