Zawartość

• Problem: Problem z przebarwieniem ekranu Google Pixel 3

Jeśli ekran Google Pixel 3 jest odbarwiony lub pokazuje linie, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest problem fizyczny. Ten artykuł ma na celu poinformowanie użytkowników Pixela 3 o tym, co robić w obliczu tego problemu. Dowiedz się, co zrobić, jeśli jesteś jednym z nieszczęśników, który napotkał problem.

Problem: Problem z przebarwieniem ekranu Google Pixel 3

Ekran w moim Pixelu 3 oszalał ostatniej nocy. Używałem go z około 15% baterii i nagle pojawiła się pomarańczowa linia z góry na dół po lewej stronie ekranu. Wtedy czarna plama zaczęła wypełniać lewą górną część ekranu. Poszedłem do łóżka z nadzieją, że po wyczerpaniu się baterii i ponownym naładowaniu to zadziała, ale nie. Kiedy nacisnąłem przycisk zasilania, migał w różnych kolorach, a czarna plama nadal tam jest. W ogóle nie działa, nic nie mogę zrobić. Próbowałem go mocno zresetować, ale jest to niemożliwe. Ekran jest w świetnym stanie, z wyjątkiem tego, że teraz zauważam mały pomarańczowy „bąbelek” wewnątrz ekranu, w miejscu, w którym zaczęła się pomarańczowa linia. Ładuję go w Google Stand i widzę, że się ładuje, ale nie mam pojęcia, co dalej. Jakieś pomysły?

Rozwiązanie: Naprawienie tego problemu nie ma bezpośredniego rozwiązania. Odbarwienie ekranu jest głównie spowodowane problemami fizycznymi, ale w niektórych przypadkach przyczyną może być również zła aplikacja lub usterka oprogramowania. Dowiedz się, co możesz zrobić, aby rozwiązać problem, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Uruchom ponownie urządzenie

Pierwszym krokiem rozwiązywania problemów, który chcesz wykonać, jest odświeżenie systemu. Niektóre błędy są tymczasowe i ponowne uruchomienie systemu powoduje ich usunięcie. Symulując efekt „wyciągania baterii”, skutecznie czyścisz pamięć RAM i uruchamiasz cały system. Oto jak to się robi:

Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez 30 sekund lub nawet dłużej, a gdy logo pojawi się na ekranie, zwolnij je.

W przeciwieństwie do innych urządzeń, w których musisz nacisnąć i przytrzymać kilka klawiszy, potrzebujesz tylko przycisku zasilania na telefonach Pixel i znowu, jest on podłączony na stałe, aby na niego zareagować. Więc jeśli faktycznie się uruchomi, to będzie koniec problemu, ale spróbuj zrobić to jeszcze kilka razy, jeśli pierwsza próba nie zadziała. Po tym, a urządzenie nadal nie odpowiada, wypróbuj następne rozwiązanie.

Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji innej firmy

Jednym z powodów, dla których możemy przypisać ten problem, jest zła aplikacja. Jeśli problem pojawił się nieoczekiwanie, możliwe, że masz zainstalowaną nową aplikację, która koliduje z Androidem. W niektórych przypadkach aktualizacja aplikacji może spowodować niestabilność i prowadzić do różnego rodzaju problemów. Aby sprawdzić, czy występuje problem ze złą aplikacją, wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz.
3. Kliknij OK.
4. Gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” u dołu ekranu, poczekaj, aż problem zniknie.

Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm lub pobrane. Jeśli problem zniknie w trybie awaryjnym, możesz założyć się, że winę ponosi jedna z aplikacji. Aby zidentyfikować, która z pobranych aplikacji powoduje problem:

Aby wyjść z trybu awaryjnego, uruchom ponownie urządzenie.

1. Po kolei odinstaluj ostatnio pobrane aplikacje. Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie. Sprawdź, czy usunięcie tej aplikacji rozwiązało problem.
2. Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.

Reset główny w trybie odzyskiwania

Jeśli przyczyną problemu jest błąd oprogramowania, najprawdopodobniej naprawisz go, przywracając ustawienia fabryczne (lub reset główny). Najpierw chcesz ponownie uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania, który jest oddzielnym środowiskiem oprogramowania od Androida. Działa niezależnie od systemu operacyjnego Android, więc jeśli problem dotyczy tylko Androida, wyczyszczenie urządzenia i przywrócenie domyślnych ustawień oprogramowania musi pomóc. W trybie odzyskiwania system Android nie będzie działać, a zamiast tego zobaczysz opcje trybu odzyskiwania. Jeśli możesz pomyślnie uruchomić komputer w trybie odzyskiwania, a odbarwienie ekranu będzie nieobecne, pamiętaj o przywróceniu ustawień fabrycznych. Poniżej znajdują się kroki, jak uruchomić komputer w trybie odzyskiwania i przywrócić ustawienia fabryczne.

1. Wyłącz Google Pixel 3 XL. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności, aż pojawi się tryb bootloadera (obraz Androida ze startem powyżej), a następnie zwolnij.
3. Wybierz tryb odzyskiwania. Możesz użyć przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, i przycisku zasilania, aby wybrać. Urządzenie przez chwilę mignie ekran startowy Google, a następnie uruchomi się ponownie w trybie odzyskiwania.
4. Jeśli pojawi się obraz zepsutego Androida z napisem „Brak polecenia” na ekranie, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Naciśnij raz przycisk zwiększania głośności. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
5. Na ekranie odzyskiwania systemu Android wybierz Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Wybierz Tak. Zaczekaj kilka minut na zakończenie procesu przywracania danych fabrycznych.
7. Wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz. Poczekaj kilka minut na zakończenie procesu przywracania danych fabrycznych i ponownego uruchamiania.
8. Ponownie ustaw telefon.

Czy telefon został upuszczony?

Jednym z głównych powodów nieprawidłowego działania ekranów telefonu jest uszkodzenie fizyczne. Jeśli upuściłeś urządzenie, zanim ekran zaczął wyświetlać przebarwienia, pomiń wszystkie powyższe sugestie i zamiast tego poproś Google o sprawdzenie urządzenia. Nie ma trwałego rozwiązania dla fizycznie uszkodzonego elementu, z wyjątkiem naprawy.

Jeśli zadbałeś o swoje urządzenie i nie doszło do upadku przed awarią ekranu, oznacza to problem z oprogramowaniem lub nieznaną usterkę ekranu. W przypadku możliwego problemu z oprogramowaniem postępuj zgodnie z naszymi rozwiązaniami opisanymi powyżej. Jeśli żadna z tych czynności nie pomoże, napraw telefon.