#Oppo # R15X to premium smartfon z systemem Android wydany po raz pierwszy w listopadzie 2018 roku, wyposażony w skaner linii papilarnych na wyświetlaczu. Ma 6,4-calowy wyświetlacz Super AMOLED o rozdzielczości 1080 x 2340 pikseli i jest chroniony szkłem Corning Gorilla Glass 5. Wykorzystuje podwójny system tylnych aparatów i pojedynczy aparat 25 MP z przodu. Pod maską znajdziemy procesor Snapdragon 660 w połączeniu z 6 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem związanym z brakiem możliwości wysyłania wiadomości MMS przez Oppo R15X.

Jeśli posiadasz Oppo R15X lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z Oppo R15X nie może wysłać wiadomości MMS

Przed wykonaniem zalecanych czynności rozwiązywania tego konkretnego problemu najlepiej upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Zminimalizuje to prawdopodobieństwo, że problem jest spowodowany przez nieaktualne oprogramowanie.

Zazwyczaj telefon musi spełnić dwa wymagania, zanim będzie mógł wysyłać lub odbierać wiadomości MMS. Po pierwsze, Twój telefon powinien mieć aktywny abonament na dane mobilne i powinien otrzymywać silny sygnał danych mobilnych, najlepiej LTE. Po drugie, Twój telefon powinien używać prawidłowego ustawienia APN. To ustawienie jest unikalne dla każdego operatora, więc upewnij się, że porównujesz ustawienie APN swojego operatora z ustawieniem w telefonie i w razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany.

Aby uzyskać dostęp do ustawień APN telefonu:

• Kliknij Ustawienia
• Kliknij Sieci komórkowe
• Kliknij Nazwy punktów dostępu (APN)
• Tutaj możesz zresetować APN do domyślnego lub dodać nowy APN.

W przypadku, gdy Oppo R15X nie może wysłać MMS, problem nadal występuje nawet po wykonaniu powyższych czynności, a następnie wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Wykonaj miękki reset

Telefon zazwyczaj przechowuje najczęściej używane dane w celu ułatwienia dostępu i przyspieszenia działania. Jednak te dane często mogą ulec uszkodzeniu, co może prowadzić do tego problemu. Jeśli to jest przyczyną problemu, musisz odświeżyć oprogramowanie telefonu, wykonując miękki reset. Zwykle rozwiązuje to większość problemów spowodowanych drobnymi usterkami oprogramowania.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy Oppo R15X nie może wysyłać MMS-ów, problem nadal występuje.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

Aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych przechowuje dane, które są powszechnie używane do poprawy działania aplikacji. Czasami dane te mogą zostać uszkodzone, co z kolei uniemożliwi wysłanie wiadomości MMS. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji.

• Kliknij Ustawienia
• Kliknij Dodatkowe ustawienia
• Wybierz Zarządzanie aplikacjami
• Kliknij Wszystko
• Dotknij wymaganej aplikacji
• Kliknij wyczyść pamięć podręczną
• Kliknij wyczyść dane
• Wróć do ekranu głównego.

Spróbuj sprawdzić, czy Oppo R15X nie może wysyłać MMS-ów, problem nadal występuje.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których aplikacja pobrana ze sklepu Google Play może powodować ten konkretny problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz swój telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Zwolnij przycisk zasilania i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz animację Oppo.
• Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż pojawi się tryb awaryjny.

Jeśli możesz wysłać wiadomość MMS w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana aplikacja. Dowiedz się, która aplikacja powoduje problem, a następnie odinstaluj ją.

Aby znaleźć konkretną aplikację, musisz zastosować metodę prób i błędów. Zacznij od odinstalowania najnowszej aplikacji pobranej przed wystąpieniem problemu, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Powtarzaj ten krok, aż problem nie będzie już występować po odinstalowaniu określonej aplikacji. Ta ostatnia aplikacja jest najprawdopodobniej przyczyną problemu.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Istnieją przypadki, w których uszkodzone dane w pamięci podręcznej systemu mogą powodować ten problem. Dlatego dobrym pomysłem jest usunięcie tych danych, ponieważ telefon po prostu je odbuduje po ponownym uruchomieniu.

• Naciśnij klawisz zasilania i wybierz opcję Wyłącz. Jeśli ekran zawiesił się lub nie reaguje, możesz przytrzymać klawisz zasilania przez kilka sekund, aż urządzenie się wyłączy.
• Naciśnij klawisze zmniejszania głośności i zasilania na kilka chwil.
• Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się logo OPPO.
• Wybierz język.
• Wybierz opcję Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Dotknij ok
• Uruchom ponownie telefon.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jeśli Twój Oppo R15X nie może wysyłać MMS-ów, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że dane telefonu zostaną usunięte w trakcie procesu, więc przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową.

• Naciśnij klawisz zasilania i wybierz opcję Wyłącz. Jeśli ekran zawiesił się lub nie reaguje, możesz przytrzymać klawisz zasilania przez kilka sekund, aż urządzenie się wyłączy.
• Naciśnij klawisze zmniejszania głośności i zasilania na kilka chwil.
• Zwolnij wszystkie przyciski, gdy pojawi się logo OPPO.
• Wybierz język.
• Wybierz Wyczyść dane i Wyczyść dane (Zachowaj SMS-y, kontakty i zdjęcia).
• Dotknij ok
• Uruchom ponownie telefon.

Po uruchomieniu telefonu, przed wysłaniem wiadomości MMS skonfiguruj najpierw ustawienia APN urządzenia.