Zawartość

• Jak rozwiązać problem z czarnym ekranem śmierci na Sony Xperia XA1

Czarny ekran śmierci (BSoD) często charakteryzuje się pustym i niereagującym ekranem. Mamy czytelników, którzy tak bardzo martwili się o swoją Sony Xperia XA1, ponieważ według nich ich telefony po prostu przestały reagować i bez względu na to, co zrobią, nie zareagują. Problem polega na tym, że właściciele pomyślą, że problem dotyczy sprzętu, ponieważ telefon już nie reaguje.

To nie pierwszy raz, kiedy napotkaliśmy ten problem, a ja osobiście mam duże doświadczenie, jeśli chodzi o czarny ekran problemów śmierci. Podzielę się z wami rozwiązaniami, których używaliśmy w rozwiązywaniu tego rodzaju problemów. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie podobne problemy, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązać problem z czarnym ekranem śmierci na Sony Xperia XA1

Jak powiedziałem wcześniej, ten problem może być niewielki i na podstawie moich własnych doświadczeń, poniższa procedura może go rozwiązać….

Wykonaj metodę Forced Reboot - to musi być pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, w rzeczywistości może to być jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem. Większość czarnego ekranu problemów ze śmiercią jest spowodowana awariami oprogramowania układowego i chociaż pozostawiają wrażenie, że telefon ma poważny problem sprzętowy, nie zawsze tak jest i możesz rozwiązać ten problem samodzielnie, bez konieczności przenoszenia go do tech. Spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon odpowiada na to:

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz wyłącznika i klawisz zwiększania głośności przez 10 sekund.
2. Twoje urządzenie wibruje raz. W zależności od tego, czy chcesz wymusić ponowne uruchomienie lub wyłączenie urządzenia, wykonaj następujące czynności.
   • Jeśli chcesz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia: Zwolnij klawisze w tym momencie. Urządzenie uruchamia się ponownie.
   • Jeśli chcesz wymusić wyłączenie urządzenia: Kontynuuj naciskanie klawiszy. Po kilku kolejnych sekundach urządzenie wibruje trzykrotnie i wyłącza się.

Jeśli Twój telefon nie reaguje na żadną z powyższych procedur, wypróbuj tę sztuczkę…

1. Najpierw naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i nie zwalniaj go.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zwiększania głośności, i przytrzymaj oba klawisze przez 10 sekund lub dłużej.
3. Wybierz, czy chcesz wymusić ponowne uruchomienie, czy wyłączyć.

Jeśli po tym telefon nadal nie reaguje, istnieje prawdopodobieństwo, że bateria została całkowicie rozładowana i aby spróbować rozwiązać ten problem, wykonaj następną procedurę.

Naładuj telefon i spróbuj wymusić ponowne uruchomienie - gdy bateria się wyczerpuje, a telefon nie ma wystarczająco dużo czasu, aby zamknąć wszystkie usługi i sprzęt, może to doprowadzić do awarii systemu i może to być przyczyną braku odpowiedzi telefonu. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj tę sztuczkę…

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
2. Podłącz telefon Xperia XA1 do ładowarki za pomocą oryginalnego kabla.
3. Pozostaw telefon podłączony do ładowarki na około dziesięć minut.
4. Teraz naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zasilania i klawisz zwiększania głośności przez 10 sekund.

To da Twojemu telefonowi wystarczająco dużo czasu na naładowanie baterii. Ale nie odłączaj go od ładowarki, gdy spróbujesz ponownie wykonać procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, aby upewnić się, że ma stabilne źródło zasilania.

Jeśli jesteś w stanie przywrócić telefon do życia i zauważysz, że od czasu do czasu nadal działa z opóźnieniem lub zawiesza się, możliwe, że problem się powtórzy. Więc sugeruję zresetowanie go, zanim to się stanie.

1. Wykonaj kopię zapasową wszystkich ważnych danych zapisanych w pamięci wewnętrznej urządzenia na karcie pamięci lub w innej pamięci innej niż wewnętrzna. Jeśli masz jakieś zaszyfrowane pliki zapisane na karcie SD, powinieneś również usunąć szyfrowanie, aby mieć do nich dostęp po zresetowaniu.
2. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
3. Znajdź i stuknij kolejno pozycje Ustawienia> Kopia zapasowa i resetowanie> Przywracanie danych fabrycznych.
4. Stuknij Resetuj telefon.
5. W razie potrzeby narysuj wzór odblokowania ekranu lub wprowadź hasło odblokowania ekranu lub kod PIN, aby kontynuować.
6. Aby potwierdzić, kliknij Wymaż wszystko.

Jeśli jednak nie możesz przywrócić telefonu do życia, zanieś go do centrum serwisowego Sony, aby technik mógł go sprawdzić. Jest możliwe, że problem dotyczy sprzętu i wymaga natychmiastowej pomocy technicznej autoryzowanego technika.

Mam nadzieję, że nasze rozwiązanie zadziała dla Ciebie. Jeśli są inne rzeczy, którymi chcesz się z nami podzielić w związku z tym problemem, zostaw komentarz poniżej.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz również chcieć sprawdzić:

• Jak naprawić Sony Xperia XA1, który wyłączył się i nie chce się ponownie włączyć (łatwe kroki)
• Jak naprawić smartfon Sony Xperia L2, który działa bardzo wolno (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli karta SD nie zostanie wykryta przez Sony Xperia L2 [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Sony Xperia L2, który ciągle się zawiesza i opóźnia (łatwe kroki)
• Jak naprawić Sony Xperia L2, który ciągle wyświetla błąd Nie wykryto karty SIM (łatwe kroki)
• Jak naprawić Sony Xperia L2, który nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych (łatwy krok)
• Jak naprawić Sony Xperia L2, który nie jest rozpoznawany przez komputer (łatwe kroki)