#Vivo # Z3i to model smartfona z Androidem średniej klasy, który po raz pierwszy został wypuszczony w październiku 2018 roku. Jest to telefon z dwiema kartami SIM i 6,3-calowym wyświetlaczem IPS LCD o rozdzielczości 1080 × 2280 pikseli. Wykorzystuje system dwóch tylnych aparatów i pojedynczy aparat do selfie 24 MP z przodu. Pod maską znajduje się ośmiordzeniowy procesor Mediatek MT6771 Helio P60, który jest połączony z 6 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku połączenia z Wi-Fi w Vivo Z3i.

Jeśli posiadasz Vivo Z3i lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z Vivo Z3i nie łączy się z Wi-Fi

Przed wykonaniem któregokolwiek z zalecanych kroków rozwiązywania problemów z tym telefonem najlepiej jest upewnić się, że urządzenie działa z najnowszą wersją oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Nie zapomnij włączyć przełącznika Wi-Fi

Twoje urządzenie będzie miało przełącznik Wi-Fi, który musi być włączony, aby połączyć się z siecią Wi-Fi. Zdarzają się sytuacje, w których właściciel telefonu może zapomnieć o włączeniu tego przełącznika, co wydaje się, że występuje problem z Wi-Fi. W takim przypadku najpierw należy upewnić się, że Wi-Fi telefonu jest włączone.

• Wybierz opcję Ustawienia
• Wybierz Sieci zwykłe i bezprzewodowe
• Wybierz Wi-Fi
• Włącz Wi-Fi

Spróbuj sprawdzić, czy telefon może połączyć się z siecią Wi-Fi.

Sprawdź, czy problem nie jest spowodowany przez router

Czasami problem może dotyczyć routera, a nie telefonu. Już teraz najlepiej wyeliminować router jako źródło problemu. Sprawdź, czy inne urządzenia mogą pomyślnie połączyć się z routerem. Czy router ma włączone ustawienie (filtrowanie adresów MAC), które blokuje połączenie telefonu z nim? Szybkim sposobem sprawdzenia, czy jest to problem związany z routerem, jest próba połączenia telefonu z inną siecią Wi-Fi, a następnie sprawdzenie, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się nie stanie, jest bardzo prawdopodobne, że problem jest spowodowany przez router.

Wykonaj miękki reset

Powinieneś sprawdzić, czy jakaś drobna usterka oprogramowania nie powoduje tego problemu. Będziesz chciał odświeżyć oprogramowanie telefonu, co można łatwo zrobić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie. Chociaż zwykle odbywa się to na niereagującym urządzeniu, powinno również działać w tym przypadku.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy Vivo Z3i nie łączy się z Wi-Fi, problem nadal występuje.

Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu

Ten krok jest zwykle wykonywany, gdy telefon ma problem z połączeniem z siecią danych. W telefonie zostaną wprowadzone następujące zmiany.

• Zapisane sieci Wi-Fi zostaną usunięte.
• Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
• Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone.
• Ustawienia ograniczające dane w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do ustawień domyślnych.
• Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.

Aby zresetować ustawienia sieciowe urządzenia:

• Włącz telefon, naciskając klawisz zasilania na kilka chwil
• Wybierz Ustawienia
• Kliknij Więcej ustawień.
• Stuknij Kopia zapasowa i resetowanie.
• Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Istnieje możliwość, że aplikacja pobrana ze sklepu Google Play spowoduje problemy w telefonie po jej zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon
• Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć telefon, a następnie naciśnij długo klawisz zmniejszania głośności, gdy pojawi się logo Vivo
• Telefon powinien teraz uruchomić się w trybie awaryjnym.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Aby znaleźć konkretną aplikację, musisz zastosować metodę prób i błędów. Uruchom telefon normalnie, a następnie odinstaluj aplikację. Po odinstalowaniu aplikacji sprawdź, czy problem nadal występuje. Powtarzaj tę procedurę, aż problem przestanie występować. Najprawdopodobniej przyczyną problemu jest ostatnia odinstalowana aplikacja.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności + zasilania przez chwilę.
• Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się tryb Fastboot.
• W tym trybie wybierz „Odzyskiwanie”. Użyj zmniejszania głośności, aby nawigować, i klawisza zasilania, aby to potwierdzić.
• Naciśnij klawisz głośności, aby podświetlić opcję Wyczyść pamięć podręczną, a następnie klawisz zasilania, aby ją wybrać
• Użyj klawiszy głośności, aby przejść do opcji „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu z Vivo Z3i, który nie łączy się z Wi-Fi, zalecamy przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności + zasilania przez chwilę.
• Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się tryb Fastboot.
• W tym trybie wybierz „Odzyskiwanie”. Użyj zmniejszania głośności, aby nawigować, i klawisza zasilania, aby to potwierdzić.
• Naciśnij klawisz głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby wejść. Pojawi się ekran z wieloma odpowiedziami NIE i TAK, a klawisze głośności ponownie przejdź do TAK i naciśnij klawisz zasilania.
• Użyj klawiszy głośności, aby przejść do opcji „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Skonfiguruj telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Zabierz telefon do centrum serwisowego i oddaj go do sprawdzenia.