#Samsung #Galaxy # Note9 to jedno z najpotężniejszych urządzeń z Androidem wydanych w zeszłym roku i najlepiej znane jako urządzenie zwiększające produktywność. Ten telefon jest wyposażony w rysik zwany rysikiem S Pen, który pomaga konsumentom w szybkiej i łatwej interakcji z urządzeniem. Jego duży 6,4-calowy wyświetlacz Super AMOLED ma dobry rozmiar do przeglądania różnych plików multimedialnych, a procesor Snapdragon 845 w połączeniu z 8 GB pamięci RAM umożliwia łatwe uruchamianie wielu aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się niedziałającym rysikiem Galaxy Note 9 S Pen po aktualizacji oprogramowania.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy Note 9 S Pen nie działa po aktualizacji oprogramowania

Problem: Mój telefon to Samsung Note 9. Dziś rano dokonał aktualizacji systemu i teraz S Pen będzie działał tylko przez kilka minut po ponownym uruchomieniu, po czym przestanie działać razem. Mam włączone wszystkie ustawienia S Pen i działa dobrze przez pierwsze kilka minut, gdy telefon włącza się po ponownym uruchomieniu, ale nic. Polegam na moim rysiku S Pen, aby móc obsługiwać górną połowę ekranu, odkąd go upuściłem i pękłem. Proszę pomóż.

Rozwiązanie: Chociaż jest prawdopodobne, że problem może być spowodowany pękniętym ekranem, istnieje również możliwość, że jest to spowodowane usterką oprogramowania, która wystąpiła zaraz po aktualizacji. Przed wykonaniem poniższych kroków rozwiązywania problemów najlepiej jest upewnić się, że telefon ma najnowszą wersję oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, najpierw pobierz ją i zainstaluj.

Wykonaj miękki reset

W celu odświeżenia oprogramowania telefonu zwykle wykonuje się miękki reset. Ta czynność zwykle naprawia drobne usterki oprogramowania, które mogą powodować problemy z telefonem.

• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
• Teraz naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
• Trzymaj oba klawisze razem wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.

Po uruchomieniu telefonu sprawdź, czy rysik S Pen będzie działał.

Upewnij się, że rysik S Pen jest podłączony do telefonu

Jeśli rysik S Pen nie jest prawidłowo podłączony do telefonu, nie będzie działać.

• Upewnij się, że rysik S Pen jest dobrze włożony do Note 9.
• Stuknij w Ustawienia> Funkcje zaawansowane> S Pen> Pilot S Pen> przełącz przełącznik do pozycji Wł. Możesz też otworzyć panel powiadomień i dotknąć pilota S Pen.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Zdarzają się przypadki, gdy pobrana aplikacja powoduje problemy z telefonem po ich zainstalowaniu. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
• Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane zainstalowaną aplikacją. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną są stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte podczas procesu aktualizacji. Najlepszym sposobem radzenia sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj sprawdzić, czy możesz teraz używać rysika S Pen. Jeśli problem będzie się powtarzał, najprawdopodobniej jest to spowodowane wadliwym komponentem sprzętowym. W takim przypadku musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.