Zawartość

• Rozwiązywanie problemu z przerwanymi połączeniami w Galaxy S7 Edge
• Powiązane problemy od naszych czytelników

• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge), który często przerywa połączenia z powodu słabego sygnału.
• Poznaj procedury, które pomogą Ci odzyskać sprawność telefonu, który cierpi na zły odbiór.
• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z przerwanymi połączeniami, który pojawił się po aktualizacji oprogramowania układowego.
• Dowiedz się, co zrobić, jeśli telefon może nawiązywać połączenia, ale po kilku sekundach przerywaj je.
• Dowiedz się, jak rozwiązać problem z błędem „Niestety, telefon się zatrzymał”, który również skutkuje przerwanymi połączeniami w Galaxy S7 Edge.

Wracając do rozwiązywania problemów, oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać problem z Galaxy S7 Edge, który przerywa połączenia, zanim zadzwonisz do dostawcy usług…

Rozwiązywanie problemu z przerwanymi połączeniami w Galaxy S7 Edge

Jak wspomniano w tytule, przyczyną problemu jest słaby odbiór sygnału, więc najpierw będziemy musieli rozwiązać ten problem. Zanim przejdziemy do naszych instrukcji krok po kroku, oto kilka wiadomości, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, które jasno opisują ten problem.

“Cześć, droidy. Śledzę Cię od lat i zacząłem czytać Twojego bloga, kiedy kilka lat temu dostałem Galaxy S5. Kontaktuję się z tobą teraz, ponieważ mam problem z moim nowym Galaxy S7 Edge (zaktualizowałem z S5). Wygląda na to, że nie może otrzymać dobrej obsługi, ponieważ są chwile, kiedy paski sygnału pokazują, że są tylko dwa paski sygnału, i są też chwile, kiedy wynosi zero. Najbardziej denerwujące jest jednak to, że pokazuje, że wszystkie paski mają sygnał, ale nie mogę wykonywać połączeń. Było już tak wiele przypadków, że z tego powodu moje połączenia zostały przerwane. Zadzwoniłem już do swojego operatora, ale zostałem zmuszony do skontaktowania się z firmą Samsung, ponieważ powiedzieli, że może to być problem ze sprzętem. To naprawdę kłopotliwe. Mam nadzieję, że możecie rzucić światło na ten problem, ponieważ tak naprawdę nie chcę wysyłać mojego telefonu do naprawy, ponieważ używam go do pracy. Proszę pomóż mi. Dzięki, Joshua.”

Krok 1: Usuń wszystkie akcesoria i / lub etui innych firm

Istnieją akcesoria, które mogą zakłócać sygnał. Podczas rozwiązywania problemów konieczne jest, aby do telefonu nie były podłączone żadne akcesoria innych firm, aby uniknąć komplikacji.

Krok 2: uruchom ponownie telefon, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś

Ta prosta procedura zmusi telefon do ponownego nawiązania połączenia z siecią, oprócz odświeżenia pamięci telefonu. Jeśli telefon został ustawiony na automatyczne skanowanie i łączenie (wszystkie telefony są tak ustawione, chyba że właściciel tego zmienił), to odzyska połączenie komórkowe i będziesz mógł bezproblemowo wykonywać połączenia.

Krok 3: skontaktuj się z dostawcą usług lub operatorem, aby sprawdzić, czy Twoje konto nadal ma dobrą opinię

Po usunięciu akcesoriów innych firm i ponownym uruchomieniu telefonu, ale telefon nadal nie odbiera sygnału, ma słaby odbiór lub połączenia są nadal przerywane, czas skontaktować się z dostawcą usług. Może być konieczne wykonanie rozwiązywania problemów z pomocą jego pomocy technicznej, aby dowiedzieć się, na czym polega problem. Wystarczy zadzwonić do swojego dostawcy, aby odpowiedzieć na wiele pytań. Na przykład wiesz, czy Twoje konto zostało zablokowane, czy też znajdujesz się w obszarze, w którym zasięg jest bardzo słaby.

Jeśli niedawno zmieniłeś przewoźnika, ale zachowałeś ten sam numer, zarówno poprzedni, jak i nowy dostawca powinni być w stanie udzielić Ci sugestii, co zrobić. Na przykład pełne przeniesienie numeru telefonu zajmuje zazwyczaj 48 godzin, więc radzimy poczekać dzień lub dwa.

Są również sytuacje, w których nowo przeniesiony numer musi zostać ponownie aktywowany u nowego dostawcy i taka procedura nie zostanie wykonana, dopóki nie dokonasz zgłoszenia.

Krok 4: Spróbuj sprawdzić, czy karta SIM jest prawidłowo zamontowana

Niezależnie od tego, czy korzystasz z telefonu z pomocą techniczną, czy nie, sprawdź, czy karta SIM jest prawidłowo zamontowana, zwłaszcza jeśli nie otrzymujesz żadnego sygnału. Jeśli jest prawidłowo włożona, istnieje szansa, że ​​karta SIM jest uszkodzona, a Twój dostawca jest zobowiązany dostarczyć Ci nową, ale musisz poczekać co najmniej 5 dni na wymianę.

