Zawartość

• Problem 1: Przypadkowo upuszczony Galaxy S6 active ma problem z czarnym ekranem
• Problem nr 2: Galaxy S6 nie może instalować plików APK poza Sklepem Google Play
• Problem # 3: Powody, dla których Galaxy S6 nie otrzymuje aktualizacji systemu
• Problem 4: odtwarzacz wideo Galaxy S6 VLC nie będzie działał poprawnie po zainstalowaniu aktualizacji
• Problem nr 5: Jak odzyskać pliki z Galaxy S6 z uszkodzonym ekranem
• Problem # 6: Brakujące pliki wideo w Galaxy S6
• Problem # 7: Galaxy S6 nie łączy się z Wi-Fi | Galaxy S6 GPS nie działa
• Dołącz do nas

Witaj społeczności Androida! Witamy w kolejnym poście # GalaxyS6 na ten tydzień. Nasz dzisiejszy post przedstawia 7 innych problemów, które zebraliśmy w ciągu ostatnich kilku dni. Mamy nadzieję, że nasze sugestie i rozwiązania pomogą nie tylko wymienionym tutaj użytkownikom, ale także innym, których mogą doświadczać sytuacje. Jeśli chcesz odwiedzić wcześniej opublikowane posty dotyczące Galaxy S6, skorzystaj z tego linku.

Problem 1: Przypadkowo upuszczony Galaxy S6 active ma problem z czarnym ekranem

Mam aktywny Samsung Galaxy S6. Został upuszczony na beton na wysokości około 4 stóp. Miałem w telefonie ochraniacz ekranu, ale niestety wszystko pękło i kiedy przystąpiłem do zdejmowania ochraniacza z telefonu, nie było żadnych uszkodzeń telefonu poza małą rysą, która jest ledwo widoczna na części LCD ekranu . Po upuszczeniu kilka razy zamigotał przez niego linie, a następnie całkowicie się wyłączył. Jednak podczas ładowania czerwone i niebieskie światła nadal świecą się tak, jak zwykle podczas włączania i wyłączania ładowarki. To nie tylko ten telefon… Mam prawdopodobnie 10 telefonów Samsung, które właśnie zgasły i przestały działać z powodu upuszczenia. Moje pytanie brzmi…. Czy można to naprawić, czy patrzę na wewnętrzne uszkodzenia?

Mam też laptopa z małym metalowym portem ładowania wetkniętym wewnątrz komputera. Ładowarka wyszła, ale srebrna część urwała się wewnątrz laptopa (to mój bardzo drogi laptop, którego używam do szkoły i pracy).

Każda pomoc będzie mile widziana. Myślę o zebraniu całej mojej zepsutej elektroniki w ogromnym pudełku i naprawieniu jej wszystkich, ponieważ muszę używać telefonu mojej córki. Tak, całkiem kiepski, muszę jak najszybciej naprawić mój Galaxy S6. - Annadevingoodman

Rozwiązanie: Cześć Annadevingoodman. Spowodowanie niepotrzebnego wstrząsu elementów wewnętrznych w wyniku przypadkowego upuszczenia urządzenia elektronicznego w wyniku przypadkowego upuszczenia prawie zawsze nie jest dobre. Chociaż zdarzają się sytuacje, w których urządzenie może przetrwać upadek, złe może prędzej czy później doprowadzić do problemów. Ponieważ telefon nagle przestał działać normalnie po upuszczeniu go, jest to mocna oznaka, że ​​komponent lub ogólnie płyta główna mogły zostać uszkodzone.

