Zawartość
- Problem nr 1: Jak rozwiązać problem z nieotrzymywaniem tekstu Galaxy Note5 od określonego kontaktu
- Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy Note5 szybko traci moc po aktualizacji
Czy Twój # GalaxyNote5 nie otrzymuje wszystkich przychodzących wiadomości tekstowych? Sprawdź ten krótki przewodnik rozwiązywania problemów i zobacz, czy to pomaga.
Problem nr 1: Jak rozwiązać problem z nieotrzymywaniem tekstu Galaxy Note5 od określonego kontaktu
Mam Samsunga Galaxy Note5, o którym niedawno dowiedziałem się o jednym z moich kontaktów… który tydzień temu indywidualnie wysłał mi smsa i zadziałało. Jeszcze wczoraj wysłał mi 2 lub 3 SMS-y i nie otrzymałem ich. Dowiedziałem się o tym, kiedy otrzymałem wiadomość grupową, którą zainicjował ktoś inny, a on został uwzględniony, a on powiedział, że muszę go zablokować, ale tego nie zrobiłem. Więc piszę do niego i nigdy nie otrzymałem indywidualnej odpowiedzi. Mógłby napisać do mnie w grupie, ale nie indywidualnie.
Próbowałem usunąć go jako kontakt i ponownie go uratować. Uruchomiłem ponownie telefon. Dzisiaj wyłączyłem telefon na kilka minut i włączyłem go ponownie, ale nadal nie działa. Poprosiłem go, żeby do mnie zadzwonił i to działa… więc to tylko SMS i tylko… cóż, mam nadzieję… z nim. Jakieś pomysły?
Byłem ciekawy, czy wyczyściłem partycję pamięci podręcznej, jeśli to pomogłoby, a gdybym to zrobił, musiałbym wykonać kopię zapasową, czy tylko w celu przywrócenia ustawień fabrycznych. Poza tym ... Kiedy do mnie zadzwonił, powiedział, że jestem w zupełnie innym mieście. Coś z tym też? Dzięki.
Rozwiązanie: Podczas czyszczenia partycji pamięci podręcznej masz do czynienia tylko z zestawem tymczasowych plików i folderów, które nie są częścią stałych katalogów systemu operacyjnego. Innymi słowy, Twoje urządzenie może przetrwać bez nich. Możesz usunąć partycję pamięci podręcznej bez obawy o utratę czegoś ważnego. W przypadku przywrócenia ustawień fabrycznych jest odwrotnie. Chociaż nie stracisz niezbędnych domyślnych plików systemowych, folderów i aplikacji, usuniesz swoje dane, takie jak zdjęcia, filmy, dostosowania i aplikacje innych firm. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych wykonaj kopię zapasową plików.
Nie jesteśmy do końca pewni, co masz na myśli, mówiąc, że dzwoniący znajduje się w innym mieście. Czy podczas rozmowy dostał wskazówkę, że znajdujesz się w miejscu, w którym według niego musisz być? Informacje mogą być wygenerowane maszynowo i mogą nie być dokładne. Musisz porozmawiać o tym ze swoim przewoźnikiem.
Jak rozwiązać problem z brakiem wiadomości tekstowej od konkretnego kontaktu Galaxy Note5
Istnieje wiele możliwych powodów, dla których Note5 może nie otrzymywać wiadomości z określonego numeru. Omówmy pokrótce każdą z nich i omówmy, jak się do nich odnieść.
Sprawdź blokady wiadomości
Możliwe, że wyznaczyłeś numer kontaktu do zablokowania. Spróbuj sprawdzić ustawienia aplikacji do obsługi wiadomości pod kątem ewentualnych blokad. Oto instrukcja (kroki dotyczą tylko aplikacji Samsung Messages):
- Otwórz aplikację Wiadomości.
- Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij Więcej ustawień.
- Kliknij Blokuj wiadomości.
- Upewnij się, że sprawdziłeś każdą pozycję w tej sekcji: Blokuj numery, Blokuj frazy, Zablokowane wiadomości.
Wyczyść dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych
Przyczyną problemu może być błąd lub ustawienie blokowania w aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych. Spróbuj wyczyścić dane aplikacji i zobacz, jak to działa. Wykonaj następujące kroki:
- Utwórz kopię zapasową wiadomości tekstowych za pomocą Smart Switch (jeśli nie chcesz ich zgubić).
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij swoją aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Użyj innej aplikacji do obsługi SMS-ów
Jeśli wyczyszczenie danych aplikacji do obsługi SMS-ów nie zadziała, możesz też użyć innej aplikacji do obsługi SMS-ów. Aby zachować bezpieczeństwo, trzymaj się oficjalnych aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak Wiadomości Google na Androida.