Z reguły, jeśli pojawia się błąd „Brak karty SIM” lub „Włóż kartę SIM”, zawsze sprawdź, czy karta SIM jest prawidłowo zamontowana i czy po tym problem nadal występuje, a następnie natychmiast skontaktuj się ze swoim dostawcą.

Krok 5: Wykonaj reset główny przed wysłaniem telefonu do sprawdzenia

Zakładając, że wszystko jest w porządku z Twoim kontem i że Twój dostawca powiedział, że nie ma problemu z ich końcem i że jesteś w miejscu, w którym zwykle jest dobry zasięg, nie pozostaje Ci nic innego, jak wysłać telefon do sprawdzenia ponieważ jeden z poniższych jest możliwy:

1. Wystąpił problem z anteną telefonu
2. Problem sprzętowy powoduje, że telefon losowo traci sygnał
3. Urządzenie mogło zostać uszkodzone przez ciecz i / lub fizyczne uszkodzenie, które wpływa na jego normalne działanie
4. Wystąpił poważny problem z oprogramowaniem sprzętowym, który należy natychmiast rozwiązać

Oto, jak wykonać główny reset w Galaxy S7 Edge:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
3. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
5. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Po zresetowaniu spróbuj sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja oprogramowania układowego, i pobierz ją.

Powiązane problemy od naszych czytelników

Teraz, gdy rozwiązaliśmy problem z przerwami w rozmowach telefonicznych w Galaxy S7 Edge, chcemy pokazać, jak ten problem występuje, przytaczając niektóre problemy, które otrzymaliśmy od naszych czytelników i dowiedzieć się, jak je rozwiązać.

Galaxy S7 Edge zaczął przerywać połączenia po aktualizacji

Q: “Cześć chłopaki z droidami! Mam problem z moim Galaxy S7 Edge, ponieważ ciągle przerywa połączenia. Problem zaczął się zaledwie kilka dni temu i wydaje mi się, że pobrałem jakąś aktualizację. Więc moje pytanie brzmi: jak pozbyć się tej aktualizacji, którą pobrałem, aby ten problem zniknął?”

ZA: Jeśli problem zaczął się po aktualizacji, prawdopodobnie jest to spowodowane uszkodzonymi pamięciami podręcznymi systemu. W przypadku tego problemu należy spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby pozbyć się pamięci podręcznych, które były używane przez poprzedni system. Oto jak to robisz…

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Galaxy S7 Edge może nawiązywać połączenia, ale po kilku sekundach opadają

Q: “Mój telefon tak naprawdę dziwnie się zachowuje i po prostu nie rozumiem, dlaczego to robi. Po pierwsze, to Galaxy S7 Edge i ma około 3 miesięcy. Ten problem zaczął się chyba 3 tygodnie temu, ale nie próbowałem go wtedy naprawiać, ponieważ tak naprawdę nie dzwonię tak często. Jednak ostatnio próbowałem wykonać kilka połączeń i zawsze się łączą, ale po kilku sekundach zostały przerwane. Możesz pomóc?”

ZA: Spróbuj wykonać powyższą procedurę rozwiązywania problemów, a jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z dostawcą usług, ponieważ bardziej prawdopodobne jest, że jest to problem z siecią lub kontem. Nic więcej nie możemy z tym zrobić, ale jestem pewien, że Twój dostawca może to zrobić.

Galaxy S7 Edge przerywa połączenia, gdy pojawia się błąd „Niestety, telefon się zatrzymał”

Q: “Nie zdarza się to cały czas, ale jest to denerwujące, ponieważ nie wiesz, kiedy wystąpi problem. Chcę tylko móc korzystać z mojego nowego telefonu, nie myśląc, że może się nie powieść, ale jest to niemożliwe, ponieważ czasami pojawia się komunikat „Niestety, telefon się zatrzymał”. Czasami, zanim wykonam połączenie, pojawia się błąd, ale są też chwile, kiedy połączenie zostaje rozłączone z powodu błędu. Mój telefon to S7 Edge i kupiłem ten nowy. Co jest tego przyczyną? Pomóż mi.”

ZA: Wygląda na to, że drobny problem z aplikacją powoduje duży problem. Myślę, że problem dotyczy aplikacji do wybierania numerów. Z jakiegoś powodu się zawiesza, a kiedy to się dzieje, albo pojawia się komunikat o błędzie przed wykonaniem połączenia, albo zostajesz rozłączony, jeśli aplikacja telefonu ulegnie awarii podczas połączenia. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji telefonu:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Dialer.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Pamięć.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, musisz wykonać reset główny.

POWIĄZANY POST: Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Błąd „Niestety, proces com.android.phone zatrzymał się”

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.