Witamy w kolejnej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, w której staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # A9, rozwiązać problemy, które napotykają na swoim telefonie. Ten model jest powszechnie znany jako pierwszy na świecie smartfon z czterema tylnymi aparatami. Ma świetną jakość wykonania ze szklanym tyłem i 6,3-calowym wyświetlaczem Super AMOLED z przodu. Pod maską znajduje się procesor Snapdragon 660, który w połączeniu z 8 GB pamięci RAM umożliwia płynne działanie wielu aplikacji. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem, który nie włącza się po upuszczeniu Galaxy A9.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy A9 2018 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jak naprawić Samsung Galaxy A9, który nie włącza się po upuszczeniu

Problem: Ostatniej nocy upuściłem Samsunga A9 na cement. Podniosłem telefon i ekran był pęknięty. Próbowałem go włączyć, ale nie włączał się. Upuściłem ten telefon prawdopodobnie ~ 15 razy i miałem go przez około 4 miesiące. Kiedy wróciłem do domu, podłączyłem go do ładowarki, aby sprawdzić, czy rano będzie dobrze. Około godzinę po przebudzeniu zauważyłem, że telefon wyświetla ikonę ładowania i obserwowałem, jak szybko rośnie od 0% do 98% (w około 5 sekund). Uznałem, że problem został rozwiązany i zabrałem się do pracy. Kiedy przybyłem do pracy, telefon był wyłączony i nie mógł się ponownie włączyć. Trzymałem go na ładowarce przez około 10 godzin i nigdy się nie włączał. Kiedy wróciłem do domu, ponownie go podłączyłem i około 30 minut później zauważyłem, że znowu się włącza. Odblokowano go po zakończeniu uruchamiania i podczas oczekiwania na załadowanie odciął go ponownie. Potem próbował włączyć się może 7 razy, ale za każdym razem wyłączał się gdzieś podczas procesu uruchamiania. Teraz w ogóle się nie włącza. Próbowałem twardego resetu w wielu trybach rozruchu, ale żaden nie zadziała. Chętnie i mam doświadczenie w pracy ze sprzętem elektronicznym w razie potrzeby.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że ten problem jest już spowodowany wadliwym komponentem sprzętowym, który został uszkodzony przez upuszczenie. Telefon należy rozebrać, a następnie sprawdzić, który element nie działa, a następnie w razie potrzeby wymienić ten element. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest naprawienie telefonu w centrum serwisowym, ponieważ będą one mieć wszystkie niezbędne narzędzia dostępne do wykonania tego zadania. Możesz jednak samodzielnie wykonać kilka czynności rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy problem można naprawić bez konieczności korzystania z centrum serwisowego.

Upewnij się, że bateria jest wystarczająco naładowana

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w takim przypadku, jest pełne naładowanie telefonu. Wyczyść port ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że wszelkie zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia, które utknęły w nim, zostały usunięte. Po wykonaniu tej czynności podłącz telefon do ładowarki ściennej, a następnie pozwól mu się naładować.

Wykonaj miękki reset

Chociaż zwykle robi się to w celu naprawy niereagującego urządzenia, zadziała również w tym przypadku, ponieważ oprogramowanie telefonu zostanie odświeżone. Aby to zrobić, po prostu przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez około 10 sekund. Puść przyciski, gdy poczujesz, że urządzenie wibruje i zobaczysz logo Samsung Galaxy A9 na ekranie. Twój telefon uruchomi się ponownie. Spróbuj sprawdzić, czy telefon się pomyślnie włączy.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Czasami aplikacja pobrana ze sklepu Google Play może powodować ten konkretny problem. Najlepszym sposobem sprawdzenia, czy aplikacja powoduje problem, jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.

• Wyłącz telefon
• Naciśnij i przytrzymaj „Zasilanie”
• Przy logo „Samsung” zwolnij przycisk „Zasilanie” i natychmiast naciśnij i przytrzymaj „Zmniejsz głośność”
• Po ponownym uruchomieniu telefonu zwolnij klawisze. Znak wodny „Tryb awaryjny” powinien być widoczny w dolnej części ekranu głównego

Jeśli problem nie występuje w tym trybie, sprawdź, która aplikacja powoduje problem i odinstaluj ją.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu

Telefon zwykle przechowuje dane aplikacji z pamięci podręcznej w specjalnej partycji w pamięci wewnętrznej. Te zapisane w pamięci podręcznej dane umożliwiają szybkie otwieranie aplikacji przez telefon, co zapewnia lepsze wrażenia mobilne, jednak zdarzają się przypadki, gdy zapisane dane mogą zostać uszkodzone, co może powodować problemy z urządzeniem. Aby wyeliminować ten czynnik, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu.

• W razie potrzeby wyłącz telefon
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie „Zasilanie”, „Zmniejszenie głośności” i „Dom” / „Bixby”
• Na ekranie Androida zwolnij przyciski i poczekaj na dostęp do odzyskiwania systemu Android
• Naciśnij „Zmniejsz głośność”, aby przejść po menu i podświetlić „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”
• Naciśnij „Zasilanie”, aby wybrać podświetlenie
• Na koniec zaznacz „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij „Zasilanie”

Sprawdź, czy problem nadal występuje

Wykonaj reset fabryczny

Ostatnim krokiem rozwiązywania problemów, który powinieneś rozważyć, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Powoduje to przywrócenie telefonu do pierwotnego stanu fabrycznego. Pamiętaj, że spowoduje to usunięcie danych telefonu.

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
• Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
• Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zresetowaniu nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie. Spróbuj najpierw sprawdzić, czy problem nadal występuje. W takim przypadku musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość, ale nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi.Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.