Zawartość

• Samsung Galaxy Note 9 zawiesił się na pewnym ekranie
• Samsung Galaxy Note 9 zamarzł na czarnym ekranie

Kiedy Twój Samsung Galaxy Note 9 utknie na pewnym ekranie, może to być tylko drobny problem, ale jeśli wyłączył się i utknął na czarnym ekranie, istnieje możliwość, że problem ma coś wspólnego ze sprzętem. Chociaż te problemy mogą mieć różne oznaki lub objawy, mogą być takie same w zależności od tego, jak zaczęły się problemy.

W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy Note 9, który jest zablokowany przy włączonym ekranie lub wyłączony. Postaramy się ustalić przyczynę tego problemu, abyśmy mogli spróbować znaleźć skuteczne rozwiązanie. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia lub dowolnego smartfona, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w taki czy inny sposób.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Samsung Galaxy Note 9 zawiesił się na pewnym ekranie

Nie ma znaczenia, na jakim ekranie telefon się zawiesił, o ile wyświetlacz nadal jest włączony, jest to uważane za awarię oprogramowania układowego. Jeśli chodzi o to, jest jedna rzecz, którą możesz zrobić, aby telefon znów zareagował…

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli znasz procedurę wyciągania baterii, którą często stosujemy w telefonach z wymiennymi bateriami, w zasadzie dotyczy to tylko telefonów z niewymiennymi bateriami. Odświeża pamięć telefonu i ponownie ładuje wszystkie aplikacje i usługi. To najskuteczniejsze rozwiązanie problemu zawieszania się telefonów na określonym ekranie lub awarii oprogramowania układowego.

POWIĄZANE POSTY:

• Co zrobić, jeśli nowy Samsung Galaxy Note 9 nie chce się włączyć?
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy Note 9 nie ładuje się po wyjęciu z pudełka?
• Co zrobić, jeśli Twój nowy Samsung Galaxy Note 9 ma czarny ekran śmierci?

Samsung Galaxy Note 9 zamarzł na czarnym ekranie

Gdy telefon sam się wyłącza i nie reaguje ani nie włącza się po tym, należy natychmiast sprawdzić, czy ma jakieś oznaki uszkodzenia fizycznego i zalania. Łatwo je dostrzec, a jeśli jesteście właścicielami, powinniście być pierwszą osobą, która wie, czy telefon został upuszczony z dość dużej wysokości lub zanurzony na długi czas w wodzie. Jeśli masz pewność, że Twój telefon nie nosi żadnych śladów uszkodzenia fizycznego i zalania, może to być kolejny przypadek awarii oprogramowania układowego.

Czasami telefon wyłącza się bez żadnego ostrzeżenia i nie reaguje. Istnieją również przypadki, w których urządzenie nie reaguje po długim czasie bezczynności. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy wykonać wymuszony restart, tak jak opisałem w pierwszym problemie powyżej. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej. Jeśli po tym urządzenie nadal nie odpowiada, zrób to:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
2. Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
3. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jest to w zasadzie to samo, co pierwsza procedura, tylko że tym razem upewniamy się, że naciśniesz i przytrzymasz przycisk zmniejszania głośności przed klawiszem zasilania, ponieważ jest to właściwa procedura i spowoduje wymuszone ponowne uruchomienie. Zrobienie tego w inny sposób nie da podobnego efektu. Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje po tym, jest bardzo prawdopodobne, że masz do czynienia z rozładowaną baterią i uszkodzonym oprogramowaniem.

Oczywiście rozładowana bateria nie stanowi problemu, ale zdarza się, że gdy w telefonie kończy się moc, część sprzętu i usług nie jest prawidłowo wyłączana, co może prowadzić do awarii systemu.W takim przypadku masz już do czynienia z kilkoma problemami, które skutkują brakiem odpowiedzi urządzenia. Tak, awarię oprogramowania układowego można naprawić, wymuszając ponowne uruchomienie, ale jeśli bateria nie jest wystarczająca do jego włączenia, nadal nie będzie reagować. Aby rozwiązać ten problem, oto co musisz zrobić:

1. Podłącz ładowarkę przewodową do działającego gniazdka ściennego lub źródła zasilania.
2. Podłącz Note 9 do ładowarki i niezależnie od tego, czy reaguje, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na 10 minut.
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
4. Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
5. Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Jeśli problem rzeczywiście wynika z rozładowanej baterii, Twój nowy Galaxy Note 9 powinien już się uruchamiać. Jeśli jednak nadal nie reaguje po wykonaniu tych wszystkich czynności, istnieje możliwość, że jest to problem ze sprzętem. Powinieneś przynieść go z powrotem do sklepu, aby technik Samsung mógł go sprawdzić lub możesz wymienić go na nowy.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomógł Ci w ten czy inny sposób. Jeśli nadal masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz poniżej.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Co zrobić, jeśli Twój nowy Samsung Galaxy Note 9 zaczyna się zamrażać i opóźniać?
• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9, gdy Facebook zaczyna się zawieszać?
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy Note 9 z problemem migotania ekranu?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi ciągle spada lub rozłącza się
• Samsung Galaxy Note 9: tryb awaryjny, czyszczenie partycji pamięci podręcznej i resetowanie aplikacji
• Jak wykonać miękki reset, reset do ustawień fabrycznych i reset główny w nowym telefonie Samsung Galaxy Note 9

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.