Zawartość

• Problem 1: Co zrobić, aby poprawnie sieci odblokować T-Mobile Galaxy S6, nie może wykonywać ani odbierać połączeń głosowych
• Problem 2: T-Mobile Galaxy S6 traci sygnał podczas wykonywania połączeń w sieci Vodafone
• Problem 3: Odblokowane dane mobilne Galaxy S6 przestały działać po aktualizacji

Witajcie fani Androida! Dzisiaj zajmiemy się niektórymi problemami dotyczącymi niektórych urządzeń GalaxyS6 bez odblokowania sieci. Wymienione poniżej problemy są nieliczne, ale nadal mogą występować u osób, które ich doświadczają. Mamy nadzieję, że ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów okaże się dla nich przydatny.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Co zrobić, aby poprawnie sieci odblokować T-Mobile Galaxy S6, nie może wykonywać ani odbierać połączeń głosowych

Kupiłem więc Galaxy S6 na Craigslist. To fabryczny T-Mobile i chcę skorzystać z mojej usługi AT&T (Cricket). Wygląda na to, że telefon jest odblokowany, ponieważ mogę go pobrać do wyświetlania gry Cricket i mogę korzystać z wiadomości tekstowych, poczty e-mail i Internetu. Problemy, które mam, to brak połączeń i urządzenie nie zapewnia dźwięku (chyba że używa zestawu słuchawkowego). W ustawieniach sieciowych widzę kod nieprawidłowej karty SIM er05. Jest to najwyraźniej związane z połączeniami Wi-Fi, które z kolei najprawdopodobniej jest zainstalowany przez system operacyjny T-Mobile. Czy system operacyjny może również wpłynąć na problem z dźwiękiem? Oczywiście nadal istnieją pewne formy fabrycznej blokady, ponieważ przeszedłem do aplikacji „odblokuj telefon” dostarczonej przez telefon komórkowy. Następnie poprosiłem o trwałe odblokowanie i jest napisane, że prośba została odrzucona, ponieważ urządzenie nie kwalifikuje się. Mam nadzieję, że jak dotąd jest to wystarczająco szczegółowe i że możesz mi jakoś pomóc. Zrobiłem wiele powszechnych, a nawet zaawansowanych poprawek i nie mam szczęścia. Po prostu potrzebuję profesjonalisty !! Dziękuję i proszę o pomoc. - Terry L Smith

Rozwiązanie: Cześć Terry. Niektóre telefony sprzedawane jako używane czasami mają z nimi problemy. Nie każdy, kto sprzedaje swoje urządzenia, jest na tyle uczciwy, aby poinformować kupujących o istniejących problemach. To i spodziewane możliwe problemy ze zgodnością są często jednymi z typowych problemów, z którymi często spotykają się niczego nie podejrzewający kupujący. Rozwiązywanie problemów, które tu wymieniasz, zależy od wielu czynników i omówimy je pokrótce indywidualnie.

Sprawdź, czy telefon jest kompatybilny

Chcielibyśmy wierzyć, że Twój T-Mobile Galaxy S6 jest kompatybilny z siecią AT&T, nawet jeśli Twoim operatorem jest Cricket Wireless. Oznacza to, że to fizyczne radio może wybierać częstotliwość AT&T i powinno umożliwiać działanie podstawowych usług sieciowych, takich jak SMS / MMS, połączenia głosowe i komórkowa transmisja danych. Jednak na wszelki wypadek zdecydowanie zalecamy ponowne sprawdzenie zgodności urządzenia za pomocą systemu Cricket. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Telefon.
2. Wybierz *#06#.
3. Zwróć uwagę na 15-cyfrowy numer, który jest numerem IMEI (w razie potrzeby zapisz go). Jeśli wybranie numeru * # 06 # nie spowoduje wyświetlenia numeru IMEI, Twój telefon może nie być zgodny z Cricket.
4. W przeglądarce telefonu lub na komputerze wprowadź numer IMEI na stronie weryfikacji Cricket.
5. Kliknij Sprawdź mój telefon.

