Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Galaxy Note 9, który ciągle traci sygnał?

Istnieje kilka czynników, które mogą powodować problemy z sygnałem w urządzeniach mobilnych. Do typowych przyczyn należą między innymi błędy sieciowe, złe aktualizacje, nieprawidłowe ustawienia, uszkodzenie danych i nieuczciwe aplikacje. Problemy sprzętowe, takie jak uszkodzone komponenty sieciowe w telefonie, a także użycie złej karty SIM są również przyczyną. Objawy transpiracji różnią się w zależności od pierwotnej przyczyny. Czasami mogą być skomplikowane, ale w większości przypadków są niewielkie.

Problemy z sygnałami związane ze sprzętem są zwykle rozwiązywane poprzez serwis lub naprawę sprzętu, a problemy związane z oprogramowaniem są usuwane przez pewne obejścia. Podświetlone rozwiązania w tym poście służą do rozwiązania istotnego problemu ze smartfonem Samsung Galaxy Note 9, który z jakichś powodów ciągle traci sygnał. W razie potrzeby możesz skorzystać z tych instrukcji.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązać problem z Galaxy Note 9, który ciągle traci sygnał?

Zanim rozwiążesz problemy z oprogramowaniem w telefonie, upewnij się, że używasz urządzenia w miejscu objętym zasięgiem sieci. Przerywany sygnał jest normalnym zjawiskiem, jeśli znajdujesz się z dala od stacji bazowych, a także gdy używasz telefonu w miejscu z wieloma barierami sygnałowymi. W razie potrzeby spróbuj przenieść się w inne miejsce bez barier sygnałowych i w zasięgu sieci. Jeśli nadal występują spadki sygnału, nawet gdy jesteś już blisko lub w swoich wieżach sieciowych, usuń błędy oprogramowania, stosując następujące obejścia.

Pierwsze rozwiązanie: Uruchom ponownie / miękki reset Galaxy Note 9.

Jeśli zdarzyło się, że telefon traci sygnał bez wprowadzania zmian w ustawieniach, może to być po prostu przypadkowy błąd sieci, który można łatwo naprawić przez miękki reset lub ponowne uruchomienie urządzenia. To powiedziawszy, spróbuj ponownie uruchomić lub miękko zresetować Galaxy Note 9, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, aż pojawią się opcje menu.
2. Stuknij w Uruchom ponownie.
3. Poczekaj, aż urządzenie się wyłączy i ponownie włączy.

Miękki reset powoduje również zrzucenie błędnej pamięci podręcznej lub uszkodzonych danych z pamięci wewnętrznej, w tym tych, które mogły spowodować problemy z funkcjami sieciowymi telefonu. Nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowych, ponieważ nie wpłynie to na żadne zapisane dane w pamięci telefonu.

Drugie rozwiązanie: włącz tryb awaryjny i diagnozuj aplikacje.

Błędne aplikacje firm trzecich lub preinstalowane również mogą być głównymi wyzwalaczami. Aby ustalić, czy problem jest powodowany przez niektóre aplikacje innych firm, spróbuj uruchomić Galaxy Note 9 w trybie awaryjnym i zdiagnozować aplikacje. Tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie, ponieważ aplikacje i usługi innych firm są pomijane. Ułatwi to wyodrębnienie problemu. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez kilka sekund, gdy telefon jest obrócony.
2. Gdy zobaczysz opcje menu, zwolnij przycisk, a następnie przytrzymaj i dotknij Wyłącz aż do Uruchom ponownie w trybie awaryjnym pojawia się.
3. Wybierz ok aby potwierdzić i uruchomić telefon, aby przejść do trybu awaryjnego.
4. Dowiesz się, kiedy urządzenie jest w trybie awaryjnym, jeśli zobaczysz plik Tryb bezpieczeństwa etykieta w lewym dolnym rogu ekranu.

Obserwuj sygnał swojego telefonu, gdy działa w trybie awaryjnym. Jeśli nie odczuwa spadków sygnału lub ma stabilny sygnał w trybie awaryjnym, musisz określić, która z pobranych aplikacji jest wyzwalaczem. Zastanów się, którą aplikację pobrałeś, zanim telefon zaczął tracić sygnał. Ta aplikacja musi zostać usunięta. W przeciwnym razie może być konieczne odinstalowanie poszczególnych aplikacji, zaczynając od ostatniego pobrania, aż do usunięcia głównej przyczyny. Nie zapomnij sprawdzić stanu sygnału telefonu po usunięciu aplikacji, aby wiedzieć, kiedy przestać odinstalowywać aplikacje. Po rozwiązaniu problemu możesz po prostu ponownie zainstalować wszystkie bezpieczne aplikacje na swoim urządzeniu.

Trzecie rozwiązanie: zainstaluj najnowszą aktualizację systemu dla swojego telefonu.

