Wśród innych symptomów obniżenia wydajności urządzeń mobilnych często występują ciągłe zawieszanie się i opóźnienia. Wraz z upływem czasu i ciągłym użytkowaniem smartfon w końcu zwolni, podobnie jak inne urządzenia elektroniczne, które zwalniają w wyniku zużycia. I to jest normalne. Ale kiedy nowy potężny smartfon, taki jak Galaxy Note 8, działa w ten sposób na wczesnym etapie, to już inna historia. Istnieje wiele czynników, które mogą powodować te same problemy na nowych urządzeniach. W większości przypadków przyczyną są problemy z oprogramowaniem. Może to być spowodowane awarią aplikacji, złymi aktualizacjami, błędami oprogramowania, przypadkowymi usterkami, awariami systemu i tym podobnymi. Wszystko to można naprawić za pomocą niektórych obejść. Ale jeśli winę ponosi uszkodzony element sprzętowy, najprawdopodobniej potrzebny jest serwis, aby naprawić problem. Poniżej wymieniono zalecane obejścia i potencjalne rozwiązania, które możesz wypróbować, jeśli kiedykolwiek będziesz potrzebować pomocy w radzeniu sobie z problemami z zawieszaniem się i opóźnieniami w telefonie Samsung Galaxy Note 8. Jeśli jesteś gotowy, aby rozwiązać problem, zapoznaj się z podanymi procedurami Twoje urządzenie.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy Note 8, ponieważ rozwiązaliśmy już większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Pierwsze rozwiązanie: wymuś zamknięcie aplikacji działających w tle, a następnie uruchom ponownie telefon.
Aplikacje działające w tle to aplikacje, które były ostatnio używane, ale nie zostały zamknięte. Te aplikacje są w trybie gotowości i działają w tle. Jeśli którakolwiek z tych aplikacji działających w tle ulegnie awarii, istnieje większe prawdopodobieństwo, że wpłynie to na inne aplikacje lub sam system telefoniczny. W rezultacie niektóre aplikacje mogą nie działać lub nie działać zgodnie z przeznaczeniem, ponieważ system telefoniczny nie może również działać prawidłowo. Aby wykluczyć to z możliwych wyzwalaczy, może pomóc wymuszenie zamknięcia aplikacji w tle. Oto, jak to się robi w notatce 8:
- wciśnij Ostatnie aplikacjeklucz znajduje się w lewym dolnym rogu ekranu. Spowoduje to wyświetlenie listy ostatnio używanych aplikacji.
- Aby zamknąć pojedynczą aplikację, stuknij ją na liście i przeciągnij w lewo lub w prawo. Alternatywnie możesz po prostu dotknąć X.
- Aby jednocześnie zamknąć wszystkie ostatnie aplikacje, dotknij opcji Wyczyść wszystko zamiast.
Uruchom ponownie telefon, aby zastosować nowe zmiany.
Drugie rozwiązanie: uruchom komputer w trybie awaryjnym i zdiagnozuj aplikacje.
Aby ustalić, czy aplikacja innej firmy powoduje ciągłe zawieszanie się Note 8 i opóźnienia, spróbuj włączyć tryb awaryjny na swoim urządzeniu. Wszystkie aplikacje innych firm są wyłączone w tym trybie, więc łatwiej będzie Ci zidentyfikować problem. Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić Galaxy Note 8 w trybie awaryjnym i zdiagnozować aplikacje:
- Wyłącz telefon.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
- Kiedy Logo firmy Samsung pojawi się, zwolnij Przycisk zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu Przycisk zasilania, naciśnij i przytrzymaj Klawisz zmniejszania głośności.
- Trzymaj Klawisz zmniejszania głośności aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
- Do tego czasu powinieneś zobaczyć Tryb bezpieczeństwa znaczek w lewym dolnym rogu ekranu. W tym momencie możesz zwolnić Volume Down klawisz.
Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, oznacza to, że powoduje go dowolna z pobranych aplikacji. Dlatego tę aplikację należy usunąć. W tym momencie możesz rozpocząć odinstalowywanie poszczególnych podejrzanych aplikacji, najprawdopodobniej najnowszej pobranej, zanim telefon zacznie się zawieszać lub opóźniać. Aby odinstalować podejrzane aplikacje, wykonaj następujące kroki:
- Z Dom ekran, przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć plik Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia> Aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji na domyślnej liście lub dotknij Ikona z trzema kropkami> Pokaż aplikacje systemowe aby wyświetlić preinstalowane aplikacje.
- Dotknij żądanej aplikacji.
- Kran Odinstaluj.
- Kran Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić działanie.
Po odinstalowaniu podejrzanych aplikacji uruchom ponownie telefon, aby zastosować nowe zmiany, a także odświeżyć system. Sprawdź, czy to rozwiązało problem.
Trzecie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej w telefonie.
Pliki tymczasowe, które są przechowywane jako pamięć podręczna w systemie telefonu, mogą również powodować opóźnienia i zawieszanie się w przypadku awarii lub uszkodzenia. Aby upewnić się, że to nie jest przyczyną problemów, może pomóc wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie Samsung Galaxy Note 8. Oto jak to się robi:
- wciśnij Zwiększenie głośności, dom (Bixby), i Przyciski zasilania jednocześnie przez kilka sekund.
