Zawartość
Będąc obecnie jedną z najpopularniejszych aplikacji, Netflix jest regularnie aktualizowany, ale są problemy, które są nieuniknione. Zawsze nadejdzie taka chwila, kiedy z jakiegoś powodu aplikacja zacznie się zawieszać. Tak jest w przypadku niektórych właścicieli Samsunga Galaxy A50, którzy zgłosili błąd „Netflix ciągle się zatrzymuje”, gdy uruchamiają aplikację w celu strumieniowego przesyłania ulubionych programów lub filmów.
Problemy z aplikacjami nie są tak poważne, zwłaszcza jeśli chodzi o aplikację innej firmy. Innymi słowy, powinieneś być w stanie sprawić, by Netflix znów działał idealnie, o ile chcesz rozwiązać problem z telefonem. W tym poście poprowadzę Cię, jak pozbyć się błędu i ponownie sprawić, by aplikacja działała. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy ze swoim urządzeniem, spróbuj przejrzeć naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już kilka problemów z tym urządzeniem. Możliwe, że opublikowaliśmy już post, który dotyczy podobnych problemów. Spróbuj znaleźć problemy, które mają podobne objawy, jak te, które masz obecnie, i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie lub nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy A50 z błędem „Netflix ciągle się zatrzymuje”
Netflix jest aplikacją opartą na subskrypcji i jeśli występuje powszechny problem, programista lub firma, która za nią stoi, powinna go rozwiązać, a jedyne, co możesz zrobić, to poczekać. Jeśli jednak problem dotyczy tylko telefonu, musisz go rozwiązać. To powiedziawszy, oto, co powinieneś zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: najpierw wymuś ponowne uruchomienie telefonu
Może to być tylko tymczasowy problem, który można naprawić za pomocą prostego wymuszonego ponownego uruchomienia. To musi być pierwsza rzecz, którą musisz zrobić. Wymuszone ponowne uruchomienie to symulowane usunięcie baterii, które odświeży pamięć telefonu, a także przeładuje wszystkie jego aplikacje i usługi. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do momentu pojawienia się logo Galaxy A50 na ekranie.
Po ponownym uruchomieniu telefonu otwórz aplikację i sprawdź, czy nadal wyświetla się błąd „Netflix ciągle się zatrzymuje”. Jeśli tak, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Samsung Galaxy A50 utknął na ekranie startowym i nie chce się uruchomić
Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną i dane serwisu Netflix
W przypadku drobnych problemów związanych z aplikacjami wystarczy wyczyścić pamięć podręczną i dane, aby je naprawić. To, co robi, to zresetowanie aplikacji do domyślnych ustawień i konfiguracji. Nie martw się, jeśli to zrobisz, żadne Twoje pliki ani playlisty nie zostaną usunięte. Jednak po rozwiązaniu problemu będziesz musiał ponownie zalogować się na swoje konto. Oto, jak to się robi:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Netflix.
- Kliknij Pamięć.
- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
- Dotknij Wyczyść dane, a następnie dotknij OK, aby potwierdzić.
Jeśli po tym błąd „Netflix ciągle się zatrzymuje” nadal się wyświetla, przejdź do następnego rozwiązania.
Przeczytaj także: Łatwa naprawa błędu „Galeria ciągle się zatrzymuje” na telefonie Samsung Galaxy A50
Trzecie rozwiązanie: odinstaluj Netflix i zainstaluj go ponownie
Inną możliwością, którą musimy się przyjrzeć, jest to, że problem może wynikać z problemu ze zgodnością. Chociaż aktualizacje są regularnie wykluczane, a Twój telefon mógł być ustawiony tak, aby automatycznie je pobierał, nadal lepiej jest po prostu odinstalować Netflix z telefonu, aby usunąć wszystkie skojarzenia z oprogramowaniem układowym i innymi aplikacjami. Następnie spróbuj ponownie zainstalować aplikację, aby upewnić się, że używasz najnowszej wersji. Oto jak to robisz:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Netflix.
- Kliknij Pamięć.
- Dotknij Wyczyść dane i dotknij OK, aby potwierdzić.
- Stuknij raz klawisz Wstecz, a następnie dotknij Odinstaluj.
- Potwierdź, że chcesz usunąć aplikację z telefonu.
- Na ekranie głównym otwórz szufladę aplikacji.
- Znajdź, a następnie stuknij Sklep Google Play.
- W polu wyszukiwania wpisz „netflix”, a następnie naciśnij szukaj.
- Dotknij Netflix, a następnie dotknij Instaluj.
- Po zakończeniu instalacji dotknij Otwórz.
Jeśli komunikat „Netflix ciągle się zatrzymuje” nadal wyskakuje nawet po tym, czas rozwiązać problem z oprogramowaniem sprzętowym. Awarie aplikacji mogą być tylko wynikiem problemu z oprogramowaniem układowym.
Przeczytaj także: Mój Samsung Galaxy A50 nie ładuje się. Oto poprawka.
Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i zresetuj telefon
Reset główny będzie w stanie naprawić wszystkie problemy związane z aplikacjami, w tym ten. Jednak zanim faktycznie zresetujesz telefon, utwórz kopię ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte. Po utworzeniu kopii zapasowej usuń swoje konto Google, aby nie zostać zablokowanym. Kiedy będziesz gotowy, wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
- Gdy pojawi się logo Galaxy A50, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
- Twój Galaxy A50 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić telefon z błędem „Netflix ciągle się zatrzymuje”. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze. Możesz również odwiedzić nasz kanał YouTube, ponieważ co tydzień publikujemy pomocne filmy.
