Zawartość
- Możliwe powody, dla których dane mobilne nie działają
- Rozwiązywanie problemów z Galaxy A20 z problemami z danymi mobilnymi
Większość użytkowników smartfonów woli łączyć się z Internetem przez Wi-Fi, ponieważ jest on najwyraźniej stabilniejszy i tańszy niż Dane mobilne. Ale ci, których telefony zostały przekazane przez ich dostawców przy zakupie abonamentu, zawsze mogą korzystać z danych mobilnych i wykorzystywać przydzielony limit danych przez miesiąc. W większości przypadków dane mobilne powinny działać poprawnie bez problemów po wyjęciu z pudełka, ale niektóre Samsung Galaxy A20 właściciele zgłosili, że usługa mobilnej transmisji danych nie działa już na ich urządzeniach. 
W tym poście zajmiemy się tym problemem, abyśmy mogli zrozumieć, dlaczego tak się dzieje i wiedzieć, co należy zrobić, aby to naprawić. Istnieje kilka procedur, które możesz wykonać, aby spróbować sprawić, by Galaxy A20 znów działał idealnie i połączyć się z Internetem za pośrednictwem danych mobilnych. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie podobny problem, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może Ci pomóc w ten czy inny sposób.
Możliwe powody, dla których dane mobilne nie działają
Abyśmy mogli lepiej zrozumieć ten problem, musimy przyjrzeć się możliwym powodom, dla których występuje tego rodzaju problem.
Twój telefon może mieć dość drobny problem z oprogramowaniem układowym
Problemy z oprogramowaniem sprzętowym pojawiają się od czasu do czasu, ale w większości przypadków nie są tak poważne. Faktem jest, że możesz łatwo rozwiązać te problemy, uruchamiając ponownie telefon, zwłaszcza jeśli są one po prostu usterką, która może wystąpić, ale zostanie naprawiona zaraz po ponownym uruchomieniu. Praktyczna zasada dotycząca rozwiązywania problemów z urządzeniem, które ma problem bez wyraźnego powodu, dla którego występuje, to najpierw jego ponowne uruchomienie. Może to uchronić Cię przed wieloma kłopotami.
Może to być tylko problem z odbiorem
Podobnie jak WiFi, podczas korzystania z danych mobilnych telefon powinien być stale połączony z siecią. Jedyna różnica polega na tym, że pakiety danych podróżują dalej, jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych, niż w przypadku połączenia przez Wi-Fi. Nie trzeba dodawać, że siła i stabilność sygnału są bardzo ważne dla zapewnienia szybkiego i stabilnego połączenia. Jeśli więc Twój telefon nie ma odpowiedniego zasięgu sygnału, może to być przyczyną awarii połączenia podczas korzystania z mobilnej transmisji danych.
Usługa może wymagać odświeżenia
Zakładam, że już sprawdziłeś, czy dane mobilne są włączone w Twoim urządzeniu. Jeśli tak, a Twój Galaxy A20 nadal nie jest w stanie zapewnić prawidłowego działania lub nie może połączyć się z Internetem za pomocą usługi, może być konieczne odświeżenie. Prosta procedura wyłączania i ponownego włączania czasami działała.
Urządzenie może mieć problem z siecią
Podobnie jak drobne usterki oprogramowania sprzętowego, od czasu do czasu mogą wystąpić problemy z siecią, ale w tym przypadku jest to nieco bardziej skomplikowane, ponieważ zawsze istnieje możliwość, że wynika to po prostu z innego problemu. To jest powód, dla którego zamiast śledzić główną przyczynę lub przyczynę, dla której nie działa, wystarczy zresetować ustawienia sieci, aby wszystkie usługi bezprzewodowe zostały przywrócone do ich domyślnej konfiguracji, w tym usługi komórkowej.
