Zawartość
Bardziej prawdopodobne niż większość prezentów, które otrzymałeś w tym roku na Boże Narodzenie, prawdopodobnie zamówiono w Amazon.com. Ponadto zazwyczaj otrzymujesz przynajmniej jeden prezent, który należy zwrócić, niezależnie od tego, czy jest to niewłaściwy rozmiar, czy otrzymałeś duplikaty prezentów od różnych osób. Jednak zwrot prezentu dla Amazon jest trochę inny niż po prostu zwrot do sklepu stacjonarnego.
Z drugiej strony proces jest równie bezbolesny, a Amazon pozwala Ci zwrócić coś bez konieczności bycia tym, który go zamówił. Pokażemy Ci, jak zwrócić prezent Amazonowi i udowodnić, że proces ten nie jest tak bolesny, jak mogłoby się wydawać na początku.
Uzyskaj numer zamówienia
Najpierw musisz przejść do właściwej strony internetowej poświęconej zwrotom Amazon. W szczególności chcesz udać się do centrum zwrotów online Amazon i kliknąć Zwróć prezent.
Zostaniesz poproszony o podanie numeru zamówienia. Jeśli darczyńca nie podał przesyłki z prezentem, musisz poprosić o numer zamówienia. Jeśli uważasz, że zwrot prezentu będzie ich obrażał i wolałbyś nie pytać o numer, musisz skontaktować się bezpośrednio z Amazonem, gdzie poprosi Cię o nazwisko osoby, która podarowała Ci przedmiot, jak również e-mail adres, numer telefonu i opis przedmiotu w celu zlokalizowania numeru zamówienia.
Gdy masz 17-cyfrowy numer zamówienia, wprowadź go w polu tekstowym i kliknij dalej gdy zakończono.
Pojawi się lista przedmiotów zawartych w zamówieniu, a ty po prostu wybierzesz przedmioty, które chcesz zwrócić, a także wprowadzisz ilość, jeśli otrzymałeś wiele jednostek. Następnie wybierz powód zwrotu z podanego menu rozwijanego i kliknij Kontynuuj, gdy skończysz.
Na następnej stronie wybrałeś rodzaj zwrotu, ale ponieważ był to prezent i nie jesteś osobą, która zamówiła przedmiot, możesz otrzymać tylko standardowy zwrot. Kliknij dalej.
Pakuj i wysyłaj
Na następnej stronie wybierzesz preferowaną metodę wysyłki zwrotnej. Niestety, jeśli zwrot nie jest wynikiem błędu Amazon, zwrot kosztów wysyłki zostanie odjęty od zwrotu, więc nie odzyskasz wszystkich kosztów. Po wybraniu metody wysyłki kliknij dalej.
Na następnej stronie kliknij Wydrukuj wszystkie etykiety zwrotne. Upewnij się, że wydrukowałeś etykietę zwrotną, a także potwierdzenie autoryzacji zwrotu, które znajduje się na następnej stronie. Umieść poślizg wewnątrz opakowania i przyklej etykietę wysyłkową na zewnątrz pudełka.
Gdy Amazon otrzyma Twój zwrot, przetworzy Twój zwrot jako Amazon Gift Card i niestety nie będziesz uprawniony do wymiany lub natychmiastowego zwrotu pieniędzy w innych metodach płatności.
