Zawartość

• Rozwiązywanie problemów z Galaxy A7 z czarnym ekranem śmierci

Niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami Samsunga Galaxy A7, skontaktowali się z nami w sprawie tak zwanego czarnego ekranu śmierci. Ten problem często charakteryzuje się czarnym i niereagującym ekranem, stąd nazwa. Pozostawia wrażenie, że telefon jest wyłączony i nie włącza się, ale częściej urządzenie jest faktycznie włączone, ale nadal nie reaguje.

Jest jednak jedna cecha, której należy natychmiast przyjrzeć się, aby wiedzieć, jak poważny może być problem, a jest to wskaźnik LED. Istnieją przypadki BSOD, w których telefon migałby niebieskim światłem u góry ekranu, tak jakby telefon miał nieprzeczytane powiadomienia lub wiadomości. Są też przypadki, w których jest to tylko czarny ekran i żaden inny. Pokrótce wyjaśnię różnicę między tymi dwoma.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy A7, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Jeśli nawet potrzebujesz od nas dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy A7 z czarnym ekranem śmierci

Jeśli Twój telefon ma czarny ekran, a u góry ekranu miga niebieskie światło, najprawdopodobniej jest to po prostu awaria systemu. Na szczęście ten problem można łatwo naprawić.Jeśli jednak to wszystko jest tylko czarnym ekranem i nie ma innych oznak życia, możesz mieć do czynienia z problemem związanym z zasilaniem, który jest nieco bardziej skomplikowany do rozwiązania. Niezależnie od tego, może, oto co proponuję z tym zrobić…

Wykonaj procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia

Konieczne jest rozpoczęcie rozwiązywania problemów od tej procedury. Jest to bardzo łatwe i bezpieczne, a jednocześnie bardzo skuteczne w rozwiązywaniu problemów, które mają coś wspólnego z oprogramowaniem układowym. Jeśli jeszcze nie wiesz, awarie systemu zdarzają się częściej niż myślisz, a czarny ekran śmierci jest często najczęstszym objawem tego problemu.

Kiedy to się stanie, telefon nie zareaguje na wszystko, co z nim zrobisz. Kilka lat temu zwykle wyciągaliśmy baterię, aby „szokować” telefon, ale teraz nie jest to możliwe, ponieważ Twój Galaxy A7 nie ma wymiennej baterii. Istnieje procedura, która daje ten sam efekt, a mianowicie wymuszone ponowne uruchomienie; wystarczy nacisnąć i przytrzymać jednocześnie przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund, a urządzenie może się normalnie zrestartować. To koniec problemu i nic nie zgubiłeś z telefonu.

Spróbuj naładować telefon

Jeśli procedura wymuszonego ponownego uruchomienia nie przywróciła telefonu do życia, następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest upewnienie się, że bateria jest wystarczająca, aby zasilić wszystkie elementy telefonu. Podłącz zasilacz sieciowy do działającego gniazdka ściennego, a następnie podłącz telefon za pomocą oryginalnego kabla USB. Zakładam, że używasz oryginalnej ładowarki i kabla dostarczonych z jednostką główną.

Oprócz wykluczenia możliwości, że Twój telefon właśnie wyczerpał baterię, ładowanie urządzenia zapewni Ci wyraźniejszą perspektywę, jeśli występuje poważny problem sprzętowy, ponieważ jeśli tak, telefon może się nie ładować.

Zwykle po podłączeniu ładowarki telefon wyświetla na ekranie ikonę ładowania, a wskaźnik LED może się zaświecić. Jeśli żaden z tych znaków ładowania nie jest widoczny, może to już oznaczać problem ze sprzętem, ale aby nasze rozwiązywanie problemów było dokładniejsze, spróbuj ponownie wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, ale tym razem, gdy telefon jest podłączony do ładowarki.

Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń spowodowanych przez ciecz

Ważne jest, aby mieć pewność, że telefon nie ulegnie uszkodzeniu przez ciecz. Jest kilka rzeczy, które musisz zrobić, aby dowiedzieć się, czy woda nie spowodowała włączenia telefonu. Zakładając, że Twoje urządzenie zostało uszkodzone przez ciecz i właśnie przymykałeś na to oko, bardzo możliwe, że Twój telefon nie będzie się już mógł włączyć. Jak wiesz, woda i prąd nie mieszają się ze sobą, a jeśli urządzenie elektroniczne zostanie zanurzone w wodzie, może się zdarzyć wiele złych rzeczy. Aby więc sprawdzić, czy Twój telefon nie jest uszkodzony przez zalanie, spróbuj wykonać następujące czynności…

• Wyczyść port USB za pomocą bawełnianego wacika lub włóż do niego mały kawałek chusteczki, aby wilgoć została wchłonięta.
• Możesz również dmuchnąć w port lub podmuchać sprężonym powietrzem, aby pozbyć się zanieczyszczeń lub kłaczków.
• Sprawdź także wskaźnik uszkodzenia przez płyn, który znajduje się w gnieździe karty SIM. Najpierw wyjmij tacę SIM i spójrz do gniazda. Jeśli wskaźnik LDI nadal jest biały, telefon nie został uszkodzony przez ciecz. Ale jeśli LDI zmienił kolor na czerwony, różowy lub fioletowy, to inna historia.

Spróbuj uruchomić go w trybie awaryjnym

Zakładając, że nie ma żadnych śladów uszkodzenia przez ciecz, a telefon nadal nie reaguje, spróbuj włączyć go w trybie awaryjnym. Spowoduje to tymczasowe wyłączenie wszystkich stron trzecich, a jeśli jeden z nich powoduje problem, telefon powinien być w stanie uruchomić się w tym trybie bez żadnego problemu.

Oto jak uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

W momencie pomyślnego uruchomienia telefonu w tym trybie problem jest już w połowie drogi do rozwiązania. Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest znalezienie winowajcy, a następnie odinstalowanie go. Następnie możesz spróbować ponownie uruchomić telefon w trybie normalnym, aby sprawdzić, czy tym razem zadziała. Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne odinstalowanie więcej niż jednej aplikacji. Jeśli jednak Twój Galaxy A7 nadal nie chce się włączyć nawet w tym trybie, wykonaj następną procedurę.

Spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania

Menu odzyskiwania systemu Android, znane również jako tryb odzyskiwania, jest w rzeczywistości zabezpieczeniem przed awarią prawie wszystkich urządzeń z Androidem. Uruchamia wszystkie komponenty sprzętowe, ale interfejs nie zostanie załadowany. Jeśli uda Ci się pomyślnie uruchomić telefon w tym trybie, możesz zrobić kilka rzeczy, które mogą pomóc w rozwiązaniu problemu. Pierwszą rzeczą byłoby wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w celu usunięcia i zastąpienia wszystkich pamięci podręcznych systemu. Jeśli to nie zadziała, musisz wykonać reset główny, który przywróci urządzenie do ustawień domyślnych. Oto jak uruchomić go w trybie odzyskiwania:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Następnie musisz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub wykonać reset główny. Jeśli po wykonaniu tych wszystkich czynności ekran pozostaje pusty, nie masz innego wyjścia, jak tylko sprawdzić telefon przez technika. Jeśli chodzi o podstawowe rozwiązywanie problemów, już zrobiłeś, co możesz. Teraz nadszedł czas, aby pozwolić profesjonalistom zająć się problemem za Ciebie.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który się nie włącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który się nie ładuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który ciągle wyświetla ostrzeżenie „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A7, który bardzo się nagrzewa podczas użytkowania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7, który utknął na logo Samsunga i nie chce się dalej uruchamiać [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który utknął na logo podczas uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który samoczynnie uruchamia się ponownie / restartuje [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy A7 (2017), który się zawiesza [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]