#LG # Q7 to niedrogi model smartfona średniej klasy z systemem Android, który został wydany w czerwcu 2018 r. Jest to urządzenie zgodne z MIL-STD-810G, które ma również certyfikat IP68. Ten telefon ma 5,5-calowy wyświetlacz LCD IPS o rozdzielczości 1080 x 2160 pikseli. Ma pojedynczy tylny aparat 13 MP i pojedynczy aparat do selfie 8 MP z przodu. Pod maską znajduje się ośmiordzeniowy procesor Mediatek MT6750S połączony z 3 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem błędu wykrytego wilgoci w LG Q7.

Jeśli posiadasz telefon LG Q7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z wykryciem wilgoci w LG Q7

Być może zauważyłeś komunikat o błędzie „W porcie USB wykryto wilgoć. Natychmiast przerwij ładowanie i odłącz kabel USB. Przed ładowaniem upewnij się, że port USB i kabel ładujący są całkowicie wolne od wilgoci. ” gdy telefon zamoknie. Jest to między innymi środek bezpieczeństwa telefonu, który chroni go przed uszkodzeniem podczas próby naładowania. W takim przypadku należy upewnić się, że telefon jest suchy. Wytrzyj zewnętrzną część suchą szmatką, a następnie użyj suszarki do włosów, aby usunąć wilgoć z portu ładowania telefonu. Możesz także pozwolić, aby wilgoć w naturalny sposób odparowała, umieszczając telefon na kilka godzin w chłodnym, suchym miejscu. Gdy telefon wyschnie, sprawdź, czy nadal pojawia się komunikat o błędzie.

Jeśli problem nadal występuje lub występuje, nawet jeśli telefon nie miał kontaktu z wodą, wykonaj czynności rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Upewnij się, że oprogramowanie telefonu jest zaktualizowane

Najlepiej jest najpierw upewnić się, że Twój telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować. Zminimalizuje to możliwość, że problem może być spowodowany przez starą wersję oprogramowania.

Wykonaj miękki reset

Jedną z pierwszych rzeczy, które będziesz musiał zrobić w tym konkretnym przypadku, jest odświeżenie oprogramowania telefonu, co można zrobić, ponownie uruchamiając urządzenie. Chociaż jest to zwykle wykonywane na nieodpowiadającym telefonie, powinno również działać w tym przypadku. Aby wykonać tę procedurę, po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie wyłączy się, około 8 sekund, a następnie zwolnij. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem z wykryciem wilgoci w LG Q7 nadal występuje.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Istnieją przypadki, w których aplikacja pobrana ze sklepu Google Play spowoduje problemy w telefonie po jej zainstalowaniu. Zwykle dzieje się tak, gdy aplikacja zawiera błędy lub ma problemy ze zgodnością z telefonem. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Przy włączonym ekranie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• W wyświetlonym menu opcji stuknij opcję Wyłącz i uruchom ponownie.
• Urządzenie uruchomi się ponownie, a nakładka trybu awaryjnego nie będzie już wyświetlana na ekranie.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Będziesz musiał zastosować metodę prób i błędów podczas określania konkretnej aplikacji. Uruchom telefon normalnie, a następnie odinstaluj aplikację. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Powtarzaj tę procedurę, aż problem przestanie występować. Winowajcą jest najprawdopodobniej ostatnia odinstalowana aplikacja.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Czasami dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Na ekranie głównym stuknij Ustawienia.
• Kliknij kartę „Ogólne”.
• Stuknij Pamięć> Pamięć wewnętrzna.
• Poczekaj, aż opcje menu zakończą obliczanie.
• Kliknij Zwolnij miejsce.
• Kliknij Pliki tymczasowe i pliki RAW.
• Wybierz następujące opcje: Dane w pamięci podręcznej, Pliki tymczasowe w Schowku, Pliki RAW z aparatu.
• Stuknij Usuń> USUŃ

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu z wykryciem wilgoci w LG Q7, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem resetowania, ponieważ zostanie to usunięte w trakcie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby zaznaczyć Tak.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie.

Po zakończeniu resetowania ponownie skonfiguruj telefon, ale nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w którym to przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.