#Samsung #Galaxy # J7 to model z wyższej półki z serii J budżetowych smartfonów. Jednym z głównych punktów sprzedaży tego telefonu jest 5,5-calowy wyświetlacz Super AMOLED, który ma rozdzielczość Full HD (dla modelu 2017), co sprawia, że ekran jest świetny w użyciu. Telefon ma wysokiej jakości unibody z aluminium z niewymienną baterią, dzięki czemu telefon świetnie się trzyma. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się automatycznym wyłączaniem Galaxy J7 i innymi powiązanymi problemami.
Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy J7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.
J7 wyłącza się automatycznie
Problem:Samsung Galaxy J7 Duo działał dobrze przez 1,5 roku. W tym tygodniu zaczął się automatycznie wyłączać i nie udało mi się go ponownie włączyć bez podłączenia ładowarki. Poziom naładowania pokazał 85%. Po naładowaniu go do 100% odłączyłem ładowarkę i mogłem korzystać z telefonu aż sam się wyłączył. Musiałem ponownie podłączyć ładowarkę, aby ją uruchomić, a poziom naładowania wynosił 96%. Powtarzało się to wielokrotnie, aż po podłączeniu ładowarki stan ładowania migał tylko w krótkich odstępach czasu. Odłączyłem ładowarkę i wykonałem wszystkie wskazówki dotyczące przywracania (zresetowałem stan baterii aż do przywrócenia stanu fabrycznego). Nic nie pomogło. Teraz zostawiłem go na noc podłączony do niepodłączonej (wyłączonej) ładowarki. Dziś rano działał około godziny i ponownie się wyłączył. Teraz miga tylko stan ładowania, gdy jest podłączony do ładowarki. Nie można włączyć. Proszę pomóż. Jakieś pomysły jak rozładować baterię bez telefonu? A może bateria jest wyczerpana i potrzebuję nowej?
Dzięki za pomysły!
Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest zasymulowanie wyciągnięcia baterii, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po tym telefon powinien się zrestartować. Jeśli nie uruchomi się ponownie, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
- Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że wszelkie zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia, które utknęły w nim, zostały usunięte.
- Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej. Jeśli telefon się ładuje, spróbuj go włączyć.
- Jeśli telefon nie ładuje się, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
- Powinieneś także spróbować sprawdzić, czy telefon może ładować się z portu USB komputera.
Jeśli telefon nie ładuje się i nie włącza, jest bardzo prawdopodobne, że jest to już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, np. Baterią. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić w takim przypadku, jest przyniesienie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie go.
Jeśli jednak telefon ładuje się i włącza, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
J7 nie może uzyskać dostępu do zdjęć z wykrzyknikiem
Problem: Mam trudności z odzyskaniem zdjęć zakrytych i ze znakiem interpunkcyjnym. Nie rozumiem, ponieważ mój telefon ma wystarczającą ilość wolnego miejsca w jednostce głównej J7 i karcie SD. nie wiem, co się stało… Próbowałem wykonać miękki restart zgodnie z zaleceniami dotyczącymi rozwiązywania problemów z utraconymi zdjęciami….
Rozwiązanie: Jeśli zdjęcia mają wykrzyknik, najprawdopodobniej plik jest uszkodzony. Jeśli zdjęcia są zapisane na karcie microSD, spróbuj wyjąć tę kartę i pozwól komputerowi ją odczytać. Do tego potrzebny będzie czytnik kart. Jeśli komputer nie może odczytać plików zdjęć, oznacza to, że są one uszkodzone. Możesz spróbować odzyskać pliki zdjęć za pomocą oprogramowania do odzyskiwania plików na swoim komputerze, jednak pamiętaj, że nie gwarantuje to działania.
Aby zapobiec uszkodzeniu zdjęć, zalecam użycie nowej karty microSD w telefonie lub po prostu ustawienie aparatu na zapisywanie zdjęć w pamięci wewnętrznej telefonu.