Najlepszym specjalistą, który może odpowiedzieć na Twoje pytanie, czy uszkodzona elektronika nadal może zostać naprawiona, będzie technik prowadzący. W żaden sposób nie możemy określić, jak rozległe są obecnie szkody. Podobnie jak woda w elektronice wystawionej na działanie wody, fizyczne uszkodzenia spowodowane przypadkowym upadkiem mogą być nieznaczne lub poważne. Aby wiedzieć, jak rozległe są uszkodzenia, telefon należy otworzyć i sprawdzić. Jeśli telefon nadal jest objęty gwarancją, zalecamy, aby firma Samsung to sprawdziła. Naprawa nie będzie bezpłatna, ponieważ upuszczenie urządzenia stanowi niewłaściwe użycie przez klienta, co powoduje automatyczne unieważnienie gwarancji, ale przynajmniej będziesz wiedzieć, że urządzenie sprawdza przeszkolony technik, który zna produkt. Możesz oczywiście zabrać telefon do niezależnego centrum serwisowego, ale jeśli to możliwe, nadal polecamy firmę Samsung.

Wygląda na to, że telefon nadal jest włączony (ponieważ wspomniałeś, że nadal świeci się dioda LED), więc istnieje szansa, że ​​problem może dotyczyć tylko zespołu ekranu. W takim przypadku wymiana zespołu ekranu powinna działać.

W przypadku Twojego laptopa istnieje duże prawdopodobieństwo, że zablokowany element w porcie ładowania można bezpiecznie usunąć, dlatego zalecamy również, aby najpierw pozwolić profesjonaliście dokładnie sprawdzić sprzęt.

Problem nr 2: Galaxy S6 nie może instalować plików APK poza Sklepem Google Play

Mam Samsunga S6 plus. Pobieram aktualizacje aplikacji spoza Play Store. Wcześniej wielokrotnie pobierałem pliki z tych witryn bez żadnych problemów. Ponieważ dwie aktualizacje systemu powróciły (zaktualizowane dzisiaj, mając nadzieję na rozwiązanie problemu), po uruchomieniu pliku APK ekran gaśnie. Nie czarny, widzę, że ekran jest włączony, a po naciśnięciu przycisku ekranu głównego wracam do ekranu komputera. Nie mogę użyć „Moich plików” w ustawieniach bez powrotu do pustego ekranu, dopóki nie uruchomię ponownie telefonu. Występują tak dwie różne aplikacje APK, więc problem dotyczy mojego telefonu, a nie aplikacji APK. Masz jakiś pomysł, co mogę zrobić, aby ponownie móc uruchomić aktualizacje bez wygaszania ekranu?

Jeśli ma to znaczenie, pliki APK to Pokesensor.apk i Poketrack.apk. Trzy tygodnie temu nie miałem problemów z aktualizacją obu aplikacji. - Dzika wyobraźnia

Rozwiązanie: Cześć Wildimagination. Jeśli Twój telefon nie może załadować plików APK, może wystąpić jedna z następujących sytuacji:

• pamięć podręczna systemu jest uszkodzona
• nieznana usterka oprogramowania
• Pliki APK nie są zgodne z Twoim telefonem lub systemem operacyjnym
• Pliki APK są uszkodzone

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wszystkie pobrane pliki APK są przechowywane na partycji pamięci podręcznej, dlatego zdecydowanie zalecamy, aby najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Spowoduje to odświeżenie bieżącej pamięci podręcznej systemu i usunięcie wcześniej pobranych plików APK. Oto jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
4. Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Usuń pamięć podręczną aplikacji i / dane

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, zalecamy wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych obu aplikacji. Usunięcie odpowiednich danych zmusi ich do powrotu do pierwotnego stanu. Następnie ponownie pobierasz pliki APK, aby je ponownie zaktualizować. Oto kroki, jak wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Nazwa może zostać zmieniona na podobną do aplikacji lub Menedżera aplikacji w wersjach systemu Android 6.0 ze skórkami OEM.
3. Tam kliknij aplikację.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć przyciski Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną dla aplikacji.

Skontaktuj się z programistami aplikacji

Ponieważ przeciętny użytkownik nie ma bezpośredniego sposobu, aby dowiedzieć się, czy plik APK jest uszkodzony lub niekompatybilny, jedyną opcją w tym przypadku jest poinformowanie programisty o problemie. Jeśli wiedzą o tym błędzie, mogą sprawdzić niektóre kody przed wydaniem nowego pliku APK.

