#Samsung #Galaxy # Note9 to wysokiej klasy urządzenie z najwyższej półki wydane w zeszłym roku, które oferuje kilka wyjątkowych funkcji. Ten telefon ma solidną konstrukcję wykonaną z aluminiowej ramy ze szkłem Corning Gorilla Glass z przodu iz tyłu. Jego 6,4-calowy wyświetlacz Super AMOLED działa dobrze zarówno z palcem, jak i rysikiem. Urządzenie to radzi sobie bardzo dobrze dzięki procesorowi Snapdragon 845, z którego korzysta w połączeniu z 8 GB pamięci RAM. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem szarości zdjęć Galaxy Note 9 w galerii.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 9 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić zdjęcia Samsung Galaxy Note 9 w galerii stają się szare

Problem:Jak wspomniano, po zrobieniu zdjęć na mojej notatce 9 zdjęcia pozostają w porządku przez kilka minut, a następnie zmieniają kolor na szary w środku. Miniatury są idealne, ale przeglądanie ich jest szare. To frustrujące, ponieważ kiedy robię zdjęcia za pomocą snapchata lub WhatsApp, wszystko jest w porządku. Moje zdjęcia są zapisywane na karcie SD. MicroUSB działa tak wolno, że nie mogłem nawet przesłać zdjęć do laptopa, ponieważ ciągle otrzymywałem błędy. Poszedłem dalej i sformatowałem kartę SD i wykonałem twardy reset do ustawień fabrycznych w telefonie, ale w ciągu zaledwie 1 dnia problem zaczął się ponownie. Niewiele zdjęć jest w porządku, ale dzieje się to losowo. Myślałem, że to złośliwe oprogramowanie powoduje problem, ale po twardym resecie czuję, że powinno być w porządku. Gdyby ktoś mógł mi pomóc, byłoby wspaniale !!

Rozwiązanie: Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności rozwiązywania problemów na tym urządzeniu najlepiej jest upewnić się, że działa na najnowszej wersji oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.

Ponieważ wspomniałeś, że zdjęcia są przechowywane na karcie microSD, możliwe, że karta jest wadliwa i powoduje uszkodzenie zdjęć. W takim przypadku należy najpierw wyjąć kartę microSD z telefonu, a następnie spróbować zrobić kilka zdjęć. Zrobione zdjęcia zostaną automatycznie zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu. Sprawdź, czy masz dostęp do tych zdjęć. Jeśli można uzyskać dostęp do zdjęć, jest bardzo prawdopodobne, że problem powoduje karta. W takim przypadku sugeruję zastąpienie jej nową.

Jeśli to nie karta microSD jest przyczyną problemu, wykonaj dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

Wykonaj miękki reset

Pierwszym krokiem rozwiązywania problemów, który musisz zrobić, jest miękki reset. Spowoduje to odświeżenie oprogramowania telefonu i zwykle naprawia drobne usterki oprogramowania.

• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
• Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Po uruchomieniu telefonu spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym

Istnieją sytuacje, w których aplikacja pobrana na telefon może powodować problemy. Aby sprawdzić, czy aplikacja innej firmy powoduje ten problem, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
• Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, przyczyną może być jedna z pobranych aplikacji. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Twój telefon będzie przechowywać buforowane dane aplikacji na dedykowanej partycji w swojej pamięci wewnętrznej. Te dane pomagają aplikacjom otwierać się szybciej, zapewniając lepsze wrażenia mobilne. Istnieją jednak przypadki, w których te zapisane w pamięci podręcznej dane mogą zostać uszkodzone i mogą powodować problemy z urządzeniem. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem do rozwiązania problemu, który należy rozważyć, jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, to przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Przed wykonaniem tego kroku wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Upewnij się, że telefon jest wyłączony.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
• Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
• Po całkowitym uruchomieniu telefonu nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem z ekranem nadal występuje

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. Nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.