Oprogramowanie układowe Twojego A20 może mieć problem
Wszelkie problemy z oprogramowaniem układowym mogą powodować problemy z dowolnymi usługami w telefonie, a ten problem może być spowodowany jednym z tych problemów. Dlatego musisz również rozwiązać problemy z oprogramowaniem układowym, jeśli dane mobilne nadal nie działają po wykonaniu kilku procedur rozwiązywania problemów. Możesz zrobić kilka rzeczy, aby być dokładnym; możesz najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie zresetować, jeśli problem nadal występuje.
Może to być problem z siecią lub z Twoim kontem
Możliwość, że jest to problem z siecią lub Twoim kontem, istnieje zawsze, dopóki nie zostanie wykluczona. Dlatego po wykonaniu wszystkich możliwych procedur rozwiązywania problemów nadal nie możesz połączyć się z Internetem przy użyciu danych komórkowych, nie masz innego wyjścia, jak tylko zadzwonić do usługodawcy.
Rozwiązywanie problemów z Galaxy A20 z problemami z danymi mobilnymi
Ponieważ wymieniliśmy już możliwe przyczyny tego problemu, rozważymy wszystkie te możliwości, a następnie wykluczymy je jedna po drugiej, aż będziemy mogli rozwiązać ten problem. Oto, co musisz zrobić:
Pierwsze rozwiązanie: wymuś ponowne uruchomienie Galaxy A20
Jeśli chodzi o naprawę urządzenia, na którym nagle pojawił się problem bez wyraźnego powodu lub przyczyny, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest wymuszone ponowne uruchomienie. Jest to symulowane usunięcie baterii, które może uchronić Cię przed wieloma problemami. Dzieje się tak, ponieważ ten problem może być spowodowany drobnym problemem z oprogramowaniem układowym lub usterką. To jest coś, co wymuszony restart może naprawić. Oto jak to się robi:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez około 10 sekund.
- Gdy logo pojawi się na ekranie, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż telefon będzie kontynuował proces uruchamiania, aż osiągnie ekran blokady.
Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj połączyć się z Internetem przy użyciu danych mobilnych i sprawdź, czy tym razem zadziała. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego rozwiązania.
Drugie rozwiązanie: sprawdź sygnał swojego urządzenia
Jeśli odbiera tylko 1 lub 2 paski sygnału, może to być powód, dla którego Galaxy A20 nie może połączyć się z Internetem przez komórkową transmisję danych. W takim przypadku problem nie dotyczy telefonu, ale obszaru, w którym aktualnie się znajdujesz. Dlatego jest to tymczasowy problem, który zostanie rozwiązany, jeśli przeprowadzisz się do obszaru, w którym jest dobry odbiór lub zasięg sygnału.
Jeśli jednak wskaźnik sygnału Galaxy A20 pokazuje, że odbiór jest dobry, a mimo to nie możesz połączyć się z Internetem przez komórkową transmisję danych lub w ogóle nie działa, przejdź do następnego rozwiązania.
Trzecie rozwiązanie: Odśwież mobilne połączenie danych
Każda usługa, funkcja lub funkcja w telefonie wymaga od czasu do czasu odświeżania. Nie trzeba dodawać, że od czasu do czasu mogą się one nie udać, w zależności od tego, jak długo nie śpią. Gdyby Dane komórkowe to Twoja zwykła metoda łączenia się z Internetem, to mógł wystąpić problem, ponieważ dane mobilne wymagają odświeżenia.
Jeśli jesteś użytkownikiem Wi-Fi od dawna, możesz napotkać sytuację, w której jeden z Twoich telefonów lub urządzeń nie ma połączenia, a inne. Może tak być w tym przypadku i jeśli wymuszony restart nie rozwiązał tego problemu, może ta procedura może:
- Przesuń palcem w dół z górnej części ekranu, aby wyciągnąć obszar powiadomień.
- Kliknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Stuknij Połączenia, a następnie Użycie danych.