- Kiedy Logo Androida pojawi się, zwolnij wszystkie przyciski i poczekaj na Menu odzyskiwania systemu Android opcje do wyświetlenia.
- Z Menu odzyskiwania systemu Android, wciśnij Klawisz zmniejszania głośności kilka razy, aby zaznaczyć lub wybrać Wyczyść partycję cache opcja.
- wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
- wciśnij Klawisz zmniejszania głośności aż do tak jest podświetlona.
- Następnie naciśnij Przycisk zasilania potwierdzać.
- Poczekaj, aż Wyczyść partycję cache jest zakończona, a po zakończeniu Teraz uruchom system ponownie opcja jest podświetlona.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić telefon.
W przeciwieństwie do resetu głównego, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie wpływa na dane przechowywane w pamięci wewnętrznej, więc nie spowoduje utraty danych.
Czwarte rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia do najnowszej wersji.
Zainstalowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania układowego Note 8 może być kluczem do rozwiązania problemu, zwłaszcza jeśli winne są błędy systemowe. Aktualizacje nie tylko oferują nowe funkcje, ale także naprawiają istniejące błędy, które mają wpływ na niektóre urządzenia. Oto jak to zrobić:
- Aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania w Note 8, otwórz plik Aplikacje taca.
- Następnie przejdź do Ustawienia.
- Kran Aktualizacja oprogramowania.
- Wybierz opcję Pobierz aktualizacje ręcznie.
- Kran ok i wtedy Uruchom ponownie.
- Gdy pojawi się komunikat o ponownym uruchomieniu, stuknij ok potwierdzać.
Piąte rozwiązanie: zresetuj telefon do domyślnych ustawień fabrycznych i skonfiguruj go jako nowy.
Reset główny można uznać za ostatnią opcję, jeśli nic innego nie działa. Może występować bardziej złożony błąd systemowy, który powoduje awarię urządzenia i blokowanie się. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z systemu telefonicznego, w tym danych osobowych i dostosowań. To powiedziawszy, utworzenie kopii zapasowej jest konieczne przed przejściem do tych kroków:
- wciśnij Zwiększenie głośności, dom (Bixby), i Moc jednocześnie przez kilka sekund.
- Kiedy Logo Androida , zwolnij wszystkie przyciski i poczekaj na wyświetlenie opcji menu odzyskiwania systemu Android.
- Z Menu odzyskiwania systemu Android, wciśnij Klawisz zmniejszania głośności kilka razy, aby zaznaczyć lub wybrać Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne opcja.
- Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
- wciśnij Klawisz zmniejszania głośności aż do Tak usuń wszystkie dane użytkownika jest podświetlona.
- Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór. To zainicjuje reset główny.
- Po zakończeniu resetowania plik Teraz uruchom system ponownie opcja jest podświetlona.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić telefon.
Alternatywnie możesz zresetować notatkę 8 za pomocą ustawień. Oto jak:
- Przesuń palcem w górę w pustym miejscu na ekranie głównym, aby otworzyć Aplikacje taca.
- Kran Ustawienia.
- Iść do Chmura i konta.
- Kran Kopia zapasowa i przywracanie. Pozwoli to na utworzenie kopii zapasowej ważnych danych przed ich wyczyszczeniem.
- Po utworzeniu kopii zapasowych wróć do Ustawienia menu.
- Kran Zarządzanie ogólne.
- Przewiń i dotknij Resetowanie.
- Następnie wybierzPrzywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Kran Resetowanie kontynuować.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź swoje poświadczenia.
- Kran Kontyntynuj.
- Następnie stuknij Usuń wszystko aby potwierdzić reset.
Poczekaj, aż telefon uruchomi się ponownie, a następnie możesz rozpocząć konfigurowanie urządzenia jako nowego. Do tego czasu wszystko powinno działać poprawnie. W przeciwnym razie urządzenie wymaga serwisu.
Opcje naprawy
Możesz rozważyć oddanie urządzenia do centrum serwisowego Samsung i zlecenie zdiagnozowania przez technika pod kątem jakichkolwiek oznak uszkodzenia sprzętu. Twój Samsung Galaxy Note 8 mógł ulec uszkodzeniu fizycznemu lub płynnemu w wyniku wcześniejszego upuszczenia lub kontaktu z cieczą. W takim przypadku objawami transpiracji są ciągłe zamrażanie i opóźnienia. Dlatego Twoje urządzenie wymaga serwisu.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który ciągle się zawiesza i opóźnia po aktualizacji (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy Note 8, który nie jest rozpoznawany przez komputer [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Samsung Galaxy Note 8 całkowicie przestał działać, wyłączył się i nie ładuje się więcej [Przewodnik rozwiązywania problemów]
- Co zrobić, jeśli telefon Samsung Galaxy Note 8 ładuje się powoli, ale dość szybko wyczerpuje baterię [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy Note8, który ciągle uruchamia się ponownie / restartuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
- Co zrobić z Galaxy Note 8, który losowo uruchamia się ponownie i wyłącza? [Podręcznik rozwiązywania problemów]