Problem # 3: Powody, dla których Galaxy S6 nie otrzymuje aktualizacji systemu

Dzień dobry! Mam nietypowy problem z moim urządzeniem Samsung Galaxy S6: moje urządzenie nie pozwala mi ręcznie sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja oprogramowania i nie zainstaluję żadnej poprawki zabezpieczeń od czasu zakupu urządzenia w maju 2016 r. Mój poziom poprawek zabezpieczeń Androida to 2 kwietnia 2016 r. Wykonałem czyszczenie partycji pamięci podręcznej, kilkakrotnie restartowałem telefon i nic nie pomogło. Mój przyjaciel ma dokładnie to samo urządzenie na tym samym nośniku i nie ma problemów z tymi aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa. Czy wiesz, jakie jest możliwe rozwiązanie? Dziękuję Ci! - Borna

Rozwiązanie: Cześć Borna. Poniżej przedstawiono niektóre przyczyny, dla których telefon z systemem Android może nie otrzymywać nowszych aktualizacji systemu:

• za mało miejsca do przechowywania
• telefon działa w innej sieci, dlatego aktualizacja OTA nie jest możliwa
• telefon jest zrootowany i / lub ma niestandardową pamięć ROM
• brak aktualizacji dla tego modelu
• nieznany problem z oprogramowaniem uniemożliwiający aktualizacje systemu

Aktualizacje można zainstalować, gdy brakuje miejsca na dysku. Chociaż brak wystarczającej ilości miejsca w pamięci nadal umożliwia telefonowi powiadamianie o dostępności aktualizacji systemu, upewnienie się, że telefon jest gotowy do pobrania i zainstalowania aktualizacji, musi być pierwszym dobrym pierwszym krokiem do rozwiązania tego problemu. Większość nowych aktualizacji systemu nie przekracza 1 GB, więc upewnij się, że przez cały czas masz więcej niż to dostępne miejsce. Zasadniczo zalecamy pozostawienie 20% wolnego miejsca przez cały czas, aby mieć pewność, że na urządzeniu jest więcej miejsca do pracy.

Aktualizacje OTA (over-the-air) można pobrać tylko w sieci oryginalnego operatora. Wielu użytkowników zwykle zastanawia się, dlaczego nie mogą już instalować aktualizacji po włożeniu innej karty SIM od innego operatora. Dzieje się tak, ponieważ operatorzy wydają aktualizacje tylko do telefonów, na których działa dostarczone przez nich oprogramowanie. Dlatego Galaxy S6 zbudowany dla ATT nie może już instalować aktualizacji systemu, gdy działa w sieci T-Mobile. Jeśli Twój telefon został pierwotnie zbudowany dla innej sieci, może to być powód, dla którego nie otrzymuje już powiadomienia o aktualizacji OTA.

Telefon jest zrootowany i / lub ma niestandardową pamięć ROM. Jeśli zrootowałeś telefon i zainstalowałeś specjalną aplikację, która zapobiega aplikacji, która zapobiega automatycznemu pytaniu systemu o aktualizację OTA, może to być przyczyną problemu. Niektóre programy root są skonfigurowane tak, aby automatycznie blokować system przed pobieraniem aktualizacji OTA.

Jeśli telefon jest zrootowany i działa niestandardowe oprogramowanie, system musi być skonfigurowany tak, aby nie instalował również aktualizacji OTA. W końcu zakłada się, że użytkownicy, którzy rootują swój telefon i instalują niestandardowe oprogramowanie, to zaawansowani użytkownicy, którzy wiedzą, jak aktualizować swoje aplikacje i system poza Sklepem Google Play i oficjalnym środowiskiem oprogramowania Samsung.

W tej chwili nie ma dostępnej aktualizacji dla Twojego modelu telefonu. Jeśli nigdy nie zrootowałeś telefonu i nie ma na nim niestandardowego oprogramowania, istnieje prawdopodobieństwo, że w tym momencie nie ma dostępnej aktualizacji systemu dla Twojego telefonu. Jeśli minął prawie rok, zanim nasza międzynarodowa wersja Galaxy S7 edge otrzymała aktualizację Nougat od Samsunga. Nie jest to idealne rozwiązanie, ale faktem jest, że tylko operatorzy i Samsung mogą to naprawić. Jeśli ten telefon jest objęty abonamentem operatora komórkowego i nadal znajdujesz się w tej samej oryginalnej sieci, spróbuj skontaktować się z operatorem i zapytać, czy jest jakaś oczekująca aktualizacja systemu dla Twojego urządzenia.