Jeśli Cricket mówi, że urządzenie jest kompatybilne, jest to oczekiwane.

Tylko odblokowany smartfon może działać poprawnie

Nawet jeśli Twój S6 jest kompatybilny z siecią Cricket, nie oznacza to, że usługi sieciowe będą działać poprawnie zaraz po włożeniu karty SIM Cricket. Twój telefon musi być również prawidłowo odblokowany przez poprzedniego operatora. I tu zwykle pojawiają się problemy.

Jak wspomniano powyżej, nie każdy sprzedawca mówi kupującym, że ich urządzenie nie jest odblokowane. Może to mieć przyczyny, na przykład brak kontaktu sprzedawcy z operatorem przed wysłaniem telefonu do kupującego.

Jak podaje serwis T-Mobile, przed odblokowaniem urządzenia należy spełnić następujące wymagania:

1. Urządzenie musi być urządzeniem T-Mobile.
2. Urządzenie nie może być zgłaszane do T-Mobile jako zgubione, skradzione lub zablokowane.
3. Konto powiązane z urządzeniem nie może zostać anulowane i musi mieć dobrą opinię.
4. Zażądałeś nie więcej niż dwóch kodów odblokowujących urządzenie mobilne na linię usługi w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
5. Urządzenie musi spełniać wszystkie opisane poniżej warunki odblokowania usługi Postpaid lub Pay in Advance (Prepaid).
6. T-Mobile może według własnego uznania zażądać dowodu zakupu lub dodatkowych informacji i mogą mieć zastosowanie pewne inne wyjątki.

Jeśli którykolwiek z tych warunków nie został spełniony, telefon mógł pozostawać zablokowany w sieci T-Mobile, powodując problem. Jeśli jednak masz pewność, że udało Ci się korzystać z SMS-ów i transmisji danych firmy Cricket na tym telefonie, jedynym powodem obecnego problemu może być całkowicie urządzenie.

Sprawdź Menedżera kart SIM (jeśli używasz wersji Dual SIM)

Niektóre urządzenia Galaxy S6 są zaprojektowane tak, aby obsługiwały dwie karty SIM. Jeśli Twoje urządzenie nie obsługuje tej funkcji, po prostu pomiń ten krok.

Jeśli jednak masz S6 Duos, powinieneś rozważyć sprawdzenie menedżera karty SIM, aby upewnić się, że ustawiłeś właściwą kartę SIM do połączeń. Oto jak:

1. otwarty Ustawienia aplikacja.
2. Kran Znajomości.
3. Kran Menedżer karty SIM.
4. Pod Preferowana karta SIM upewnij się, że wybrałeś właściwą kartę SIM dla Połączenia.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon

Możliwe, że przyczyną problemu jest błąd w używanej przez Ciebie aplikacji Telefon. Może to być wstępnie zainstalowana aplikacja firmy Samsung o nazwie „Telefon” lub dowolna inna zainstalowana przez Ciebie aplikacja. Spróbuj najpierw wyczyścić jego pamięć podręczną, aby zobaczyć, czy to coś zmieni. Jeśli tak nie jest, zrób Wyczyść dane opcja.

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do aplikacji. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
3. Tam znajdź aplikację i dotknij jej.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane przyciski aplikacji. Najpierw wyczyść pamięć podręczną, a następnie sprawdź, jak działają połączenia głosowe.

Sprawdź, czy głośnik działa, czy nie

Jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby sprawdzić, czy głośnik działa, czy nie. Najłatwiej jest odtwarzać filmy, pliki audio lub słuchać nagranego głosu.Jeśli masz trochę problemów technicznych, możesz również uzyskać dostęp do menu serwisowego telefonu i sprawdzić, czy głośnik działa, czy nie. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Telefon lub aplikację do wybierania numerów.
2. Wybierz "*#0*#” (bez cudzysłowów).
3. Kran Głośnik.
4. Urządzenie powinno wtedy samodzielnie odtwarzać dźwięk. Jeśli po dotknięciu pola z napisem nie słychać żadnego dźwięku Głośnik, głośnik urządzenia musi być uszkodzony. W takim przypadku musisz naprawić telefon.

