Zawartość

• Rozwiązanie dla Galaxy S8 + Black Screen of Death
• Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8 + z czarnym ekranem śmierci

• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z czarnym ekranem śmierci na telefonie Samsung Galaxy S8 Plus, korzystając z metody, którą niektórzy z naszych czytelników potwierdzili, że dla nich zadziałała.
• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem, który ma BSoD i nie reaguje na procedury wymuszonego ponownego uruchomienia.

Czarny ekran śmierci (BSoD) często występuje, gdy w telefonie występują problemy z oprogramowaniem układowym, które często mogą powodować problemy związane z wydajnością, takie jak zawieszanie się, opóźnianie i awarie aplikacji. W rzeczywistości BSoD jest często tylko awarią systemu i może się zdarzyć zarówno w przypadku smartfonów z Androidem klasy premium, jak i podstawowych. Jednak ostatnio skontaktowało się z nami wielu właścicieli Samsungów Galaxy S8 Plus, którzy narzekali, że ich telefony nie mogą się włączyć. Większość z nich stwierdziła, że ​​ich urządzenie nie będzie już reagować na klawisz zasilania ani na ładowarkę.

Dla niektórych problem podobno zaczął się po aktualizacji, podczas gdy inni twierdzili, że zaczął się znikąd bez wyraźnego powodu. Na szczęście to nie pierwszy raz, kiedy napotkaliśmy ten problem, więc już wiemy, co może pomóc w jego rozwiązaniu. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Teraz, zanim przejdziemy do rozwiązania, jeśli obecnie masz inny problem, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów napotkanych przez właścicieli ich urządzeń. Znajdź problemy podobne do twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań lub przewodników rozwiązywania problemów. Jeśli jednak nie działają i potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, rozwiązując nasze problemy z Androidem

Rozwiązanie dla Galaxy S8 + Black Screen of Death

Ten problem jest dość łatwy do naprawienia, pod warunkiem, że nie wystąpił z powodu uszkodzeń fizycznych i / lub zalania. Kilka tygodni po wydaniu tego telefonu napotkaliśmy podobne problemy, odkąd zaczęliśmy publikować przewodniki rozwiązywania problemów. Wielu naszych czytelników zgłosiło się do nas, potwierdzając, że ich problemy zostały naprawione, więc teraz wiemy, co działa, a co nie. Podzielę się z Wami najskuteczniejszym rozwiązaniem tego problemu.

Jeśli telefon sam się wyłączył bez wyraźnego powodu lub przyczyny i odmawia ponownego włączenia, oto, co należy z tym zrobić:

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund.

Zakładając, że jest to tylko problem z oprogramowaniem układowym i że telefon nadal ma wystarczającą ilość baterii i bez żadnych problemów ze sprzętem, po wykonaniu tej procedury powinien uruchomić się normalnie. Jeśli jednak Galaxy S8 + nadal się nie włącza po wykonaniu tej czynności, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
3. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund.

Zasadniczo ma taki sam efekt jak pierwszy, ale powodem, dla którego musisz to zrobić, jest upewnienie się, że wykonujesz procedurę poprawnie. Pamiętaj, że pierwsze naciśnięcie klawisza zasilania natychmiast uruchomi telefon, a jeśli spóźnisz się z przytrzymaniem klawisza zmniejszania głośności, nie będziesz w stanie zasymulować odłączenia baterii, więc wymuszone ponowne uruchomienie nie zostanie zainicjowane. Przed naciśnięciem klawisza zasilania lepiej jest nacisnąć i przytrzymać przycisk zmniejszania głośności. Jeśli jednak to również nie rozwiąże problemu, spróbuj zrobić to…

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
2. Podłącz do niego telefon za pomocą oryginalnego kabla do transmisji danych / ładowania.
3. Niezależnie od tego, czy telefon reaguje na ładowarkę, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej dziesięć minut.
4. Teraz spróbuj ponownie wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, ale tym razem, gdy urządzenie jest podłączone do ładowarki.

Jeśli nadal nie zareaguje, problem jest czymś więcej niż tylko awarią systemu lub usterką. Musisz rozwiązać ten problem, aby sprawdzić, czy nadal można go włączyć bez otwierania. Kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ przygotowałem dla Ciebie przewodnik rozwiązywania problemów.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Galaxy S8 + sam się wyłącza, ekran pozostaje czarny i się nie włącza, inne problemy
• Jak naprawić Verizon Galaxy S8 Plus, który ładuje się bardzo wolno / szybkie ładowanie nie działa [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle wyświetla błąd „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Wykryto wilgoć Samsung Galaxy S8 + Pojawia się błąd, gdy bateria jest rozładowana Problem i inne powiązane problemy
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S8 + z czarnym ekranem śmierci

Nawet jeśli Twój telefon nie zareagował na powyższą procedurę, nadal istnieje szansa, że ​​możemy rozwiązać ten problem bez przynoszenia telefonu do centrum serwisowego. Jednak nie ma żadnej gwarancji, ponieważ wszystko zależy od tego, jak poważny jest problem lub jak się zaczął. Musimy więc wykonać pewne procedury, aby rozwiązać ten problem i sprawdzić, czy możemy go włączyć w taki czy inny sposób.