Może występować nieznany problem z oprogramowaniem uniemożliwiający aktualizacje systemu. Rzadko zdarzają się problemy z aktualizacją spowodowane usterką oprogramowania, ale nie możemy tego wykluczyć w Twoim przypadku. Jeśli wszystkie powyższe kroki zostały już wypróbowane i nie przyniosły żadnego pozytywnego wyniku, sugerujemy wyczyszczenie zawartości poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych, aby zobaczyć różnicę. Oto jak:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie całej zawartości telefonu. Upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową plików, zanim to zrobisz.

Problem 4: odtwarzacz wideo Galaxy S6 VLC nie będzie działał poprawnie po zainstalowaniu aktualizacji

Odtwarzałem filmy w mojej galerii, dopóki AT&T nie zdecydowało się na aktualizację oprogramowania. Następnie w filmie pojawiło się pytanie, które ustawienie ma zostać odtworzone. Cóż, musiałem wybrać niewłaściwy odtwarzacz wideo, ponieważ teraz pojawia się błąd „VLC napotkał błąd, odśwież bibliotekę multimediów”. Sprawdziłem JAK odświeżyć tę bibliotekę i nigdzie nie mogę znaleźć odpowiedzi! Proszę pomóż! Włączyłem / wyłączyłem telefon. I zmieniono domyślne, aby najpierw pytać, ale nie pyta. Po prostu ten sam błąd. - Passion8hairdiva

Rozwiązanie: Cześć Passion8hairdiva. Jeśli problem wystąpił zaraz po zainstalowaniu aktualizacji, rozważ najpierw wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Zapewni to usunięcie starej pamięci podręcznej i utworzenie nowej. Prosimy zapoznać się z powyższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej zalecamy również wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji wideo w celu usunięcia ewentualnego błędu specyficznego dla aplikacji. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej systemu i pamięci podręcznej aplikacji oraz danych upewnij się, że WSZYSTKIE aplikacje są zaktualizowane. Jeśli instalujesz aplikację poza Sklepem Play, upewnij się, że jest zgodna i aktualna.

Jeśli problem będzie się powtarzał za każdym razem, gdy używasz tej samej aplikacji, skontaktuj się z programistą, aby poinformować go o problemie. Jeśli wystarczająca liczba użytkowników zgłasza ten sam problem, może to skłonić programistę do wydania nowej aktualizacji w celu naprawienia błędu, o ile w ogóle jest w stanie to naprawić.

Problem nr 5: Jak odzyskać pliki z Galaxy S6 z uszkodzonym ekranem

Mam C-Spire Samsung Galaxy S6, który zmokłem. Po wyschnięciu działał przez chwilę, ale potem wyświetlacz zgasł. Mam na nim kilka zdjęć, których naprawdę potrzebuję i jak idiota nigdzie ich nie zrobiłem. Próbowałem podłączyć go do mojego komputera (z systemem Windows 7), aby sprawdzić, czy mogę je uzyskać, ale wydaje się, że nie mogę znaleźć sterownika urządzenia, aby uzyskać dostęp do mojego telefonu. Czy można to w ogóle zrobić, a jeśli tak, to co robię źle? Poniżej znajduje się pytanie, jaki system operacyjny… Nie jestem pewien, ale był aktualny w październiku 2016 r., Czy to pomaga. - Emily-Kathryn

Rozwiązanie: Cześć Emily-Kathryn. Jeśli chodzi o odzyskanie plików w tym momencie, nie ma sposobu, aby to zrobić. Musisz mieć działający ekran, aby potwierdzić, że zezwalasz innemu urządzeniu na dostęp do zawartości pamięci. W ramach zabezpieczenia telefonu użytkownik musi ręcznie zatwierdzić połączenie z komputerem, aby odczytać urządzenie pamięci masowej, co można wykonać tylko wtedy, gdy na ekranie zostanie wyświetlony monit o połączeniu USB.

