Zawartość
Chociaż już wcześniej zajmowaliśmy się problemem czarnego ekranu śmierci (BSoD), nadal mamy czytelników, którzy skontaktowali się z nami w sprawie problemu i tym razem to użytkownicy Samsunga Galaxy S9 Plus właśnie zaktualizowali swoje telefony. Problem może być ten sam, ale pojawił się po istotnym zdarzeniu, które również mogło go spowodować. Będziemy więc musieli rozwiązać ten problem z korzyścią dla naszych czytelników i użytkowników, którzy są obecnie podsłuchiwani przez problem.
W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S9 Plus z czarnym ekranem problemu śmierci. Postaramy się przeanalizować każdą możliwość określenia problemu i podzielę się z Tobą rozwiązaniem, którego używaliśmy do rozwiązania tego problemu. Jeśli więc jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie problemy, takie jak czarny ekran śmierci, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci w jakiś sposób pomóc.
Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy S9 Plus z czarnym ekranem śmierci
BSoD może wydawać się bardzo poważnym problemem sprzętowym, ponieważ telefon nie odpowiada i nie włącza się, ale najczęściej jest to tylko drobny problem z oprogramowaniem układowym. To znaczy, jeśli urządzenie nie uległo uszkodzeniu fizycznemu i / lub zalaniu, ponieważ jeśli tak się stało, nie ma sensu go rozwiązywać. Ale zakładając, że nie upuszczałeś go ani nie zanurzałeś w wodzie przez długi czas, istnieje duża szansa, że możesz to naprawić samodzielnie. To powiedziawszy, oto, co powinieneś zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: wymuszony restart
Jest to bardzo prosta procedura, ale bardzo skuteczna w rozwiązywaniu takich problemów. Rozumiem, że jeśli niektórzy użytkownicy wahają się, czy zrobić to, tak jak niektórzy z naszych czytelników, którzy uznali, że ponowne uruchomienie telefonu, który nie reaguje, jest raczej „głupie”, warto spróbować sprawdzić, czy działa, czy nie.
Ale jeśli problem z telefonem jest spowodowany awarią oprogramowania układowego, jak ma to miejsce w przypadku większości problemów z czarnym ekranem związanych ze śmiercią - na podstawie naszych doświadczeń - wymuszony restart jest więcej niż wystarczający, aby to naprawić.
Aby to zrobić, naciśnij jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania i przytrzymaj je razem przez 10 sekund lub dłużej. Tak, wystarczy 10 sekund, aby rozwiązać ten problem.
Jeśli jednak telefon nadal nie odpowiada po wykonaniu takiej procedury, spróbuj tego…
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
W rzeczywistości jest tak samo jak w przypadku pierwszej procedury, tylko że tym razem upewniamy się, że klawisz zasilania jest naciśnięty i przytrzymany po przycisku zmniejszania głośności, ponieważ w przeciwnym razie nie da podobnego rezultatu.
Jeśli z jakiegoś powodu Twój Galaxy S9 Plus nadal nie odpowiada po wykonaniu tej procedury, przejdź do następnego rozwiązania.
POWIĄZANE POSTY:
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który stał się tak powolny po aktualizacji oprogramowania układowego (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus z ciągle wyskakującym komunikatem o infekcji wirusowej (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus za pomocą aplikacji Telefon, która ciągle się zawiesza (łatwe kroki)
Drugie rozwiązanie: Naładuj telefon i wykonaj wymuszony restart
Bardzo możliwe, że przyczyną tego problemu jest rozładowana bateria. Tak, rozładowana bateria nie powoduje większych problemów, ale możliwe jest, że niektóre usługi i komponenty sprzętowe nie zostały prawidłowo wyłączone, gdy telefon się wyczerpał. Może to spowodować awarię oprogramowania układowego, co może spowodować, że telefon przestanie odpowiadać na czarny ekran. W takim przypadku masz już do czynienia z kilkoma problemami, które faktycznie mają ten sam skutek - brak odpowiedzi telefonu. W tym celu najlepiej zrobić:
- Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka sieciowego.
- Używając oryginalnego kabla, podłącz telefon do ładowarki.
- Niezależnie od tego, czy telefon pokazuje, że się ładuje, czy nie, pozostaw go podłączonego do ładowarki na co najmniej 10 minut.
- Teraz najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i jeszcze go nie zwalniaj.
- Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj oba klawisze przez 10 sekund lub dłużej, gdy jest podłączony do ładowarki.
Jeśli problem jest taki sam, jak wspomniany wcześniej, Twój telefon powinien już się uruchamiać. Jeśli jednak urządzenie nadal nie odpowiada, nadszedł czas, aby przynieść je z powrotem do sklepu i zlecić sprawdzenie technikowi lub wynegocjować wymianę.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
Artykuły, które mogą okazać się pomocne:
- Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub wykonać reset główny w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus i kiedy ich używać
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który przegrzewa się po zainstalowaniu nowej aktualizacji (łatwe kroki)
- Jak naprawić Samsung Galaxy S9 Plus, który ładuje się bardzo wolno po aktualizacji (łatwe kroki)
- Jak odblokować zamrożony Samsung Galaxy S9 Plus, który już nie reaguje (łatwe kroki)
- Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 Plus nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
