Zawartość
Jednym z typowych problemów napotykanych przez użytkowników smartfonów jest łączność sieciowa. Objawy problemów z łącznością bezprzewodową na urządzeniach mobilnych różnią się w zależności od przyczyny. Powolne przeglądanie, zerwanie połączenia (sporadyczne) i brak połączenia internetowego to zdecydowanie jedne z najbardziej rozpowszechnionych objawów.
W tym poście rozwiązany jest problem braku połączenia z Internetem, nawet gdy telefon jest już podłączony do sieci bezprzewodowej. Nakreśliłem też kilka pomocnych obejść i potencjalnych rozwiązań z krokami, które mają zastosowanie do smartfona Huawei P10. Jeśli jesteś właścicielem tego urządzenia i masz problemy z dostępem do Internetu, nawet po połączeniu z siecią Wi-Fi, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami. Czytaj dalej, aby uzyskać bardziej szczegółowe rozwiązania.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij.
Jak rozwiązywać problemy z Huawei P10 bez połączenia z Internetem
Zanim rozwiążesz problem z telefonem, przejdź do samego źródła Wi-Fi, którym jest router bezprzewodowy lub modem. Ten objaw jest nie tylko spowodowany błędami oprogramowania w telefonie, ale może również wynikać z awarii oprogramowania układowego i błędów w używanym routerze bezprzewodowym lub modemie. Podobnie jak smartfony i tablety, sprzęt sieciowy również doświadczał przypadkowych błędów i usterek, które następnie powodują różnego rodzaju problemy z łącznością sieciową na podłączonych urządzeniach. Jeśli na wszystkich urządzeniach występuje błąd połączenia internetowego, oznacza to, że prawdopodobnie uszkodzony jest sprzęt sieciowy. Aby naprawić błąd, uruchom ponownie lub wyłącz i włącz router bezprzewodowy / modem. Aby to zrobić, wyłącz go, a następnie odłącz od źródła zasilania na co najmniej 30 sekund. Po upływie czasu podłącz go ponownie i włącz ponownie. To usuwa błędy oprogramowania układowego i odświeża połączenie internetowe.
Aby upewnić się, że nie jest to problem przeglądarki, spróbuj użyć innej aplikacji przeglądarki i sprawdź, czy problem występuje podczas korzystania z innej przeglądarki. Jeśli telefon może uzyskać dostęp do Internetu za pomocą innych aplikacji przeglądarki, problem dotyczy pierwszej poprzedniej przeglądarki.
Jeśli nic z tego nie zadziała, kontynuuj rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem w telefonie Huawei P10, które mogło powodować takie problemy z połączeniem internetowym Wi-Fi.
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon (miękki reset).
Drobne błędy oprogramowania mogły spowodować konflikt i zrujnować funkcje sieciowe telefonu. Aby to usunąć, pomocne może być wykonanie miękkiego resetu lub ponownego uruchomienia urządzenia. Oto jak wykonuje się miękki reset na P10:
- wciśnij Przycisk zasilania na kilka sekund.
- Kiedy Wyłącz pojawi się opcja menu, stuknij ok całkowicie wyłączyć telefon.
- Po 30 sekundach naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania aż telefon się włączy.
Ten proces nie spowoduje usunięcia żadnych danych zapisanych w pamięci wewnętrznej, więc nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowych plików.
Drugie rozwiązanie: odłącz się od sieci Wi-Fi, a następnie połącz ponownie.
Przypadkowe błędy wpływające na funkcje bezprzewodowego Internetu telefonu można naprawić, wyłączając i włączając funkcję Wi-Fi. To jak pojedyncze ponowne uruchomienie funkcji Wi-Fi telefonu. Ta sztuczka już zadziwiła wielu właścicieli telefonów z Androidem, którzy napotkali drobne problemy z siecią, więc być może będziesz musiał rozważyć wypróbowanie tego. Oto jak:
- Kran Ustawienia z ekranu głównego.
- Kran Sieci bezprzewodowe.
- Kran Wi-Fi.
- Przełącz na Przełącznik Wi-Fi aby wyłączyć Wi-Fi na kilka sekund, a następnie włączyć ponownie.
Poczekaj, aż telefon ponownie połączy się z siecią Wi-Fi, a po podłączeniu przeprowadź przeglądanie testowe i sprawdź, czy Twój telefon ma już dostęp do Internetu.
Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe do wartości domyślnych.
