Zawartość
Samsung Galaxy S9 Plus jest wyposażony w naprawdę imponujące specyfikacje sprzętowe i imponujące funkcje, ale podobnie jak inne smartfony, zawsze nadejdzie czas, w którym może wystąpić problem.Odkąd zaczęliśmy zapewniać naszym czytelnikom bezpłatne wsparcie, napotkaliśmy już tysiące problemów, a jedne z najczęstszych są związane z możliwością włączania i uruchamiania telefonu, w tym Czarnego ekranu śmierci (BSoD).
BSoD charakteryzuje się pustym i niereagującym ekranem, który pozostawia wrażenie, że telefon się wyłączył i nie chce się już włączać. Jednak z naszego doświadczenia wynika, że urządzenie może nadal być włączone, więc jeśli wykonasz połączenie na własny numer lub wyślesz na niego wiadomość, możesz usłyszeć dzwonek urządzenia, ale ekran nadal pozostanie czarny i nie będzie reagował. Problem może również wpływać na zdolność telefonu do ładowania, więc jeśli podłączysz go do ładowarki, nie zareaguje.
W tym poście zajmę się tym problemem, ponieważ Galaxy S9 + jest przedmiotem naszego rozwiązywania problemów. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i napotyka Cię obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ może ono pomóc w ten czy inny sposób.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak naprawić Galaxy S9 Plus z czarnym ekranem śmierci
Podzielę się z Tobą rozwiązaniem, z którego zawsze korzystaliśmy, aby Twój telefon ponownie zareagował. Chociaż zawsze mamy ochotę pomyśleć, że jeśli telefon ma BSoD, problem może dotyczyć sprzętu, ale w większości przypadków tak nie jest. W rzeczywistości problem leży bardziej po stronie oprogramowania układowego niż sprzętu. Nie trzeba dodawać, że możesz to naprawić samodzielnie, bez żadnej pomocy. Biorąc to wszystko pod uwagę, proponuję z tym zrobić:
Wykonaj wymuszony restart
Jeśli znasz procedurę wyciągania baterii, którą często stosujemy w telefonach z wymiennymi bateriami, to jest to jej odpowiednik, ale możesz to zrobić tylko w telefonach z niewymiennymi bateriami, takimi jak S9 Plus.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisze zasilania przez 10 sekund lub dłużej.
Kombinacja jest połączona na stałe w telefonie, więc będzie na nią reagować, o ile zostanie wykonana poprawnie. Jeśli Twój telefon nadal nie reaguje, spróbuj zrobić to jeszcze kilka razy, aby się upewnić, lub spróbuj wykonać te czynności:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Jest to w zasadzie to samo, co pierwsza procedura, tylko że upewniamy się, że najpierw naciskasz przycisk zmniejszania głośności przed klawiszem zasilania, ponieważ w przeciwnym razie nie spowoduje to wymuszonego ponownego uruchomienia, a urządzenie może nadal nie reagować. Po upewnieniu się, że robisz to dobrze, ale urządzenie nadal nie działa, wypróbuj alternatywne rozwiązanie.
Alternatywne rozwiązanie
Możliwe jest również, że bateria została całkowicie rozładowana, a telefon nie wyłączył się prawidłowo, co może spowodować awarię systemu. W przypadku awarii oprogramowania sprzętowego telefon nie zareaguje na wszystko, co z nim zrobisz, wyobraź sobie teraz, co by się stało, gdyby awariom towarzyszyła rozładowana bateria.
Aby wykluczyć taką możliwość, oto, co musisz z tym zrobić…
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka sieciowego.
- Podłącz telefon za pomocą oryginalnego kabla (bardzo polecam użycie ładowarki przewodowej).
- Niezależnie od tego, czy telefon pokazuje oznaki ładowania, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej dziesięć minut.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisze zasilania przez 10 sekund lub dłużej, ale tym razem, gdy urządzenie jest podłączone do ładowarki.
Te rozwiązania są więcej niż wystarczające, aby naprawić drobne problemy z oprogramowaniem układowym lub nawet sprzętem. Jeśli jednak Twój Samsung Galaxy S9 Plus nadal nie reaguje po wykonaniu tego wszystkiego, odeślij go z powrotem do sklepu, aby technik mógł to sprawdzić. Powinieneś wynegocjować wymianę, jeśli problem będzie się powtarzał.
Mam nadzieję, że nasze rozwiązania sprawdzą się u Ciebie. Jeśli są inne rzeczy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie lub zostaw komentarz w sekcji poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
