Witamy w naszej skoncentrowanej serii rozwiązywania problemów, która ma na celu rozwiązanie problemu braku dostępu do Internetu w telefonie Samsung Galaxy S3 i innych powiązanych problemów. Jeśli posiadasz ten konkretny model i nie możesz połączyć się z nim w trybie online, to jesteś we właściwym miejscu, ponieważ być może będziemy w stanie pomóc Ci rozwiązać Twój problem. Wybraliśmy cztery problemy związane z łącznością, którymi się zajmiemy. Kwestie te zostały ostatnio przesłane do nas przez naszych czytelników szukających pomocy. Zapewnimy niezbędne kroki rozwiązywania problemów potrzebne do rozwiązania każdego problemu, który Ty również możesz zastosować na swoim urządzeniu, jeśli występuje podobny problem.

S3 nie może połączyć się z siecią

Problem: Kupiłem telefon Sprint od znajomego, który był już skonfigurowany do bezpośredniej rozmowy. Po włączeniu telefonu mogę wykonywać i odbierać połączenia, ale nie mogę połączyć się z Internetem.

Rozwiązanie:Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić w tym przypadku, jest to, czy Twoje konto ma aktywną subskrypcję danych mobilnych.

Następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy ustawienia APN telefonu są zgodne z tym, z którego korzysta Twój obecny operator. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności.

• Na dowolnym ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia.
• Stuknij zakładkę Połączenia.
• W sekcji Połączenia sieciowe stuknij Więcej sieci.
• Kliknij Sieci komórkowe.
• Kliknij Nazwy punktów dostępu.
• Aby zresetować APN, dotknij klawisza Menu, a następnie dotknij Przywróć domyślne.
• Jeśli to możliwe, dotknij APN (punktor wypełni się na zielono).
• Sprawdź i zaktualizuj ustawienia APN danych.

Listę ustawień APN, z których korzysta Twój operator, możesz uzyskać na jego stronie internetowej lub kontaktując się z jego infolinią pomocy technicznej.

Symbol blokady S3 na Wi-Fi

Problem:Problem, z którym mam do czynienia, to brak działania sieci WIFI, a na wyświetlaczu pojawia się symbol kłódki, proszę o informację, jaka może być możliwa przyczyna.

Rozwiązanie: W której części wyświetlacza pojawia się symbol kłódki? Istnieje kilka czynników, które mogą powodować tego typu problemy. Spróbuj najpierw wykluczyć problem z routerem, łącząc się z inną siecią Wi-Fi. Jeśli telefon może się połączyć, może występować problem z poprzednim routerem, z którym się łączysz. Jeśli się nie połączy, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

Najpierw uruchom ponownie telefon i router. W większości przypadków ponowne uruchomienie obu urządzeń zwykle pomaga. W telefonie włącz funkcję Wi-Fi, a następnie zapomnij o sieci Wi-Fi. Przeskanuj ponownie w poszukiwaniu sieci i połącz się z nią. Może być konieczne ponowne wprowadzenie hasła.

Powinieneś także spróbować sprawdzić, czy ten problem jest spowodowany aplikacją zainstalowaną w telefonie, zwłaszcza aplikacją związaną z bezpieczeństwem. Aby to zrobić, musisz uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S III”, zwolnij klawisz zasilania. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• W lewym dolnym rogu ekranu pojawi się „Tryb awaryjny”. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Spróbuj połączyć się z Wi-Fi w tym trybie. Jeśli możesz się połączyć, problem może być spowodowany przez aplikację. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

S3 Brak dostępu do Internetu podczas korzystania ze statycznego adresu IP

Problem:Miałem problemy z łącznością i zgodnie z zaleceniami korzystałem ze statycznego adresu IP. Teraz mój telefon informuje, że jest połączony, ale kiedy próbuję uzyskać dostęp do Google Play lub Chrome, wyświetla mi się, że nie ma połączenia z internetem. Proszę o pomoc

Rozwiązanie: Zakładam, że łączysz się z Internetem za pomocą źródła Wi-Fi. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest sprawdzenie, czy router, z którym się łączysz, rzeczywiście działa poprawnie. Jeśli masz inne urządzenie, takie jak laptop lub telefon, spróbuj połączyć się z nim w trybie online, będąc połączonym z siecią Wi-Fi. Jeśli możesz połączyć się z internetem za pomocą innego urządzenia, czas rozwiązać problem z telefonem.

