Zawartość
Zawieszenia i opóźnienia zdarzają się przez cały czas, zwłaszcza jeśli posiadasz podstawowe urządzenie, takie jak Samsung Galaxy C7 Pro. Najczęściej są to drobne problemy, ponieważ możesz odzyskać dostęp do telefonu po kilku sekundach. Istnieją jednak przypadki, w których telefon zawiesza się na określonym ekranie i nie reaguje.
Jeden z naszych czytelników zgłosił, że jego Galaxy C7 Pro przestał odpowiadać podczas wysyłania wiadomości. W rezultacie jego telefon wyświetla tekst, który wpisywał, gdy telefon się zawiesił. Urządzenie nie reaguje po naciśnięciu klawisza zasilania lub jakichkolwiek innych przycisków. Nie będzie też odpowiadać, gdy telefon jest podłączony do ładowarki.
Problem polega na tym, że pozostawia wrażenie, że jest to poważny problem sprzętowy. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z telefonem. Podzielę się również z Tobą rozwiązaniem, którego używaliśmy do rozwiązania tego problemu. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego telefonu i masz obecnie podobne problemy, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci w ten czy inny sposób pomóc.
Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak zresetować Galaxy C7 Pro, który już nie reaguje
Chociaż ten problem może wydawać się bardzo poważnym problemem ze sprzętem, częściej tak nie jest i możesz go rozwiązać samodzielnie i ponownie sprawić, by telefon zareagował. Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać ten problem…
Pierwsze rozwiązanie: wymuszone ponowne uruchomienie
Jeśli znasz procedurę wyciągania baterii, którą często stosujemy w przypadku telefonów z wymiennymi bateriami, gdy ulegają awarii, cóż, jest ona podobna do tej, tylko że robimy to z telefonami, które mają niewymienne baterie.
Twój Galaxy C7 Pro jest podłączony na stałe do tej metody, jeśli kombinacja jest wykonana poprawnie. W rzeczywistości jest to jedyna rzecz, która może spowodować reakcję urządzenia, jeśli problem rzeczywiście dotyczy awarii oprogramowania układowego. Tak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund lub dłużej.
Jeśli połączenie zostanie wykonane poprawnie, Galaxy C7 Pro uruchomi się ponownie normalnie i uruchomi się na ekranie głównym. Możesz nadal z niego korzystać, jednak nie ma gwarancji, że problem nigdy się nie powtórzy.
Z drugiej strony, jeśli nie odpowiada, spróbuj zrobić to:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez około 10 sekund.
Jest to w zasadzie to samo, co powyższa procedura, tylko że upewniamy się, że naciśniesz i przytrzymasz przycisk zmniejszania głośności przed klawiszem zasilania, ponieważ w przeciwnym razie nie da to podobnego rezultatu. Jeśli jednak telefon nadal nie reaguje na to, przejdź do następnej procedury.
ODPOWIEDNIE POSTY:
- Jak naprawić Pandorę, która ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy C7 Pro (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy C7 Pro, który się nie włącza (łatwe kroki)
- Jak naprawić Pandorę, która ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy C7 Pro (łatwe kroki)
- Jak odblokować zamrożony Samsung Galaxy J7 Pro (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7 Pro, który ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle (łatwe kroki)
Drugie rozwiązanie: spróbuj naładować telefon i ponownie wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie
Jest to konieczne, ponieważ bateria telefonu mogła zostać całkowicie rozładowana i chociaż nie jest to naprawdę poważny problem, zdarza się, że powoduje awarię oprogramowania układowego, ponieważ niektóre usługi i komponenty sprzętowe mogą nie zostać prawidłowo zamknięte. W takim przypadku będziesz mieć do czynienia z kilkoma problemami i oba faktycznie uniemożliwiają urządzeniu reagowanie lub uruchamianie. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
- Podłącz ładowarkę do gniazdka ściennego.
- Podłącz telefon do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla.
- Niezależnie od tego, czy telefon pokazuje, że się ładuje, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej dziesięć minut.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj Ściszanie i Moc klucze w tym samym czasie dla 10 sekund albo więcej.
Jeśli po tym telefon nadal nie reaguje, przynieś go do sklepu lub sklepu, aby technik mógł się nim zająć. Ale zanim to zrobisz, spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania. Jeśli się powiedzie, wykonaj reset główny:
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli po zresetowaniu nadal występuje problem lub jeśli telefon nie uruchamia się w trybie odzyskiwania, skontaktuj się z technikiem.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7, który ciągle się wyłącza i losowo uruchamia ponownie po aktualizacji [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7 (2017), który wyświetla błąd „Ustawienia zatrzymały się” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Ekran Samsung Galaxy J7 nie działa, ale telefon reaguje na problem i inne powiązane problemy
- Samsung Galaxy J7 wyskakuje błąd „Niestety proces com.android.phone został zatrzymany” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Jak naprawić Samsung Galaxy J7 (2017), który wyskakuje błąd „Niestety, telefon się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
