#Samsung #Galay # Note9 jest jednym z najlepszych urządzeń z Androidem klasy premium dostępnych obecnie na rynku. Ma kilka wyjątkowych funkcji, które sprawiają, że jest to najlepszy wybór dla osób, które regularnie wykonują zadania związane z produktywnością w ruchu, dzięki dużemu wyświetlaczowi Super AMOLED o przekątnej 6,4 cala, który działa również z rysikiem. To urządzenie wykorzystuje potężny procesor Snapdragon 845, który w połączeniu z 8 GB pamięci RAM umożliwia płynne uruchamianie wielu aplikacji w telefonie. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem powiadomienia tekstowego Galaxy Note 9, który nie znika.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 Powiadomienie o wiadomości tekstowej nie odchodzi

Problem:Witam, poszedłem do każdego, o kim myślę, z moim problemem i nikt nie może pomóc. Kocham mój telefon. Nie chcę się go pozbywać, a ponadto nie mam pieniędzy na kolejny lol. Mam notatkę 9… Mój problem polega na tym, że mam jeden kontakt, od którego nigdy nie otrzymuję wiadomości. Cóż, dostawałem WIADOMOŚĆ, ale na początku nie wiedziałem, od kogo pochodzi. Pokazało, że mam wiadomość, ale nic tam nie będzie. W przeszłości po prostu klikałem 3 psy w górnym rogu i oznaczałem wszystkie wiadomości jako przeczytane, aby usunąć powiadomienie o nowej wiadomości, a po tym, jak dowiedziałem się, że to ten jeden przyjaciel, nigdy nie był to tak naprawdę problem, ponieważ za każdym razem Po prostu zadzwoniłbym do niej lub coś, żeby odpowiedzieć .. JEDNAK JEDNAK wysłała mi SMS-a kilka razy i nie mogę już wyczyścić odznaki. Zawsze mówi mi, że mam nowe wiadomości, kiedy ich nie mam. Jeśli spróbuję to wyczyścić, przechodząc do wiadomości i klikając oznaczenie wszystkich wiadomości jako przeczytane, ciągle mi mówi, że aplikacja została zatrzymana! Jeśli spróbuję to wyczyścić, po prostu przytrzymując ikonę aplikacji wiadomości, zostanie wyczyszczona przez kilka godzin, ale wtedy ponownie pojawi się powiadomienie o „nowych wiadomościach” !! To takie frustrujące !! Innym problemem, który nie przeszkadza mi tak bardzo, ale jest dziwny, jest to, że kiedy idę wysłać SMS-a do tego samego znajomego, po kliknięciu przycisku Wyślij wiadomość znika i jeśli wrócę do aplikacji wiadomości, aby sprawdzić wiadomość , tam też go nie ma !! Kilkakrotnie pytałem Samsunga i telefon komórkowy i nikt nie był w stanie Mi pomóc! Zresetowali mój telefon i wyczyścili dane i pamięć podręczną oraz wszystko, o czym mogą pomyśleć!! Naprawdę mam nadzieję, że możesz mi pomóc !! Dzięki

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności związanych z rozwiązywaniem problemów na tym urządzeniu najlepiej jest upewnić się, że działa ono na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Wykonaj miękki reset

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest odświeżenie oprogramowania telefonu, wykonując miękki reset. Chociaż jest to skuteczne podczas naprawiania nieodpowiadającego urządzenia, jest również zalecane w przypadku tego konkretnego problemu.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po uruchomieniu telefonu spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych

Istnieją przypadki, w których uszkodzone tymczasowe dane przechowywane w aplikacji do przesyłania wiadomości mogą powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych.

• Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
• Dotknij opcji Ustawienia> Aplikacje.
• Wybierz żądaną aplikację na domyślnej liście.
• Aby wyświetlić aplikacje zainstalowane fabrycznie, dotknij Menu> Pokaż aplikacje systemowe.
• Stuknij Pamięć> Wyczyść pamięć podręczną> Wyczyść dane> USUŃ

Spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Upewnij się, że nie masz żadnych numerów zapisanych na liście zablokowanych

Być może umieściłeś numer swojego kontaktu na liście zablokowanych w telefonie, dlatego nie otrzymujesz żadnych wiadomości tekstowych od tego kontaktu.

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Wiadomości.
• Wybierz Menu> Ustawienia> Blokuj numery i wiadomości> Blokuj numery.
• Stuknij znak minus obok numeru, który chcesz usunąć.
• Po zakończeniu dotknij strzałki wstecz.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją sytuacje, w których aplikacja powoduje konflikt z oprogramowaniem telefonu, co z kolei może powodować ten problem. Aby sprawdzić, czy aplikacja powoduje ten problem, uruchom telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
• Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną problemu może być jedna z pobranych aplikacji. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Telefon będzie przechowywać buforowane dane aplikacji na dedykowanej partycji w swojej pamięci wewnętrznej. Te dane pomagają aplikacjom otwierać się szybciej, zapewniając lepsze wrażenia mobilne. Istnieją jednak przypadki, w których te zapisane w pamięci podręcznej dane mogą zostać uszkodzone i mogą powodować problemy z urządzeniem. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, to przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
• Po całkowitym uruchomieniu telefonu nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy bateria szybko się rozładowuje.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, będziesz musiał spróbować użyć innej karty SIM w telefonie, ponieważ problem może być spowodowany wadliwą kartą SIM, a jeśli to nie zadziała, powinieneś to sprawdzić w centrum serwisowym.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.