Ponowne uruchomienie telefonu to pierwszy krok, który musisz zrobić.

Po uruchomieniu telefonu zapomnij o połączeniu Wi-Fi, a następnie wyszukaj je ponownie i połącz się z nim. Kliknij pola „pokaż hasło” i „pokaż opcje zaawansowane”. Nowe menu z „Ustawieniami IP” pokaże obecnie DHCP. Dotknij opcji DHCP, a nowe menu rozwijane umożliwia przełączanie między protokołem DHCP a statycznym. Wprowadź dane swojego statycznego adresu IP i „Połącz”, aby zapisać.

Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Sklepu Google Play lub połączyć się z internetem w przeglądarce Chrome, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S III”, zwolnij klawisz zasilania. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• W lewym dolnym rogu ekranu pojawi się „Tryb awaryjny”. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli problem znika w tym trybie, przyczyną może być aplikacja zainstalowana w telefonie. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.

S3 Słaby zasięg Wi-Fi

Problem:Cześć, Przede wszystkim dziękuję za umożliwienie nam telefonowania do noobów, abyśmy mogli wysłać Ci e-mailem nasze pytania, gdy desperacko potrzebujemy odpowiedzi. Mam S3 od ponad 3 lat i chociaż stał się nieco wolniejszy, nadal działał całkiem dobrze. Do dzisiaj. Obecnie przebywam w Japonii (na wakacjach) i większość gospodarzy zapewnia bezprzewodowe routery WiFi, które można zabrać ze sobą, aby mieć połączenie przez cały dzień. Teraz jest mój piąty dzień połączenia z jednym konkretnym urządzeniem WiFi i do tej pory działało dobrze. Mój sygnał WiFi był bardzo silny, a Internet bardzo szybki. Żaden problem. Dzisiejszego ranka, kiedy się tam obudziłem, też nie było żadnego problemu. Teraz jednak mój telefon będzie łączył się z routerem tylko wtedy, gdy będzie znajdował się na górze urządzenia WiFi lub tuż obok niego. Znajdowanie się 1 metr od niego powoduje, że telefon nie skanuje już sieci. Co więcej, nie mogę już skanować żadnych innych sieci. To tak, jakby moja antena nagle się zepsuła. Inne urządzenia, które są / były podłączone do urządzenia WiFi, nie mają żadnych problemów. Nie mam już pojęcia, co robić. Próbowałem kilku resetów i poprawek, które znalazłem w Twojej witrynie, ale żadna z nich nie działa (częściowo dlatego, że podejrzewam, że jest to problem ze sprzętem). Ale może słyszałeś o tym wcześniej i znasz inne szybkie rozwiązanie? Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana. Z góry bardzo dziękuję. Pozdrowienia

Rozwiązanie: Sugeruję przywrócenie ustawień fabrycznych w telefonie, aby sprawdzić, czy jest to problem związany z oprogramowaniem. Przed wykonaniem tej procedury wykonaj kopię zapasową danych telefonu.

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej, klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „usuń wszystkie dane użytkownika”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje, może to już być problem związany ze sprzętem. W takim przypadku będziesz musiał zanieść telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecić sprawdzenie.

Dołącz do nas

Zachęcamy do przesyłania nam pytań, sugestii i problemów napotkanych podczas korzystania z telefonu z systemem Android. Obsługujemy wszystkie dostępne obecnie na rynku urządzenia z systemem Android. I nie martw się, nie pobieramy ani grosza za Twoje pytania. Skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Czytamy każdą otrzymaną wiadomość nie gwarantujemy szybkiej odpowiedzi. Jeśli mogliśmy Ci pomóc, pomóż nam rozpowszechniać informacje, udostępniając nasze posty znajomym.