Zawartość

• Problem: jak naprawić zainfekowany Galaxy S9 Plus (zainfekowany wirusem lub złośliwym oprogramowaniem)

Infekcja wirusowa na urządzeniach z Androidem ma wiele objawów. W dzisiejszym odcinku przedstawiamy jeden typowy przypadek zakażonego wirusem Galaxy S9 Plus. Poniżej dowiesz się, jak rozwiązać ten problem, postępując zgodnie z naszą sugestią.

Problem: jak naprawić zainfekowany Galaxy S9 Plus (zainfekowany wirusem lub złośliwym oprogramowaniem)

Telefon ciągle włącza ustawienia, które wyłączyłem. Niektóre ustawienia mówią, że tylko administrator urządzenia może włączyć. Nie mogę nawet znaleźć ustawień administratora. Kiedy próbuję coś otworzyć, muszę to zrobić dwa razy. Kiedy coś zapisuję, muszę to zrobić dwa razy, prawie tak, jakbym zapisywał na dwóch urządzeniach. Moje konto na Facebooku Yahoo zostało przejęte. Moje Wi-Fi często się rozłącza, a moja dziewczyna jest tuż obok mnie, a jej funkcje działają dobrze. Kiedy klikam aplikację, czasami otwiera się inna aplikacja. Naprawdę czuję, że ktoś inny ma dostęp do mojego telefonu. O tak, moje konto bankowe zostało też obciążone fałszywymi opłatami. Więc wiem, że moja karta została naruszona. Przywróciłem ustawienia fabryczne 3 razy. Właśnie dowiedziałem się o głównym resecie, więc spróbuję. Czasami próbuję otworzyć Gmaila i ładuje się w połowie, a następnie zatrzymuje się, a następnie wczytuje w połowie i robi to 30 razy, ale nigdy nie ładuje się całkowicie. Wszelkie sugestie będą mile widziane! Och, jeszcze jedno. Po przywróceniu ustawień fabrycznych dostałem telefon od jakiegoś Hindusa z Kalifornii. Nie odpowiedziałem, ale wyglądało na to, że mój telefon znowu się zepsuł. Dzięki za pomocAbe

Rozwiązanie: Prawdopodobnie Twój Galaxy S9 Plus został naruszony. Być może masz zainstalowaną aplikację lub złośliwe oprogramowanie, które wyłączają zabezpieczenia telefonu. Przywrócenie ustawień fabrycznych może usunąć zainstalowane złośliwe oprogramowanie lub aplikacje, ale problem może powrócić po ponownym zainstalowaniu tego samego zestawu aplikacji. Aby skutecznie zapobiec ponownemu wystąpieniu problemów, upewnij się, że po wyczyszczeniu telefonu nie dodajesz złej aplikacji lub aplikacji.

Rozwiązanie 1: Zidentyfikuj złą aplikację

Większość złośliwego oprogramowania lub wirusów, które wpływają na urządzenia z systemem Android, rozprzestrzenia się przez aplikacje. Uważamy, że Twój telefon jest najprawdopodobniej zagrożony przez złośliwe oprogramowanie, które powoduje wszystkie wymienione powyżej problemy. Niektóre złe aplikacje mają wyglądać legalnie i nieszkodliwie. W wielu przypadkach mogą nawet oferować usługi, które wydają się zapewniać rzeczywiste funkcje. Niektóre mogą przybrać formę gier.

Może być wiele powodów, dla których programiści tworzą złe aplikacje. W dzisiejszych czasach większość złośliwego oprogramowania lub wirusów nie służy wyłącznie do siejania spustoszenia. Większość z nich została stworzona w celu kradzieży kont, haseł, danych karty kredytowej lub rejestrowania nawyków przeglądania. Tego typu informacje są następnie sprzedawane stronom trzecim lub wykorzystywane przez samego programistę w celu uzyskania korzyści pieniężnych. W niektórych przypadkach złe aplikacje mogą być trudne do wykrycia, ponieważ wykonują swoje działania w subtelny sposób, ale w innych mogą powodować awarie, opóźnienia lub losowe ponowne uruchamianie systemu. Niektóre złe aplikacje mogą przejąć system i zmusić go do wyświetlania reklam lub wyskakujących okienek. Te wyskakujące okienka mogą generować opłaty reklamowe dla programisty.

Nie trzeba dodawać, że musisz wiedzieć, czy Twój telefon jest rzeczywiście zainfekowany złośliwym oprogramowaniem lub wirusem. Ponieważ wiele z tych rzeczy jest spowodowanych przez zhakowaną aplikację, Twoim głównym zadaniem jest teraz sprawdzenie, czy tak jest. Najłatwiej to zrobić, uruchamiając ponownie urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm zostaną zawieszone i nie będą mogły działać. Jeśli więc w trybie awaryjnym nie ma wszystkich objawów złego problemu z aplikacją, oznacza to, że za nimi stoi jedna z Twoich aplikacji.

Jeśli nie próbowałeś jeszcze uruchomić systemu w trybie awaryjnym, wykonaj poniższe czynności.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Teraz, gdy telefon został uruchomiony w trybie awaryjnym, pozwól mu działać przez jakiś czas, aby sprawdzić, czy wystąpią objawy lub problemy. Jeśli nie, oznacza to, że nasze podejrzenie co do złej aplikacji jest słuszne.

Tryb awaryjny może blokować aplikacje innych firm (pobrane przez Ciebie aplikacje, które nie są częścią oryginalnego oprogramowania), ale nie pozwala określić, która z aplikacji jest prawdziwą przyczyną. Będziesz musiał dalej rozwiązywać problemy, aby poznać aplikację i usunąć ją z systemu.

Aby zidentyfikować, która z Twoich aplikacji powoduje problem, należy ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i wykonać następujące czynności:

1. Uruchom w trybie awaryjnym.
2. Sprawdź problem. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do kroku 3.
3. Rozpocznij odinstalowywanie aplikacji indywidualnie. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych. W tej chwili chcesz usunąć JEDNĄ aplikację.
4. Po odinstalowaniu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i sprawdź, czy nie ma problemu.
5. Jeśli problemy powrócą, powtórz kroki 1-4.

Kontynuuj wykonywanie tej samej pętli czynności, aż zidentyfikujesz aplikację powodującą problem. Pamiętaj, aby nie instalować go ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Rozwiązanie 2: Przywróć domyślne ustawienia oprogramowania (przez reset główny)

Innym sposobem rozwiązania problemu jest wyczyszczenie telefonu, a następnie upewnienie się, że w ogóle nie instalujesz aplikacji powodującej problem. Oznacza to ostrożność, jaką aplikację dodać z powrotem. Jeśli nie sprawdzisz dobrze swoich aplikacji, problemy najprawdopodobniej powrócą po zresetowaniu głównym. Użyj tego rozwiązania tylko wtedy, gdy masz pojęcie, która z Twoich aplikacji powoduje problem.

Dla porównania, oto kroki, jak zresetować S9 Plus:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.