Zawartość

• Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy Note8, który ma błąd „wykryto wilgoć”, nawet jeśli nie jest mokry
• Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy Note8 ma problem z przebarwieniem ekranu
• Problem 3: Galaxy Note8 nie włącza się po zamoczeniu
• Problem 4: Galaxy Note8 rozłącza się podczas ładowania, nie instaluje aktualizacji systemu

Wydaje się, że ostatnio otrzymujemy więcej raportów o urządzeniach Samsung, które stale pokazują błąd „Wykryto wilgoć”. Oczywiście ten błąd dotyczy tylko jednostek z ochroną przed wodą, takich jak # GalaxyNote8. Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów zawiera odpowiedzi na przypadki dotyczące Note8, więc sprawdź wszystko poniżej. Mamy nadzieję, że w tym artykule uzyskasz skuteczne rozwiązanie.

Problem nr 1: Jak naprawić Galaxy Note8, który ma błąd „wykryto wilgoć”, nawet jeśli nie jest mokry

Cześć. Wygląda na to, że mam problem z telefonem Note 8. Wczoraj na moim telefonie pojawiło się powiadomienie „Wykryto wilgoć w porcie USB”. Mój telefon zbliżał się do końca żywotności baterii i byłem w pracy, więc nie mogłem go naładować i wkrótce bateria się wyczerpała. Kiedy wróciłem do domu, żadna z ładowarek, które miałem, nie mogła rozpocząć ładowania telefonu. Zbadałem, jak to naprawić i zrobiłem wszystko, co w mojej mocy, bez konieczności włączania telefonu. Zostawiłem telefon w ryżu i spróbowałem zebrać wilgoć z portu USB za pomocą chusteczki. Mój telefon nie był w pobliżu wody, więc nie rozumiałem, dlaczego wyskoczyło powiadomienie. Nie mogę zresetować telefonu, ponieważ jest martwy. Jak mogę to naprawić bez konieczności zabierania go do sklepu? Dziękuję Ci!

Rozwiązanie: Jeśli Note8 nadal wyświetla błąd wykrycia wilgoci, to w ogóle nie pozwoli ci na ładowanie przez kabel USB. Aby obejść ten problem, możesz ładować urządzenie bezprzewodowo. Po uruchomieniu możesz spróbować sprawdzić, czy przywrócenie ustawień fabrycznych to naprawi. Poniżej znajdują się kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne Note8:

1. Ładuj bezprzewodowo telefon przez co najmniej 1 godzinę.
2. Wyłącz urządzenie. Jeśli telefon jest już wyłączony po naładowaniu, zostaw go tak, jak jest.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomoże rozwiązać problemu, skontaktuj się z firmą Samsung, aby zbadała sprzęt urządzenia.

Problem nr 2: Co zrobić, jeśli Galaxy Note8 ma problem z przebarwieniem ekranu

Tak więc mój ekran początkowo zaczynał się od niewielkiej wielokolorowej kropki, przypominającej trochę patrzenie przez szkło za pomocą światła, ale od tego czasu rozwinął się w ten zielony znak. Mogę zrobić zrzut ekranu z mojego urządzenia i tam jest. Nie widzę niczego na zewnątrz, gołym okiem, co mogłoby wyglądać jak ślad po upuszczeniu. Nie wiem, co robić, ale znak stał się większy, gdy zmienił kolor na zielony. Sugestie lub podobne zgłoszone problemy?

Rozwiązanie: Urządzenia Samsung Galaxy zwykle mają niezawodne ekrany. W większości przypadków, które są podobne do Twojego, przyczyna prawie zawsze jest związana ze sprzętem. Jeśli wcześniej Note8 nie został upuszczony ani wystawiony na działanie elementów, istnieje prawdopodobieństwo, że problem może być związany z oprogramowaniem. Aby to sprawdzić, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Jeśli odbarwienie ekranu nie występuje, gdy urządzenie jest w trybie odzyskiwania, wyczyść telefon, przywracając ustawienia fabryczne.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Twoje urządzenie powinno być teraz w trybie odzyskiwania.

Pamiętaj, tryb odzyskiwania to osobne środowisko programowe i nie wymaga do działania Androida. Jeśli przyczyną problemu jest błąd systemu operacyjnego Android, ekran Note8 powinien wyglądać normalnie (bez przebarwień). Aby rozwiązać problem, zaznacz „Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne' w trybie odzyskiwania i usuń swoje dane. Spowoduje to przywrócenie wszystkich informacji o oprogramowaniu do wartości domyślnych, usuwając błąd.

Naprawic

Jeśli problem z ekranem nadal występuje, nawet po uruchomieniu telefonu w trybie odzyskiwania, chcesz skontaktować się z firmą Samsung, aby mogła naprawić ekran.

