Zawartość

• Netflix ciągle się zawiesza na Galaxy S10 Plus

Jeśli popularna aplikacja, taka jak Netflix, zawiesza się na telefonach z wyższej półki, takich jak Samsung Galaxy S10 Plus, to albo problem ogranicza się do samej aplikacji, albo może być oznaką poważnego problemu z oprogramowaniem układowym. Niemniej jednak, jeśli nie możesz cieszyć się wolnym czasem bez Netflix, będziesz musiał natychmiast rozwiązać ten problem.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z nowym Galaxy S10 Plus z aplikacją Netflix, która ciągle się zawiesza. Rozważymy każdą możliwość i wykluczymy je pojedynczo, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem i miejmy nadzieję, że go naprawimy. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotykasz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.

Netflix ciągle się zawiesza na Galaxy S10 Plus

Podczas rozwiązywania problemów z aplikacjami innych firm najlepiej jest dokładnie zapobiegać utracie danych. W przypadku serwisu Netflix każda Twoja transakcja lub wypożyczony lub opłacony film są powiązane z Twoim kontem. Jeśli osiągniesz punkt, w którym naprawdę musisz zresetować aplikację, możesz mieć pewność, że nic nie zostanie utracone. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto rzeczy, które musisz zrobić, aby naprawić Netflix, który ciągle się zawiesza…

Pierwsze rozwiązanie: wymuszone ponowne uruchomienie telefonu

Jeśli problem występuje po raz pierwszy, zawsze jest możliwe, że jest to spowodowane usterką lub drobnym problemem z oprogramowaniem układowym. Takie problemy pojawiają się od czasu do czasu i chociaż mogą powodować pozornie poważne objawy, w rzeczywistości można je dość łatwo naprawić. W rzeczywistości możesz je naprawić, wykonując procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia. Oto jak to robisz:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
2. Przytrzymując przycisk głośności, naciśnij i przytrzymaj również klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 15 sekund lub do wyświetlenia logo Galaxy S10 Plus.

Następnie otwórz aplikację i sprawdź, czy Netflix nadal się zawiesza, ponieważ jeśli tak się dzieje, musisz wykonać następną procedurę.

Przeczytaj także: Jak naprawić Samsung Galaxy S10 Plus, który się zawiesza

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną Netflix

Usunięcie pamięci podręcznej w rzeczywistości oznacza zastąpienie jej nową, ponieważ system odtwarza usuniętą pamięć podręczną po otwarciu aplikacji po raz pierwszy po wyczyszczeniu pamięci podręcznej. Znaczenie tej procedury polega na tym, że czasami pamięci podręczne ulegają uszkodzeniu, a kiedy to się dzieje, mogą wystąpić awarie aplikacji. Musimy tylko wykluczyć tę możliwość, wykonując tę ​​procedurę. Oto jak…

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Netflix.
5. Kliknij Pamięć.
6. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Po usunięciu pamięci podręcznej zamknij ustawienia, a następnie otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy Netflix nadal się zawiesza, nawet po tym. Jeśli nadal tak jest, nie ma innego wyjścia, jak tylko zresetować.

Trzecie rozwiązanie: Usuń pliki danych

Spowoduje to zresetowanie Netflix do ustawień domyślnych, ponieważ pliki zawierające Twoje ustawienia i preferencje zostaną usunięte. Ale chodzi o to, że jeśli jest to tylko problem z aplikacją, ta procedura z pewnością go naprawi. Dlatego jeśli Netflix ciągle się zawiesza nawet po pierwszych dwóch procedurach, musisz to zrobić:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu.
3. Przewiń do, a następnie dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Netflix.
5. Kliknij Pamięć.
6. Kliknij Wyczyść dane.
7. Potwierdź, klikając OK.

W tym momencie aplikacja została już zresetowana. Otwórz go i sprawdź, czy problem z awarią Netflix nadal trwa. Jeśli tak, musisz całkowicie usunąć aplikację z telefonu.

