#LG # K10 to budżetowy model smartfona z Androidem średniej klasy, który został wydany w czerwcu 2018 roku. Ma solidną jakość wykonania, wykonaną z plastikowego korpusu i 5,3-calowego ekranu IPS LCD o rozdzielczości 720 x 1280 pikseli. Ma tylny aparat 13 MP i przedni aparat 8 MP. Pod maską znajdziemy ośmiordzeniowy procesor Mediatek MT6750 połączony z 3 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem czarnego ekranu śmierci LG K10.

Jeśli posiadasz telefon LG K10 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić problem dotyczący czarnego ekranu śmierci LG K10

Kiedy telefon cierpi na problem z czarnym ekranem śmierci, nic nie widać na jego ekranie. Twój telefon może być nadal włączony i otrzymywać powiadomienia, ale wyświetlacz nie pozostaje po prostu czarny lub może być całkowicie wyłączony i w ogóle nie reagować. Ten problem może zwykle wystąpić zaraz po upuszczeniu telefonu, zanurzeniu go w wodzie lub może być również spowodowany usterką oprogramowania.Poniżej wymieniono zalecane kroki rozwiązywania problemów, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem.

Naładować telefon

W takim przypadku musisz wyeliminować możliwość wystąpienia problemu przez rozładowaną baterię. Aby naładować telefon, wykonaj poniższe czynności.

• Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że wszelkie zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia, które utknęły w nim, zostały usunięte.
• W pełni naładuj telefon za pomocą ładowarki ściennej.
• Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Powinieneś także spróbować naładować telefon z portu USB komputera na wypadek, gdyby ładowanie za pomocą ładowarki ściennej nie działało.

Gdy telefon jest wystarczająco naładowany, spróbuj włączyć urządzenie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj miękki reset

Istnieje możliwość, że tymczasowe dane przechowywane w telefonie zostały uszkodzone i powoduje ten problem. Aby to naprawić, musisz odświeżyć oprogramowanie telefonu, co można zrobić przez miękki reset. Będziesz musiał po prostu nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania i zmniejszanie głośności, aż urządzenie się wyłączy, około 8 sekund, a następnie zwolnij. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem z czarnym ekranem śmierci LG K10 nadal występuje.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Czasami aplikacja pobrana ze sklepu Google Play powoduje ten problem. Dzieje się tak zwykle, gdy aplikacja zawiera błędy lub jest niezgodna z wersją oprogramowania telefonu. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• W wyświetlonym menu opcji naciśnij i przytrzymaj Wyłącz.
• Po wyświetleniu monitu o ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym dotknij WŁĄCZ.
• Po ponownym uruchomieniu urządzenie wyświetla tryb awaryjny u dołu ekranu.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Aby dowiedzieć się, która aplikacja powoduje ten problem, musisz zastosować metodę prób i błędów. Uruchom telefon normalnie, a następnie odinstaluj aplikację. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje. Powtarzaj ten krok, aż problem już nie występuje. Winowajcą jest najprawdopodobniej ostatnia odinstalowana aplikacja.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Czasami dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to wystąpienie pewnych problemów w telefonie. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu.
• Za pomocą przycisków głośności przejdź do opcji Wyczyść pamięć podręczną i naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić.
• Uruchom ponownie urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu z czarnym ekranem śmierci LG K10, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych z trybu odzyskiwania. Pamiętaj, że ten proces spowoduje usunięcie danych telefonu, więc upewnij się, że masz już kopię zapasową zawartości urządzenia, zanim przejdziesz do tego kroku.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się logo LG, szybko zwolnij, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk zasilania, nadal przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Gdy pojawi się komunikat „Usuń wszystkie dane użytkownika (w tym aplikacje LG i operatora) i zresetuj wszystkie ustawienia”, użyj przycisku zmniejszania głośności, aby zaznaczyć Tak.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby zresetować urządzenie.

Po zakończeniu resetowania sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym, w którym to przypadku należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.