Zawartość

• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A7 z błędem „Aparat się zatrzymał”

Komunikat o błędzie „Niestety kamera się zatrzymał” to powiadomienie informujące o awarii aplikacji aparatu, która z jakiegoś powodu uległa awarii. Niektórzy z naszych czytelników skontaktowali się z nami, ponieważ ich Samsung Galaxy A7 podobno zaczął mieć tego rodzaju problem. Może to być oznaką drobnego problemu z oprogramowaniem układowym lub może to być również problem ze sprzętem, w szczególności z czujnikiem.

Niektórzy użytkownicy zgłosili nam również, że zamiast otrzymać komunikat o błędzie, aplikacja zamyka się na nich przed lub po zrobieniu zdjęć. Niezależnie od tego, czy wystąpił błąd, czy nie, jest to ten sam problem; aplikacja ulega awarii. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy A7 z nieprawidłowo działającą aplikacją aparatu. Postaramy się zbadać każdą możliwość i po kolei wykluczyć je, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym naprawdę polega problem i co należy zrobić, aby go naprawić. Kontynuuj czytanie, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w taki czy inny sposób.

Przede wszystkim, jeśli masz inne problemy z telefonem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ zapewniliśmy już rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Istnieje prawdopodobieństwo, że zapewniliśmy już rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy A7 z błędem „Aparat się zatrzymał”

Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić z tym problemem, jest wykluczenie możliwości, że jest to tylko problem z aplikacją lub oprogramowaniem układowym. Będziesz musiał wykonać kilka procedur rozwiązywania problemów i jeśli wszystko wskazuje na to, że może to być problem ze sprzętem, musisz zabrać telefon do sklepu lub z powrotem do sklepu. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto, co musisz z tym zrobić:

1. Najpierw uruchom ponownie telefon - możliwe, że ten komunikat o błędzie jest wynikiem drobnej usterki w aplikacji lub systemie. Ponowne uruchomienie może to załatwić, jeśli tak jest. Poświęć więc trochę czasu na ponowne uruchomienie telefonu, a jeśli to nie zadziała, spróbuj wykonać wymuszony restart: naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.
2. Zresetuj aparat - przez zresetowanie mam na myśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień lub konfiguracji aplikacji, a jeśli jest to tylko problem, powinno wystarczyć, aby znów działała idealnie.
3. Wyczyść partycję cache - celem tego rozwiązania jest usunięcie wszystkich pamięci podręcznych systemu, aby zostały zastąpione nowymi plikami. Jest to najbardziej efektywne, jeśli problem zaczął się po aktualizacji. Pamięć podręczna systemu może zostać uszkodzona lub przestarzała, a kiedy to się stanie, wydajność telefonu będzie pierwszą, na którą wpłynie, i obejmuje awarie aplikacji.
4. Reset główny - po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, a kamera nadal się zawiesza, będziesz musiał zresetować telefon, ponieważ aplikacja jest wstępnie zainstalowana, a tym samym osadzona w oprogramowaniu. Ma to na celu wykluczenie raz na zawsze możliwości, że problem dotyczy oprogramowania układowego. Zanim zresetujesz telefon, zrób kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną usunięte.
5. Przynieś telefon do sklepu - musisz to zrobić tylko wtedy, gdy problem nie ustąpi po resecie, ponieważ może to być problem sprzętowy.

Zapoznaj się z poniższymi procedurami, aby dowiedzieć się, jak wykonać rozwiązania, o których wspomniałem powyżej…

Jak zresetować kamerę

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Przewiń i dotknij Aparat.
5. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak wykonać reset główny

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
5. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
8. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
10. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może Ci pomóc. Jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który wyświetla komunikat „Niestety, ustawienia się zatrzymały” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7, który ciągle wyświetla komunikat „Niestety, Internet się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7, który ciągle wyświetla błąd „Niestety Chrome się zatrzymał” [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Galaxy A7 nie uruchamia się normalnie, utknął w bootloopie, uruchamia się tylko w trybie pobierania, inne problemy
• Jak naprawić Samsung Galaxy A7 (2017), który się nie włącza [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy A7 nie ładuje się już i ciągle wyświetla błąd „wykryto wilgoć” [Instrukcja rozwiązywania problemów]