Właścicielom, którzy nie czują się komfortowo podczas wykonywania procedur rozwiązywania problemów, sugeruję zabranie urządzeń bezpośrednio do centrum serwisowego, aby technik Samsung mógł to sprawdzić. Ale dla tych, którzy chcą rozwiązać problem, aby rozwiązać problem bez większego kłopotu, kontynuuj czytanie, ponieważ ten przewodnik może ci pomóc.

Sprawdź, czy nie ma oznak uszkodzeń fizycznych i płynów

Zanim zrobisz cokolwiek z telefonem, najlepiej sprawdź, czy nie występują oznaki uszkodzenia fizycznego i / lub zalania. Oto, co powinieneś zrobić:

• Sprawdź, czy nie ma zadrapań, wgnieceń i pęknięć. Każda siła, która mogłaby uszkodzić telefon, powinna zostawiać ślad. Jeśli na ekranie są widoczne pęknięcia, nie musi to oznaczać, że cały telefon jest uszkodzony, może to być tylko problem z panelem wyświetlacza i jego wymiana może przywrócić telefon do życia, ale z drugiej strony należy zabrać telefon do centrum serwisowego.
• Zajrzyj do portu USB lub portu ładowarki, aby sprawdzić, czy jest tam wilgoć. Możesz użyć bawełnianego wacika, aby wyczyścić obszar lub włożyć mały kawałek bibuły, aby wchłonąć wilgoć.
• Musisz również sprawdzić wskaźnik uszkodzenia cieczy (LDI), aby wiedzieć, czy ciecz dostała się do urządzenia i nie zepsuła obwodów. Jeśli wskaźnik LDI nadal jest biały, telefon nie został uszkodzony przez ciecz, ale jeśli zmienił kolor na czerwony lub fioletowy, woda dostała się do telefonu.

Jeśli widać wyraźne oznaki uszkodzenia fizycznego i / lub zalania, należy natychmiast zanieść telefon do centrum serwisowego, aby technik mógł coś z tym zrobić.

Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym

Kilka razy już spotkałem się z sytuacją, w której niektóre aplikacje innych firm spowodowały awarię systemu i jest to bardzo możliwe w tym scenariuszu. Ale dobrą wiadomością jest to, że możesz wyłączyć wszystkie aplikacje innych firm, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym. Zakładając, że tak właśnie jest w Twoim telefonie, powinien on działać w tym trybie, więc naprawdę warto spróbować. Oto, jak uruchomić urządzenie w tym trybie:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Jeśli się powiedzie, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest poszukanie aplikacji, które mogą powodować problem, i odinstalowanie ich jeden po drugim. Za każdym razem, gdy odinstalowujesz aplikację, musisz spróbować ponownie uruchomić telefon w trybie normalnym. Ale chodzi o to, że możesz już uznać ten problem za naprawiony, ponieważ telefon faktycznie włączył się w trybie awaryjnym. Jeśli więc uda Ci się znaleźć aplikację, która powoduje wszystkie problemy, możesz szybko rozwiązać ten problem.

Oto jak odinstalować aplikację z telefonu:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij żądanej aplikacji.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Z drugiej strony, jeśli telefon nie odpowiada, gdy próbujesz go uruchomić w trybie awaryjnym, masz jeszcze jedną rzecz, którą możesz zrobić z tym problemem

Spróbuj uruchomić S8 + w trybie odzyskiwania

Odzyskiwanie systemu Android jest niezawodne dla prawie wszystkich urządzeń z Androidem. Zawsze, gdy w oprogramowaniu układowym występują błędy, użytkownicy mogą uruchomić tryb odzyskiwania, aby odzyskać kontrolę nad swoimi telefonami. Zasadniczo, nawet jeśli Twój telefon ma poważne problemy z oprogramowaniem układowym, dopóki sprzęt jest w porządku, powinien być w stanie uruchomić się w tym trybie. To jest to, co musisz teraz zrobić. Jeśli się powiedzie, możesz najpierw spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a jeśli nadal występują problemy z uruchamianiem, możesz wykonać reset główny.

Jak uruchomić komputer w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
4. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
7. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić komputer w trybie odzyskiwania i wykonać reset główny

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
7. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, należy zanieść telefon do centrum serwisowego, aby technik mógł go sprawdzić, ponieważ w tym momencie możemy być prawie pewni, że naprawdę wystąpił problem ze sprzętem.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów rzuci trochę światła na Twoje pytania. Jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować naszej pomocy, skontaktuj się z nami.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz.Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty dotyczące Galaxy S8 Plus, które możesz chcieć przeczytać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus z czarnym ekranem i migającym niebieskim światłem [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus, który już się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S8 Plus, który działa tak wolno i wolno w otwieraniu aplikacji [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S8 Plus z czarnym ekranem i niebieskimi migającymi kontrolkami [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S8 Plus, który ciągle uruchamia się ponownie / ponownie uruchamia [Instrukcja rozwiązywania problemów]