Jeśli Twój telefon wykazuje oznaki, że nadal się włącza, skutecznym rozwiązaniem może być wymiana ekranu.Niektóre oznaki, które powinny powiedzieć, że telefon nie jest całkowicie martwy, obejmują:

• Świeci się dioda LED
• telefon wibruje podczas ponownego uruchamiania
• wydaje dźwięk podczas otrzymywania powiadomień i wiadomości
• ostatnie aplikacje, przyciski Strona główna i Wstecz u dołu ekranu zaświecą się

Jeśli zauważysz, że te elementy nadal występują w telefonie, istnieje prawdopodobieństwo, że uszkodzenie przez wodę mogło wpłynąć tylko na zespół ekranu. Wymiana uszkodzonej części powinna rozwiązać problem. Nie zalecamy, aby firma Samsung dokonała wymiany za Ciebie, ponieważ przed naprawą telefon zwykle czyści pamięć telefonu. Spróbuj odwiedzić lokalne centrum serwisowe i daj im znać, że nie chcesz pozwolić im dotykać urządzenia pamięci masowej.

Problem # 6: Brakujące pliki wideo w Galaxy S6

Cześć. W swojej Galerii miałem około 1200 filmów. Otwierając moją Galerię i przyglądając się wczoraj, zauważyłem, że wszystkie zniknęły, z wyjątkiem 16 filmów. Nie ma mowy, żebym usunął te filmy, ponieważ byłbym świadomy, gdybym usunął tak wiele! Mam nadzieję, że to problem z systemem tworzenia kopii zapasowych, gdy telefon osiągnie pojemność? Może możesz mi odpowiedzieć, dlaczego tak się stało i jak mogę odzyskać filmy, jeśli to w ogóle możliwe. Czekam na kontakt z Państwem. Z poważaniem. - Rana

Rozwiązanie: Cześć Rana. Samsung Galaxy S6 nie usuwa automatycznie filmów z urządzenia pamięci masowej po osiągnięciu określonego limitu. Oto możliwe przyczyny takiej sytuacji:

• niektóre pliki wideo mogły zostać uszkodzone
• urządzenie pamięci masowej, na którym były przechowywane pliki wideo, takie jak wewnętrzna pamięć telefonu lub karta SD, mogło działać nieprawidłowo

Pliki cyfrowe, takie jak pliki, nie są wyryte w kamieniu i mogą zniknąć na pierwszy rzut oka. Pliki ulegają uszkodzeniu z wielu powodów, dlatego zawsze zaleca się tworzenie kopii zapasowych niezastąpionych plików cyfrowych. Nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, w tym aktualnego stanu urządzenia pamięci masowej, więc tak naprawdę nie możemy powiedzieć, co poszło nie tak. Jeśli nie możesz znaleźć brakujących plików, patrząc na zwykłe foldery, w których znajdowały się wcześniej, istnieje szansa, że ​​zostały one usunięte z jakiegoś powodu. Możliwe, że część urządzenia pamięci masowej została uszkodzona lub uszkodzona, co spowodowało zniknięcie niektórych plików. Jeśli chcesz spróbować odzyskać pliki, które mogą nadal znajdować się na urządzeniu magazynującym, ale stają się nieczytelne, wykonaj następujące czynności:

Wyłącz telefon i nie używaj go (jeśli brakujące pliki były zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu). Głównym celem tego działania jest zapobieganie zapisywaniu przez urządzenie sektorów, w których wcześniej były przechowywane pliki. Uszkodzone pliki nie są natychmiast usuwane z urządzenia magazynującego, ale mogą pozostać w swoich oryginalnych sektorach, dopóki system ich nie nadpisze. Upewnienie się, że telefon jest wyłączony skutecznie zatrzymuje odczytywanie i zapisywanie na urządzeniu pamięci masowej, może to zapisać niektóre pliki, które nie są jeszcze trwale usunięte w tym momencie.