Skontaktuj się z operatorem sieci
Jeśli oba rozwiązania w ogóle nie pomogą, poinformuj o tym swojego operatora, aby mógł wspólnie rozwiązać problem. Na ich końcu może występować problem, który uniemożliwia przekazanie niektórych wiadomości na Twoje urządzenie.
Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy Note5 szybko traci moc po aktualizacji
Myślę, że w końcu znalazłem winowajcę mojego 70-procentowego problemu z rozładowaniem baterii na moim Galaxy Note5. Po ostatniej aktualizacji mój odcisk palca nagle się nie zarejestrował ani hasła zapasowego, ale na szczęście ustawiłem je na Przesuń, aby je otworzyć, ale nie mogę go zablokować ani wejść tam, aby zmienić hasło zapasowe lub zarejestrowany odcisk palca. To nic wielkiego, ponieważ mam własne zabezpieczenia i sprawdzoną blokadę aplikacji, która jednak wyczerpuje moją baterię w szybkim tempie. 70 procent i nie mam pojęcia, jak to naprawić. Ekran włącza się samoczynnie. Pomyślałem, że ktoś mnie obserwuje. lol
Najwyraźniej Samsung miał ten sam problem w 2016 roku z tego, co widziałem podczas wyszukiwania rozwiązania w Google, ale nie widzę ostatnich raportów.
Rozwiązanie: Problem z rozładowaniem baterii występuje na wszystkich urządzeniach, ale prawie zawsze na starych lub starzejących się urządzeniach. Jeśli Twój Galaxy Note5 ma w tym czasie ponad rok, powinieneś zauważyć, że wydajność baterii nie jest już tak dobra, jak wtedy, gdy urządzenie było nowe.
Jeśli jednak nastąpił drastyczny spadek wydajności baterii zaraz po zainstalowaniu aktualizacji, spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Jest to ważny pierwszy krok rozwiązywania problemów, zwłaszcza jeśli problemy zaczęły się przypadkowo pojawiać po aktualizacji Androida. Czasami aktualizacje systemu mogą uszkodzić pamięć podręczną systemu, co zwykle prowadzi do różnego rodzaju problemów. Aby upewnić się, że Twój telefon ma świeżą pamięć podręczną systemu, chcesz wyczyścić pamięć podręczną systemu, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund, a następnie „No command”) przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android.
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Aktualizuj swoje aplikacje
Jest to podstawowy, ale często zapomniany etap konserwacji. W Twoim przypadku chcesz mieć pewność, że wszystkie Twoje aplikacje są nie tylko zaktualizowane, ale także zgodne. Większość oficjalnych aplikacji znanych wydawców jest zgodna z najnowszymi wersjami Androida, ale niektóre aplikacje mogą nie. Twoim obowiązkiem jest aktualizowanie i kompatybilność aplikacji. Jeśli pobierasz aplikacje z innych źródeł poza Sklepem Play, zwracaj na nie szczególną uwagę i upewnij się, że są zgodne. Jeśli nie wiesz, jak je zaktualizować, skontaktuj się z ich programistami.
Jeśli wszystkie Twoje aplikacje są pobierane ze Sklepu Play, pamiętaj, aby zaktualizować je wszystkie (jeśli zmienisz domyślne ustawienie, które umożliwia aplikacji automatyczne pobieranie i instalowanie aktualizacji). Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Sklep Play.
- Stuknij Więcej ustawień w lewym górnym rogu (ikona z trzema liniami).
- Na samej górze, w miejscu, gdzie widać zdjęcie wybranego konta Google, dotknij zdjęcia profilowego konta, którego chcesz użyć.
- Po wybraniu odpowiedniego profilu wybierz Moje aplikacje i gry i zaktualizuj swoje aplikacje.
Ponownie skalibruj Androida i baterię
Czasami Android może stracić kontrolę nad faktycznym poziomem naładowania baterii. Aby ponownie skalibrować system operacyjny, aby uzyskać dokładne odczyty poziomu baterii, wykonaj następujące czynności:
- Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
- Naładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
- Po upływie czasu odłącz urządzenie.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Użyj swojego telefonu aż ponownie całkowicie wyczerpie się moc.
- Powtórz kroki 1-5.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Wymazanie informacji o oprogramowaniu telefonu i przywrócenie wszystkich ustawień do wartości domyślnych to ważne rozwiązanie w tej sytuacji. Przed zresetowaniem upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note5:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
- Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.
Kup nową baterię
Jeśli wszystkie powyższe rozwiązania nie rozwiązują problemu z rozładowaniem baterii, wymień baterię.