Nowe aktualizacje oprogramowania oferują również ulepszenia systemu i poprawki poprawiające istniejące problemy powodowane przez przypadkowe błędy i błędy sieciowe spowodowane przez złośliwe oprogramowanie. Aby ręcznie sprawdzić dostępne aktualizacje, telefon musi być połączony z Internetem, najlepiej przez Wi-Fi. Jeśli masz połączenie, sprawdź, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania do pobrania i zainstalowania za pośrednictwem połączenia bezprzewodowego (OTA). Oto jak:

1. Kran Ustawienia.
2. Wybierz Aktualizacja oprogramowania.
3. Dotknij opcji, aby Pobierz aktualizacje ręcznie.
4. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć proces pobierania i instalacji pliku aktualizacji.

Po zaktualizowaniu systemu telefonicznego do najnowszej wersji wykonaj miękki reset lub wyłącz telefon na kilka sekund, a następnie włącz go ponownie. Dzięki temu wszystkie nowe zmiany systemowe zostaną prawidłowo zastosowane, a także uniemożliwi działanie aplikacji.

Czwarte rozwiązanie: zresetuj wszystkie ustawienia w Galaxy Note 9.

Nieprawidłowe ustawienia sieciowe lub źle skonfigurowane opcje sieciowe mogą również wpływać na stan sygnału telefonu. Zwykle dzieje się tak, jeśli problem zaczął się po zmodyfikowaniu niektórych ustawień lub zainstalowaniu nowych aktualizacji na urządzeniu. Niektóre aktualizacje są zaprogramowane tak, aby zastępowały bieżące ustawienia, co może powodować konflikty lub błędy. Aby to usunąć, wykonaj następujące kroki, aby zresetować wszystkie ustawienia telefonu, a następnie przywrócić domyślne lub oryginalne wartości:

1. Kran Ustawienia z głównego ekranu aplikacji.
2. Przewiń do Zarządzanie ogólne.
3. Kran Resetowanie.
4. Wybierz Resetowanie ustawień z podanych opcji.
5. Przeczytaj ostrzeżenie, a następnie dotknij Resetowanie ustawień ponownie, aby kontynuować.
6. Aby potwierdzić czynność, dotknij Resetowanie ustawień jeszcze raz.

Ten reset nie wpłynie na zapisane dane w pamięci wewnętrznej telefonu, więc nie spowoduje utraty danych. Po zresetowaniu uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć system, a następnie ręcznie skonfiguruj opcje sieciowe i odpowiednio włącz niezbędne funkcje.

Piąte rozwiązanie: wyjmij i ponownie zainstaluj kartę SIM.

Problemy z sygnałem i błędy związane z siecią mogą być również spowodowane drobnymi problemami z systemem karty SIM. Często takie problemy można rozwiązać, po prostu wyjmując i ponownie instalując kartę SIM w telefonie. Nie zaszkodzi, jeśli ty też tego spróbujesz. Oto jak to się robi:

1. Wyłącz telefon.
2. Przy wyłączonym telefonie delikatnie włóż narzędzie do wyjmowania tacki karty SIM do odpowiedniego otworu, aby wysunąć tacę karty SIM.
3. Gdy taca wyskoczy, wyciągnij ją powoli.
4. Następnie wyjmij kartę SIM i sprawdź, czy nie ma oznak możliwych uszkodzeń, takich jak zadrapania lub ślady płynów. Jeśli go nie ma, włóż go z powrotem do gniazda karty w tej samej pozycji, zanim go wyjąłeś. Aby stykać się z obwodem gniazda karty, złote styki muszą być skierowane w dół.
5. Wsuń tackę z powrotem do gniazda, gdy karta SIM jest zabezpieczona na miejscu.
6. Zablokuj tacę, a następnie włącz ponownie telefon.

Sprawdź, czy to rozwiązuje problem z upuszczaniem sygnału w telefonie. Jeśli problem nie ustąpi, telefon prawdopodobnie wymaga serwisu. W razie potrzeby możesz zabrać go do centrum serwisowego w celu sprawdzenia sprzętu i / lub naprawy.

Inne opcje

Jeśli po wyczerpaniu wszystkich wcześniejszych rozwiązań, Twój Galaxy Note 9 nadal traci sygnał, zwróć się o pomoc do swojego dostawcy usług sieciowych lub operatora. Może to być bardziej złożony problem sieciowy, który wymaga bardziej zaawansowanych rozwiązań. W przeciwnym razie możesz mieć do czynienia z problemami sprzętowymi telefonu. Przerywany sygnał może również wynikać z uszkodzenia elementu sieciowego, takiego jak fizyczna antena lub używana karta SIM. Jeśli podejrzewasz, że przyczyną problemu jest wadliwa karta SIM, możesz zamiast tego poprosić operatora o wymianę nowej karty SIM.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9, gdy Facebook zaczyna się zawieszać?
• Błąd Samsung Galaxy Note 9: Niestety, Galeria się zatrzymała
• Co zrobić, jeśli Messenger ciągle się zawiesza na Samsungu Galaxy Note 9?
• Błąd Samsung Galaxy Note 9: Niestety YouTube się zatrzymał
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy Note 9 nie może wysyłać / odbierać wiadomości tekstowych?
• Błąd Samsung Galaxy Note 9: Niestety, Wiadomości przestały działać

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.