Zawartość
Samsung Galaxy A3, mimo że jest urządzeniem podstawowym, ma naprawdę imponujące specyfikacje i na podstawie opinii użytkowników jest to telefon, który robi to, co oferuje. Mimo wszystko zdarza się, że smartfony działają wolno w zależności od ilości danych przechowywanych w jego pamięci oraz liczby zainstalowanych aplikacji. Istnieją czynniki, które powodują, że telefon zaczął działać wolno lub nie działa tak, jak powinien. Dlatego ważne jest, aby trochę głębiej przyjrzeć się temu problemowi i dowiedzieć się, o co w tym wszystkim chodzi.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy A3, który teraz działa tak wolno. Będziemy brać pod uwagę każdą możliwość i pojedynczo je wykluczać, dopóki nie ustalimy, na czym polega prawdziwy problem z telefonem i co należy zrobić, aby go naprawić. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może Ci pomóc.
Teraz, zanim przejdziemy do naszego przewodnika rozwiązywania problemów, jeśli nawet znalazłeś ten post, ponieważ próbowałeś znaleźć rozwiązanie innego problemu, proponuję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A3, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęściej zgłaszanych problemów z tym urządzeniem. Spróbuj znaleźć problem podobny do Twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań lub obejść. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida, a my uwzględnimy Twoje obawy w naszych następnych postach.
Jak rozwiązać problem z tak wolno działającym Galaxy A3
Problem: Cześć ludzie. Mam nadzieję, że pomożesz mi rozwiązać mój problem z moim Galaxy A3. Zaczęło działać bardzo wolno od zeszłego tygodnia i po prostu nadal go używam, ponieważ nie mam pojęcia, co z tym zrobić, i nie mam innego telefonu, którego mogę użyć. Czy możesz przeprowadzić mnie przez proces rozwiązywania problemów z telefonem? Dzięki.
Rozwiązywanie problemów: Jeśli chodzi o problemy wpływające na wydajność telefonu, często mają one coś wspólnego z oprogramowaniem układowym lub aplikacjami, a niewiele po stronie sprzętowej, chociaż widzieliśmy już przypadki, w których problemy ze sprzętem powodowały zawieszanie się telefonu, opóźnienie lub niemożliwe w użyciu.
Spróbuj wykonać poniższe czynności, aby sprawdzić, czy któryś z nich może przywrócić normalne działanie urządzenia. Pamiętaj, że nie gwarantujemy, że nasza metoda zadziała, ponieważ w rzeczywistości zależy to od tego, jak poważny jest problem. Zapewniamy jednak, że wszystkie nasze metody są bezpieczne i oparte na naszym doświadczeniu.
Krok 1: Spróbuj sprawdzić, czy telefon działa normalnie w trybie awaryjnym
Jak wspomniałem wcześniej, możliwe jest, że niektóre aplikacje innych firm spowodowały znaczne spowolnienie telefonu, więc musimy najpierw je znaleźć. Aplikacje innych firm są zbędne; możesz je usunąć do woli bez negatywnych skutków w telefonie. Jeśli jeden lub kilka z nich powoduje ten problem, dobrze byłoby je odinstalować. Aby tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm na raz, wystarczy uruchomić telefon w trybie awaryjnym:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Będąc w tym trybie, staraj się uważnie obserwować telefon, aby wiedzieć, czy działa normalnie, ponieważ jeśli tak, to jest wystarczająco jasne, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji innych firm zainstalowanych w telefonie. W takim przypadku pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest zaktualizowanie aplikacji, które wymagają aktualizacji:
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Sklep Play.
- Stuknij klawisz Menu, a następnie stuknij Moje aplikacje. Aby aplikacje były aktualizowane automatycznie, dotknij klawisza Menu, dotknij Ustawienia, a następnie dotknij Aktualizuj aplikacje automatycznie, aby zaznaczyć pole wyboru.
- Wybierz jedną z następujących opcji:
- Dotknij Aktualizuj [xx], aby zaktualizować wszystkie aplikacje dostępnymi aktualizacjami.
- Stuknij pojedynczą aplikację, a następnie stuknij Aktualizuj, aby zaktualizować pojedynczą aplikację.
Jeśli jednak podejrzewasz już aplikację lub dwie, zresetuj te aplikacje lub nawet odinstaluj je, aby dowiedzieć się, czy problem można naprawić.
Jak zresetować aplikacje w Galaxy A3
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Kliknij Menedżer aplikacji.
- Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij WIĘCEJ> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.
Jak odinstalować aplikacje z Galaxy A3
- Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Kliknij Menedżer aplikacji.
- Dotknij żądanej aplikacji
- Kliknij Odinstaluj.
- Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
Jeśli telefon nadal działa wolno w trybie awaryjnym lub po wykonaniu wszystkich tych procedur, proponuję usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu, aby zostały wymienione.
Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej
Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej oznacza, że usuwasz wszystkie pamięci podręczne systemu w telefonie, ponieważ niektóre z nich są już przestarzałe lub uszkodzone. Widzieliśmy wiele przypadków, w których telefon znacznie zwolnił bez wyraźnego powodu. Wiele z tych przypadków miało miejsce po aktualizacji lub po tym, jak telefon napotkał kilka przypadkowych ponownych uruchomień i zamknięć. Chodzi o to, że gdy problem występuje bez wyraźnej przyczyny lub przyczyny, jest bardziej prawdopodobne, że dotyczy pamięci podręcznych. Dlatego wykonaj poniższe czynności, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu w telefonie:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Uruchomienie telefonu może zająć trochę czasu, ponieważ odbuduje pamięci podręczne, ale gdy stanie się aktywny, uważnie go obserwuj, aby wiedzieć, czy nadal działa wolno, ponieważ jeśli tak, to nie masz innego wyjścia, jak zrobić następny krok.
Krok 3: Wykonaj kopię zapasową ważnych plików i zresetuj telefon
Po wykonaniu pierwszych dwóch kroków problem nadal występuje, można bezpiecznie założyć, że ma on coś wspólnego z oprogramowaniem układowym. W tej chwili nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon, jednak upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu. Po utworzeniu kopii zapasowej zanotuj swój identyfikator Google i hasło lub jeszcze lepiej, wyłącz ochronę przywracania ustawień fabrycznych, aby nie zostać zablokowanym na urządzeniu.
Jak wyłączyć ochronę przywracania ustawień fabrycznych w Galaxy A3
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Konta.
- Dotknij Google.
- Kliknij swój adres e-mail identyfikatora Google. Jeśli masz skonfigurowanych wiele kont, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego konta.
- Stuknij Więcej.
- Kliknij Usuń konto.
- Dotknij USUŃ KONTO.
Po wykonaniu tej czynności możesz zresetować telefon.
Jak zresetować Galaxy A3, aby przywrócić go do domyślnych ustawień fabrycznych
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Możesz też zresetować je w menu Ustawienia…
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
- W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
- Kliknij Resetuj urządzenie.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź kod PIN lub hasło.
- Stuknij Kontynuuj.
- Kliknij Usuń wszystko.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.