- Teraz dotknij przełącznika Dane mobilne, aby go wyłączyć.
- Po kilku sekundach dotknij go ponownie, aby ponownie włączyć. (Jeśli jest wyłączony po otwarciu ekranu Użycie danych, po prostu go włącz, a to powinno rozwiązać problem).
- Teraz spróbuj połączyć się z Internetem i sprawdź, czy możesz korzystać z danych mobilnych.
Jeśli problem nie ustąpi, wypróbuj następne rozwiązanie.
Czwarte rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe Galaxy A20
Jeśli dotarłeś tak daleko, a dane komórkowe w telefonie nadal nie działają, może to oznaczać problem z niektórymi usługami sieciowymi lub dane mobilne mogły przestać działać w wyniku innego problemu. Tak naprawdę nie wiemy, na czym polega problem w tym momencie, więc następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest zresetowanie ustawień sieciowych. Spowoduje to usunięcie wszystkich połączeń bezprzewodowych w telefonie, ale także odświeżenie wszystkich usług sieciowych i przywrócenie domyślnych ustawień APN. Oto jak to robisz:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel powiadomień w dół.
- Stuknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Kliknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź kod PIN, hasło lub wzór.
- Na koniec dotknij Resetuj.
Gdy to zrobisz, tylko mobilna transmisja danych pozostanie włączona, więc spróbuj sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem nadal występuje, należy rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym.
Piąte rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej
Czasami pamięć podręczna systemu zostaje uszkodzona, a kiedy tak się stanie, może to mieć wpływ na kilka usług, w tym usługi sieciowe. W rezultacie mogą wystąpić problemy z połączeniem i to może być przyczyną tego problemu. Aby wykluczyć tę możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby usunąć starą pamięć podręczną i zastąpić ją nową. Oto jak to się robi:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
- Kiedy pojawi się logo Galaxy A20, zwolnij klawisze.
- Twój Galaxy A20 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby podświetlić Wyczyść partycję cache.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie klawisz do zaznaczenia tak, je i naciśnij Moc aby wybrać.
- Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej Teraz uruchom system ponownie jest podświetlona.
- wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Po ponownym uruchomieniu spróbuj przeglądać dowolną witrynę przy użyciu danych mobilnych, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Szóste rozwiązanie: Master zresetuj Galaxy A20
Jeśli poprzednie rozwiązania nie rozwiązały problemu, konieczne będzie zresetowanie, ponieważ może to być problem z oprogramowaniem układowym. Dlatego wykonaj kopię zapasową ważnych plików, usuń konto Google z telefonu, a następnie wykonaj następujące kroki, aby wykonać reset główny:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj Zwiększ głośność i Moc Klucze.
- Kiedy pojawi się logo Galaxy A20, zwolnij klawisze.
- Twój Galaxy A20 będzie nadal uruchamiał się w trybie odzyskiwania. Gdy zobaczysz czarny ekran z niebieskimi i żółtymi tekstami, przejdź do następnego kroku.
- wciśnij Ściszanie kilkakrotnie klawisz, aby zaznaczyć „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- naciśnij Moc aby wybrać.
- wciśnij Ściszanie aż zostanie podświetlone „Tak”.
- naciśnij Moc aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- wciśnij Przycisk zasilania aby ponownie uruchomić urządzenie.
Po zresetowaniu skonfiguruj telefon jako nowe urządzenie, a jeśli mobilna transmisja danych nadal nie działa nawet po tym, czas zadzwonić do dostawcy usług. Jeśli chodzi o problemy związane z siecią i kontem, usługodawca może Ci pomóc, ponieważ zna stan swoich usług i może natychmiast zobaczyć, na czym polega problem z Twoim kontem.
Mam nadzieję, że pomogliśmy Ci rozwiązać problem z telefonem Samsung Galaxy A20, który nie może połączyć się z Internetem przez komórkową transmisję danych. Dziękuje za przeczytanie!