Przeczytaj także: Jak naprawić Samsung Galaxy S10 Plus, który losowo uruchamia się ponownie

Czwarte rozwiązanie: odinstaluj Netflix i zainstaluj go ponownie

Spowoduje to usunięcie aplikacji i jej plików z telefonu, a także skojarzeń z innymi usługami i aplikacjami. Następnie zainstaluj ją ponownie, aby upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Wielu użytkowników, którzy napotkali podobne problemy, stwierdziło, że ta procedura zadziałała dla nich, więc może zadziałać również dla Ciebie. Oto, co musisz zrobić:

1. Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
2. Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu.
3. Przewiń i dotknij Aplikacje.
4. Znajdź i stuknij Netflix.
5. Stuknij Odinstaluj i potwierdź swoje działanie.
6. Uruchom ponownie telefon po odinstalowaniu.
7. Gdy telefon stanie się aktywny, otwórz Sklep Play.
8. Wyszukaj „netflix” i dotknij pierwszej opcji do wyświetlenia.
9. Stuknij Zainstaluj, aby pobrać i zainstalować Spotify na swoim telefonie.

Jeśli serwis Netflix nadal się zawiesza nawet po wykonaniu tej procedury, czas rozwiązać problem z samym oprogramowaniem, ponieważ możliwe, że awaria aplikacji jest tylko wynikiem poważnego problemu z oprogramowaniem.

Piąte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej

Próbowaliśmy już usunąć lub zastąpić pamięć podręczną aplikacji Netflix, ale bezskutecznie. Tym razem będziemy musieli usunąć lub wymienić całą pamięć podręczną systemu, która składa się z setek plików używanych przez oprogramowanie układowe, aby telefon działał płynnie i idealnie. Podobnie jak pamięci podręczne poszczególnych aplikacji, pamięć podręczna systemu również może zostać uszkodzona i może spowodować problem z oprogramowaniem układowym, w tym awarie aplikacji. Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej i wykluczyć taką możliwość:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Galaxy S10 Plus, zwolnij wszystkie klawisze.
4. Twój telefon będzie kontynuował proces uruchamiania, aż osiągnie tryb odzyskiwania.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
9. wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj sprawdzić, czy Netflix nadal się zawiesza, ponieważ jeśli nadal się zawiesza, nadszedł czas, aby skorzystać z najlepszego rozwiązania problemów z aplikacjami.

Szóste rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i zresetuj telefon

Wiemy, że reset główny rozwiąże wszelkie problemy związane z aplikacjami, ale często nie sugerujemy tego bez uprzedniego wyczerpania wszystkich możliwych rozwiązań. Ale w tym momencie nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon, więc pamiętaj, aby utworzyć kopię zapasową ważnych plików i danych. Następnie usuń zarówno swoje konta Google, jak i Samsung, aby nie stracić dostępu do urządzenia po zresetowaniu. Po wykonaniu tych czynności wykonaj następujące czynności, aby zresetować telefon:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Bixby , a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc klucz.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Galaxy S10 Plus, zwolnij wszystkie klawisze.
4. Twój telefon będzie kontynuował proces uruchamiania, aż osiągnie tryb odzyskiwania.
5. wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. naciśnij Moc aby wybrać.
7. wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.

Zostaniesz poproszony o skonfigurowanie telefonu, więc postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować korzystanie z telefonu.

Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci naprawić Galaxy S10 Plus, a Netflix ciągle się zawiesza. Będziemy wdzięczni za pomoc w rozpowszechnianiu informacji, więc jeśli uznasz to za pomocne, udostępnij ten post. Dziękuję bardzo za przeczytanie!

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, dzieląc się naszymi postami ze znajomymi lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku lub obserwując nas na Twitterze.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Samsung Galaxy S10 Plus się nie włącza. Oto, co musisz zrobić…
• Połączenie WiFi Samsung Galaxy S10 Plus ciągle spada
• Samsung Galaxy S10 Plus jest podłączony do sieci, ale nie ma połączenia z Internetem