Problem 3: Galaxy Note8 nie włącza się po zamoczeniu

Cześć. Mój Note8 był zanurzony w basenie na około 10 minut na głębokości zaledwie jednej stopy (plus był on brany do wody i wyjmowany z wody przez cały czas, gdy go używałem). Niedługo po tym ekran zamigotał i wyłączył się, więc włożyłem go do miski ryżu (jak to się zwykle robi w przypadku telefonów uszkodzonych przez wodę). Po mniej więcej godzinie próbowałem go włączyć i ekran był zielony. Wkrótce potem ekran w ogóle się nie włączał, mimo że wiedziałem, że telefon jest włączony. Obecnie obecna sytuacja jest taka, że ​​ma stałe migające czerwone światło powiadomienia i czasami wibruje, ale nadal się nie włącza. Próbowałem przytrzymać przyciski zasilania i zmniejszania głośności, ale nic, kolejne pomysły byłyby świetne! lub jakiekolwiek informacje o tym, czy to w pełni KO! Twoje zdrowie.

Rozwiązanie: S8 to telefon wodoodporny, więc jeśli nie włączył się po zanurzeniu go w wodzie, najprawdopodobniej przyczyną jest uszkodzenie sprzętu. Nie zaleca się celowego wystawiania jakichkolwiek urządzeń elektronicznych na działanie wody. W tej chwili wodoodporne zabezpieczenia telefonów nie są niezawodne i mogą nieoczekiwanie zawieść. Firma Samsung odradza wystawianie swoich urządzeń o stopniu ochrony IP68, takich jak Note8, na działanie wody pod wysokim ciśnieniem, takiej jak ocean lub fale morskie. Nawet pływanie w basenie jest również stanowczo odradzane. Jeśli telefon został upuszczony do basenu, możliwe, że naruszono jego ochronę przed wodą. Oczywiście nie ma rozwiązania programowego dla Twojego problemu. Pozwól profesjonaliście otworzyć i wysuszyć telefon za Ciebie, aby wiedzieć, czy urządzenie nadal można uratować.

Problem 4: Galaxy Note8 rozłącza się podczas ładowania, nie instaluje aktualizacji systemu

Drogi zespole, ufam, że ten e-mail dobrze Cię odnajduje! Problem polega na tym, że za każdym razem, gdy podłączam ładowarkę, nie pokazuje, że się ładuje, ale kiedy ją puszczam i restartuję, okazało się, że jest naładowana. Próbowałem zmienić ładowarki, ale wciąż ten sam problem. A teraz jak podłączam ładowarkę się podłączam i wielokrotnie się odłączam.

Próbowałem też sprawdzić, jak zaktualizować Androida, ale za każdym razem, gdy klikam aktualizację, nic nie mam. Chcę również wiedzieć, czy jeśli wykonasz aktualizację Androida, nie stracisz wszystkich danych.Proszę potrzebuję twojej pomocy! Dziękuję za Twoje wsparcie! Z poważaniem.

Rozwiązanie: W przypadku pierwszego problemu (problem z ładowaniem) może to być spowodowane złym kablem lub adapterem do ładowania. Spróbuj użyć znanego, działającego oficjalnego kabla USB i adaptera Samsunga i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli Note8 nadal łączy się i rozłącza podczas ładowania, może występować problem z kablem ładującym lub płytą główną. W każdej z tych sytuacji musisz wysłać urządzenie do firmy Samsung w celu naprawy.

Jeśli chodzi o drugie pytanie, istnieje kilka możliwych powodów, dla których urządzenie może w ogóle się nie aktualizować. Są to między innymi:

• urządzenie jest marką operatora i używasz go w innej sieci
• nie ma wystarczającej ilości miejsca, aby umożliwić aktualizację Androida
• Twój operator nie wydał jeszcze najnowszej aktualizacji dla tego urządzenia
• partycja pamięci podręcznej jest uszkodzona
• urządzenie jest zrootowane lub ma niestandardowe oprogramowanie układowe
• występuje nieznany błąd oprogramowania, który blokuje aktualizację systemu

Jeśli masz Note8 marki przewoźnika (np. Verizon Note8) i używasz go w innej sieci (np. AT&T), nie możesz oczekiwać, że w ogóle otrzymasz aktualizację bezprzewodową. Każdy operator ma własną wersję oprogramowania układowego Androida i nie można jej zainstalować na niezgodnym urządzeniu.

Czasami uszkodzona partycja pamięci podręcznej może również uniemożliwić aktualizacje systemu. Aby upewnić się, że masz dobrą pamięć podręczną systemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli Twój telefon został pierwotnie dostarczony przez tego samego operatora, którego subskrybujesz w tej chwili, skontaktuj się z jego zespołem pomocy technicznej, aby poprosić o dalsze rozwiązywanie problemów lub uzyskać informacje z pierwszej ręki o wszelkich oczekujących aktualizacjach urządzenia.

Alternatywnie możesz przynieść urządzenie do lokalnego sklepu Samsung, aby mogli je ręcznie zaktualizować (przez flashowanie).