Problemy z łącznością sieciową na urządzeniach mobilnych mogą również wynikać z nieprawidłowych lub nieprawidłowych ustawień sieciowych. Jest to prawdopodobnie podstawowa przyczyna, jeśli problem zaczął się po wprowadzeniu zmian w ustawieniach sieciowych telefonu. To samo miało miejsce po zainstalowaniu aktualizacji systemu. Niektóre aktualizacje są zaprogramowane tak, aby automatycznie zastępowały bieżące ustawienia w urządzeniu odbiorczym. W takim przypadku istnieje szansa na wystąpienie konfliktów. Aby zaradzić, zresetuj ustawienia sieciowe w P10, aby wyczyścić bieżące ustawienia sieciowe i przywrócić wartości domyślne. Każda niepoprawna konfiguracja zostanie usunięta w trakcie procesu. Oto jak to się robi:
- Stuknij w Menu aplikacji następnie wybierz Ustawienia.
- Przewiń i dotknij Zaawansowane ustawienia.
- Wybierz Reset kopii zapasowej z podanych opcji.
- Kran Reset ustawień sieciowych.
- Przeczytaj komunikat, a następnie stuknij Reset ustawień sieciowych ponownie, aby potwierdzić.
Telefon powinien się zrestartować po zakończeniu resetowania ustawień sieciowych. Po ponownym uruchomieniu skonfiguruj sieć Wi-Fi, a następnie ponownie podłącz telefon.
Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia APN w telefonie.
odnosi się do nazw ustawień sprawdzanych przez telefon w celu ustanowienia połączenia z bramą między publicznym Internetem a siecią komórkową Twojego operatora. Jeśli te ustawienia są pomieszane, wyzwalane są problemy z łącznością sieciową. Zwykle dzieje się tak, gdy zalecane jest zresetowanie ustawień APN. Oto, jak to się robi na P10:
- Kran Ustawienia z ekranu głównego.
- Kran Sieci bezprzewodowe.
- Stuknij, aby wybrać Sieć mobilna z podanych opcji.
- Przewiń i dotknij Nazwa punktu dostępu.
- Stuknij w Menu ikona (trzy pionowe kropki) w prawym górnym rogu ekranu APN.
- Wybierz Przywróć ustawienia domyślne opcja.
Aby upewnić się, że używasz prawidłowych ustawień APN na swoim urządzeniu, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub operatorem, aby uzyskać więcej informacji.
Piąte rozwiązanie: Zaktualizuj oprogramowanie telefonu do najnowszej dostępnej wersji.
Aktualizacje systemu są zwykle wysyłane, aby urządzenie było wolne od błędów i problemów. Oprócz nowych funkcji aktualizacje oferują również poprawki poprawiające bezpieczeństwo. Jeśli problem jest spowodowany błędami oprogramowania, aktualizacja P10 do najnowszej dostępnej wersji oprogramowania może go potencjalnie naprawić. Aby ręcznie sprawdzić i zainstalować aktualizację systemu na swoim urządzeniu, wykonaj następujące kroki:
- Kran Ustawienia z ekranu głównego.
- Przewiń w dół i dotknij System.
- Kran Aktualizacja systemu.
- Kran Sprawdź aktualizacje.
Następnie pojawi się powiadomienie o aktualizacji, jeśli dostępna jest nowa wersja oprogramowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować nową wersję oprogramowania w telefonie Huawei P10.
Uruchom ponownie telefon, gdy aktualizacja zostanie całkowicie zainstalowana. Dzięki temu wszystkie nowe zmiany systemowe zostaną prawidłowo wdrożone, a także zapobiegnie nieuczciwym aplikacjom po zmianie systemu.
Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej na P10 po zainstalowaniu aktualizacji systemu może również pomóc pozbyć się niekorzystnych objawów spowodowanych uszkodzeniem danych systemowych. W przeciwieństwie do przywracania danych fabrycznych, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie wpłynie na zapisane dane w telefonie.
Inne opcje
Możesz zdecydować się na reset główny, aby usunąć wszystko z telefonu, a następnie przywrócić jego domyślne ustawienia fabryczne. Może to pomóc usunąć poważne błędy systemowe, które mogły spowodować konflikt w połączeniu internetowym telefonu.
Jeśli Twój Huawei P10 nadal nie ma dostępu do Internetu, nawet jeśli jest połączony z siecią Wi-Fi, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych / operatorem w celu uzyskania dalszej pomocy. Sprawdź również i upewnij się, że stan konta i usługi są dobre. Możesz również poprosić ich o dwukrotne sprawdzenie tablicy wyłączeń, aby upewnić się, że problem nie jest spowodowany trwającą awarią sieci w Twojej okolicy. Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy używanego routera bezprzewodowego lub modemu, skontaktuj się z producentem urządzenia lub operatorem w celu eskalacji problemu i uzyskania dalszej pomocy.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