Z drugiej strony, jeśli głośnik działa normalnie w menu serwisowym, ale nie działa w trybie normalnym, należy przywrócić ustawienia fabryczne, aby rozwiązać problem (kroki opisane poniżej).

Problem 2: T-Mobile Galaxy S6 traci sygnał podczas wykonywania połączeń w sieci Vodafone

Mam Samsung Galaxy S6. Mieszkam w Holandii. Nie mam problemu z połączeniem się z wifi. Używam Vodafone i tam, gdzie mieszkam, powinien być dobry odbiór. Zadzwoniłem do nich i powiedzieli, że nie widzą problemu. Mój telefon był z T-Mobile, ale nie jest zablokowany. Zmieniłem dostawcę sieci kilka miesięcy temu po wygaśnięciu mojej umowy. Zwykle mój telefon pokazuje 3 lub 2 paski, ale mówi tylko o połączeniach alarmowych. Innym razem mówi Vodafone i pokazuje dobry odbiór, ale jeśli wykonam połączenie, paski znikają i nagle nie pokazuje sygnału i nie może zadzwonić. Bardziej zaskakujące jest to, że robi to dość często, nawet w najbardziej ruchliwych miejscach, gdzie zawsze można się dostać. Proszę pomóż! - Shreya

Rozwiązanie: Cześć Shreya. Niektóre okoliczności mogą się różnić, ale ogólnie rzecz biorąc, problem wydaje się przypominać problem Terry powyżej tak uprzejmie zapoznaj się z naszymi sugestiami dla niej. Postaramy się uzyskać oficjalne słowo od T-Mobile na temat tych problemów, więc staraj się obserwować ten artykuł, aby uzyskać aktualizacje. Istnieje prawdopodobieństwo, że problem może być związany z systemem operacyjnym, więc może on być skuteczny lub nie.

Upewnij się, że spróbujesz również przywrócić ustawienia fabryczne jako ostateczne rozwiązanie do rozwiązywania problemów z urządzeniem. Jeśli to też nie zadziała, możesz powiadomić firmę Vodafone, aby pomogła Ci również rozwiązać problem.

Poniżej znajdują się instrukcje przywracania ustawień fabrycznych urządzenia:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem 3: Odblokowane dane mobilne Galaxy S6 przestały działać po aktualizacji

Mam Galaxy S6 od Telus Canada. Kupiłem go fabrycznie odblokowany z serwisu eBay. Używałem go tylko przez jeden dzień, ponieważ aktualizował się z dnia na dzień i od tego czasu nie był w stanie połączyć się z siecią komórkową. Wyszukałem problem w Google i przeprowadziłem różne testy / poprawki, ale żadna z nich nie pomogła w rozwiązaniu problemu. IMEI jest dobry, działa na nim najnowszy Android 7.0. Bateria jest dobra, karta SIM jest dobra, ponieważ używałem jej w innym telefonie z Androidem bez żadnych problemów. Zdegradowałem telefon do wersji 6.0.1 i stopniowo aktualizowałem do wersji 7.0. Nie zarejestruje się w sieci bez względu na to, co spróbuję. - Dwightanthony

Rozwiązanie: Cześć Dwightanthony. Niektóre urządzenia mogą utracić kod odblokowujący po przywróceniu ustawień fabrycznych, aktualizacji lub sflashowaniu. Należy pamiętać, że wersja systemu operacyjnego pozostaje nawet po odblokowaniu urządzenia w sieci. Jeśli aktualizacja została zainstalowana po odblokowaniu, ustawienia sieciowe mogą zostać zresetowane, przywracając je z powrotem do oryginalnej sieci. W zależności od urządzenia odblokowanie sieci może być trwałe lub tymczasowe. Ponieważ nie wiemy zbyt wiele na temat specyfiki Twojego urządzenia, skontaktuj się ze sprzedawcą i sprawdź, czy może podać kod odblokowujący. W przeciwnym razie może być konieczne znalezienie sklepów innych firm, które mają zaawansowane oprogramowanie do wykonania podobnej procedury odblokowania sieci.