Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # J7, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. Ten telefon jest jednym z droższych smartfonów dostępnych na rynku, oferującym więcej funkcji konsumentom, którzy zwracają uwagę na koszty. Wersja 2017 tego urządzenia ma 5,5-calowy wyświetlacz Super AMOLED w rozdzielczości Full HD, dzięki czemu idealnie nadaje się do różnych zadań multimedialnych. Ma ośmiordzeniowy procesor z 3 GB pamięci RAM, dzięki czemu urządzenie może płynnie uruchamiać dowolną aplikację dostępną w sklepie Google Play.Chociaż jest to solidnie działający telefon, zdarzają się pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy J7, niestety Google przestał działać i inne powiązane problemy.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

J7 Niestety Google przestał działać

Problem:Mój telefon wczoraj działał dobrze, a potem internet przestał działać na około 3 godziny. Kiedy wrócił, wszystkie aplikacje Google przestały działać, czyli samo Google, Gmail i Playstore. Za każdym razem, gdy próbuję go użyć, otrzymuję wiadomość, niestety, sklep Gmail / Google / Play (który kiedykolwiek próbuję) przestał działać lub OK jest opcjami do wyboru. Wybrałem raport, opisałem problem i wysłałem go, ale nadal się zdarza. Czy możesz mi w tym pomóc, proszę? Dzięki

Rozwiązanie: Spróbuj ponownie uruchomić telefon, ponieważ czasami ten problem można rozwiązać, wykonując ten krok. Po pełnym uruchomieniu telefonu upewnij się, że telefon jest podłączony do Internetu, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

J7 Facebook Messenger przestaje działać

Problem: Komunikator Facebook przestaje działać na moim Samsungu Galaxy J7 Pro po kilku minutach, których nie używam; Pojawia się pomarańczowy pasek z napisem „czekam na sieć” przez chwilę, gdy otwieram aplikację, nawet jeśli trzymam czat na ekranie, a nawet przy wyłączonym oszczędzaniu danych i optymalizacji baterii dla tej aplikacji, próbowałem też z resetowaniem ustawień i przywracaniem danych fabrycznych, dzieje się tak zarówno w przypadku połączenia Wi-Fi, jak i transmisji danych

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest upewnienie się, że telefon jest podłączony do silnego i stabilnego połączenia internetowego.

Powinieneś także upewnić się, że telefon działa z najnowszą aktualizacją oprogramowania.

Jeśli problem nadal występuje, problem może dotyczyć samej aplikacji. Odinstaluj tę aplikację, a następnie zainstaluj nową wersję ze sklepu Google Play. Powinieneś również zgłosić ten problem deweloperowi aplikacji, ponieważ może to być spowodowane błędem w aplikacji.

J7 nie ładuje się

Problem:telefon w ogóle nie ładuje się mówi, że tak, ale traci baterię podczas ładowania w tym samym czasie ponowne uruchomienie powoduje skok baterii z 28% do 100% po nocnym ładowaniu na szybkim ładowaniu, ale telefon nie działał kilka godzinę później zmarł całkowicie.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wyczyszczenie portu ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Po wykonaniu tej czynności naładuj telefon za pomocą innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej przez co najmniej 20 minut, a następnie włącz telefon, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.

Jeśli problem nie ustąpi, zanieś telefon do centrum serwisowego i sprawdź, czy przyczyną problemu może być wadliwa bateria.

Logo J7 utknięte w butach

Problem:Cześć, mój Samsung Galaxy J7 nagle przestał działać, zawibrował dwa razy i zrestartował, potem włączył się normalnie, ale jak skończył włączać zawibrował dwa razy i zrestartował się i nie wyszedł poza logo Samsunga w części wyżej i na dolna część mówiła zasilany Androidem, że ekran nie przeszedł, nie odpalił, naładowałem akumulator i nic

Rozwiązanie: Musisz upewnić się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszelkie zanieczyszczenia i zanieczyszczenia, które utknęły w tym porcie, zostały usunięte.
• Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej.
• Jeśli telefon nie ładuje się, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Należy również sprawdzić, czy telefon może ładować się z portu USB komputera.
• Wyjmij kartę microSD z telefonu, jeśli jest zainstalowana.
• Włącz telefon, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne z trybu odzyskiwania. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

Jeśli problem nie ustąpi, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

J7 Zepsute filmy i zdjęcia

Problem:Cześć, mam Samsung Galaxy J7. Do niedawna nie miałem żadnych problemów. Zajmuje się zdjęciami i filmami na karcie SD. Na niektórych zdjęciach pojawiły się szare pudełka. Większym problemem jest wideo. Otrzymuję błędy „Nie można odtworzyć filmu” i film zatrzymuje się lub nie działa. Wydaje się, że wszystkie zdarzają się w różnych miejscach. Albo na samym początku, albo wideo jest odtwarzane i zatrzymuje się na końcu. Przez chwilę był to tylko jeden film. Ale wydaje się, że teraz dociera do prawie wszystkich z nich. Czy to jest uszkodzona lub psująca się karta SD? (Odwalam sobie tyłek, aby wykonać kopię zapasową wszystkich moich zdjęć i filmów na komputerze).

Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną tego problemu jest uszkodzona karta microSD. Aby sprawdzić, czy tak jest, umieść w telefonie kolejną kartę microSD, a następnie sprawdź, czy występuje ten sam problem. Jeśli tak się nie stanie, wymień kartę microSD.

Jeśli problem nadal występuje po zainstalowaniu innej karty, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne, ponieważ może to być już spowodowane usterką oprogramowania.