Odłącz kartę SD, wyjmij ją z telefonu i spróbuj sprawdzić, czy możesz pozwolić innemu urządzeniu odczytać ją, aby sprawdzić, czy nadal istnieją brakujące pliki. Jeśli pliki wideo były przechowywane na karcie SD, zezwolenie komputerowi na skanowanie może je ponownie wykryć, aby umożliwić ich zapisanie.

Skorzystaj z usług innych firm, aby sprawdzić, czy mogą pomóc w odzyskaniu danychTwoje pliki. Kryminalistyka cyfrowa to kosztowna i trudna działalność, więc istnieje spora szansa, że ​​w ogóle nie będziesz w stanie odzyskać plików. Jeśli uważasz, że warto wydać setki dolarów na próbę odzyskania tych plików wideo, możesz poszukać w internecie usług do odzyskiwania plików innych firm. Narzędzia do odzyskiwania plików są wysoce wyspecjalizowane i zwykle nie są dostępne dla ogółu społeczeństwa. Wiele firm zajmujących się odzyskiwaniem plików tworzy własne oprogramowanie, więc są one zastrzeżone i mogą być drogie w zakupie, w ogóle dostępne. I nie zapominaj, że wyrzucenie ogromnych pieniędzy na taką usługę może w ogóle nic nie przynieść. Jeśli desperacko pragniesz odzyskać swoje pliki, uważamy, że żadna kwota nie powinna w ogóle mieć znaczenia, więc korzystaj z takich usług. Spróbuj skorzystać z Google, aby znaleźć renomowaną firmę, która może zapewnić dobrą usługę odzyskiwania plików.

Problem # 7: Galaxy S6 nie łączy się z Wi-Fi | Galaxy S6 GPS nie działa

Mam kilka problemów z moim Samsungiem Galaxy S6. Po pierwsze, nie mogę połączyć się z sieciami Wi-Fi, które wymagają oddzielnego etapu strony logowania, ponieważ gdy ładuje się ona w Google Chrome, otrzymuję komunikaty o błędach „ta strona nie jest dostępna” „ERR_CONNECTION_CLOSED”, ostrzeżenia dotyczące prywatności tam, gdzie mnie nie ma dając opcję kontynuowania mimo wszystko i tak dalej. Wypróbowałem wiele poleconych mi rozwiązań i żadne nie zadziałało.

Po drugie, mój GPS ostatnio całkowicie przestał działać. Wyczyściłem historię pamięci podręcznej, zaktualizowałem mapy Google, zainstalowałem stan GPS i zestaw narzędzi (który również nie działa), sprawdziłem ustawienia GPS i tak dalej. Co jeszcze mogę zrobić?

Obecnie podróżuję po świecie i jestem w Kolumbii, więc dotarcie do sklepu Samsung lub wykonanie jakichkolwiek połączeń telefonicznych w celu rozwiązania problemu jest niesamowicie trudne, a poruszanie się po nowych krajach bez GPS lub możliwości łączenia się z sieciami Wi-Fi to jeszcze więcej trudny! Będę naprawdę wdzięczny za pomoc. - Lindsay

Rozwiązanie: Cześć Lindsay. Nie mamy pojęcia, jakie kroki rozwiązywania problemów wypróbowałeś w tym momencie, więc zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych i obserwację, czy to rozwiąże problemy. Upewnij się, że nie instalujesz niczego zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych, aby wiedzieć, czy aplikacja lub aktualizacja powoduje problemy. Spróbuj obserwować telefon przez co najmniej 24 godziny bez aplikacji i aktualizacji po przywróceniu ustawień fabrycznych, aby zobaczyć różnicę. Jeśli oba problemy nadal występują, przyczyną musi być problem sprzętowy.

Z drugiej strony, jeśli telefon działa normalnie, a problemy nie występują w okresie obserwacji, przyczyną może być jedna z aplikacji lub aktualizacji. Pamiętaj, aby sprawdzić, jakie aplikacje instalujesz, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu problemów.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.