J3 nie włącza się
Problem:Próbowałem zresetować telefon, gdy ładowanie wynosiło 12%. Aby zresetować telefon, kliknąłem przycisk zwiększania głośności + przycisk Home + przycisk zasilania. I mój ekran Zamknij, próbowałem włączyć telefon na różne sposoby, ale nie mogłem go włączyć. Wypróbowałem wszystkie wymienione poniżej klawisze, aby włączyć telefon.
- Zwiększenie głośności + Dom + Moc
- Zmniejszenie głośności + Dom + Zasilanie
W przypadku zmniejszania głośności + domu + zasilania Wyświetla ekran taki jak Pobieranie i naciskam przycisk zmniejszania głośności, który jest ponownie uruchamiany, ale wibruje i pokazuje samsung j7 prime i idę spać. W przypadku zwiększenia głośności + domu + zasilania nie ma żadnej odpowiedzi. Ładowałem też telefon przez ponad 2 godziny, ale nic się nie stało.
Rozwiązanie: To, co chcesz teraz zrobić, to upewnić się, że bateria telefonu jest wystarczająco naładowana. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby upewnić się, że telefon jest naładowany.
- Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że wszelkie zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia, które utknęły w porcie, zostały usunięte.
- Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut.
- Jeśli telefon nie ładuje się, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
- Należy również sprawdzić, czy telefon może ładować się z portu USB komputera.
- Włącz telefon.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.
Logo J7 utknięte w butach
Problem:Przypadkowo usunąłem album ze wszystkimi moimi zdjęciami. Powiedziano mi, żebym coś ściągnął, żeby odzyskać zdjęcia. Ściągnąłem program, ale teraz całkowicie przestał działać. Jedynym ekranem, który się pojawia, jest czarny ekran i miga ”Samsung Galaxy J7 ″ pracownik w t mobile próbował ponownie uruchomić system, wyczyścić dane / przywrócić ustawienia fabryczne i kilka innych rzeczy i nic nie działało.
Rozwiązanie: Czy Twój telefon ma zainstalowaną kartę microSD? Jeśli tak, spróbuj go usunąć, a następnie wykonaj czynności rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
- Symuluj wyciągnięcie baterii, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Po tym telefon powinien się zrestartować.
- Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy rozważyć flashowanie telefonu za pomocą podstawowego pliku oprogramowania układowego. Możesz pobrać ten plik ze strony internetowej Sammobile, gdzie można również uzyskać instrukcje dotyczące flashowania telefonu.
J7 Pobieranie pomieszanych wiadomości tekstowych od jednego kontaktu
Problem:Mam Samsung J7 i otrzymuję wiadomości od mojego przyjaciela (z iPhone'em 6s Plus), które przychodzą w 2-4 wiadomościach i są zawsze pomieszane. Muszę je rozszyfrować. To nie zdarza się nikomu poza nią. Co mogę zrobić?
Rozwiązanie: Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych w menedżerze aplikacji. Po wykonaniu tej czynności usuń wątek rozmowy tekstowej kontaktu, którego dotyczy problem, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wysyłanie wiadomości tekstowych J7 nie powiodło się
Problem: aktywowałem moją usługę / telefon w dniu 01.10.2017. W dniu 10/2/2017 próbowałem wysłać wiadomość tekstową i nadal nie udało mi się otrzymać wiadomości. Poprosiłem żonę o wysłanie mi SMS-a, ale żaden SMS nie dotarł. Rozmawiałem przez telefon i rozmawiałem z Tracfone (usługodawcą). Doszli do wniosku, że ich system / aktywacja pokazuje, że moja usługa powinna działać. Doszli do wniosku, że to telefon. Telefon jest nowy. Twoja pomoc jest doceniana.
Rozwiązanie: Jeśli Twoje konto jest już aktywne, spróbuj ponownie uruchomić telefon. Spowoduje to przywrócenie połączenia telefonicznego z siecią i zwykle rozwiązuje ten konkretny problem.
