#Samsung #Galaxy # M10 to model smartfona z Androidem średniej klasy, który został niedawno wprowadzony na rynek, który ma świetny design, długą żywotność baterii i ultraszeroki tylny aparat. Ten telefon ma 6,22-calowy wyświetlacz PLS TFT, a pod maską znajduje się procesor Exynos 7870 w połączeniu z 3 GB pamięci RAM, co pozwala urządzeniu z łatwością uruchamiać wiele aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem braku połączenia z Wi-Fi w Galaxy M10.

Jeśli posiadasz Galaxy M10 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem z Samsung Galaxy M10 nie łączy się z Wi-Fi

Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów na tym telefonie najlepiej jest upewnić się, że działa on na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Włącz przełącznik Wi-Fi telefonu

Może się to wydawać oczywistym krokiem do rozwiązania problemu, ale niektórzy właściciele telefonów zapomną o włączeniu tego przełącznika.

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
• Stuknij Ustawienia - Połączenia - Wi-Fi.
• Stuknij przełącznik Wi-Fi, aby włączyć.

Sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Sprawdź, czy problem nie jest spowodowany przez router

Jeśli Twój telefon nie może połączyć się z Internetem w sieci Wi-Fi, pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, jest upewnienie się, że problem nie jest spowodowany przez router. Czy inne urządzenia mogą się z nim pomyślnie połączyć? Czy router ma włączone ustawienie, które blokuje połączenie telefonu z nim? Szybkim sposobem sprawdzenia, czy jest to problem związany z routerem, jest próba połączenia telefonu z inną siecią Wi-Fi, a następnie sprawdzenie, czy problem nadal występuje.

Wykonaj miękki reset

Po upewnieniu się, że problem nie jest spowodowany przez router, czas rozwiązać problem z telefonem. Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, jest odświeżenie oprogramowania telefonu, co można łatwo zrobić, po prostu ponownie uruchom urządzenie.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Zresetuj ustawienia sieciowe telefonu

Ten krok jest zwykle wykonywany, gdy telefon ma problem z połączeniem z siecią danych. W telefonie zostaną wprowadzone następujące zmiany.

• Zapisane sieci Wi-Fi zostaną usunięte.
• Sparowane urządzenia Bluetooth zostaną usunięte.
• Ustawienia synchronizacji danych w tle zostaną włączone.
• Ustawienia ograniczające dane w aplikacjach, które zostały ręcznie włączone / wyłączone przez klienta, zostaną zresetowane do ustawień domyślnych.
• Tryb wyboru sieci zostanie ustawiony na automatyczny.

Aby zresetować ustawienia sieciowe urządzenia:

• Otwórz Ustawienia w telefonie.
• Teraz przewiń w dół i dotknij Zarządzanie ogólne.
• W tym menu dotknij Resetuj.
• Następnie dotknij Resetuj ustawienia sieciowe.
• Na następnym ekranie dotknij RESETUJ USTAWIENIA i potwierdź ponownie.

Spróbuj połączyć się z siecią Wi-Fi, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja powoduje problemy z telefonem po ich zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

W przypadku, gdy powyższe kroki nie rozwiążą problemu, prawdopodobnie jest to spowodowane usterką oprogramowania. Najlepszym sposobem radzenia sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje, nawet po wykonaniu powyższych czynności, może to być już spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tej chwili jest zabranie telefonu do centrum serwisowego i sprawdzenie.