Zawartość
Witajcie fani Androida! Dzisiejszy odcinek dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy jednego częstego problemu na wielu urządzeniach z Androidem: problemu z wolnym Wi-Fi. Jeśli masz problem z wolnym Wi-Fi w swoim Huawei P20 Pro, dowiedz się, jak sobie z tym poradzić poniżej.
Jak naprawić problem z wolnym Wi-Fi Huawei P20 Pro
Naprawienie problemu z wolnym Wi-Fi wymaga wykonania zestawu kroków rozwiązywania problemów, aby zawęzić przyczyny. Wykonaj poniższe czynności, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić.
Sprawdź prędkość połączenia Wi-Fi
Jeśli jesteś administratorem swojej sieci Wi-Fi, powinieneś wiedzieć, jak szybkie powinno być Twoje połączenie internetowe. Oczekuje się, że większość dostawców usług internetowych (ISP) zapewni około 80% deklarowanej szybkości połączenia. Na przykład, jeśli płacisz za reklamowaną prędkość połączenia 100 Mb / s, w większości przypadków możesz spodziewać się co najmniej 80 Mb / s. Wszystko poniżej, co można uznać za złą jakość usług i musi zostać rozwiązane przez Twojego dostawcę usług internetowych. Tak więc pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić w tym przypadku, jest sprawdzenie, czy masz problem z usługodawcą internetowym. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności.
- Odłącz wszystkie urządzenia od Wi-Fi, z wyjątkiem tego, którego chcesz użyć do sprawdzenia szybkości połączenia internetowego. Ma to na celu zapewnienie, że żadne inne podłączone urządzenia nie będą używać Wi-Fi do przesyłania strumieniowego filmów lub pobierania dużych plików.
- Jeśli korzystasz z komputera, przejdź do witryn takich jak speedtest.net lub fast.com. Jeśli korzystasz z telefonu Huawei P20 Pro, możesz użyć przeglądarki internetowej do odwiedzania tych samych witryn lub pobrać dowolną aplikację Speedtest.
- Przeprowadź test szybkości co najmniej 3 razy.
- Oblicz średnią z trzech wyników testu szybkości pobierania. Jeśli wyniki speedtestu są znacznie niższe od oczekiwanej szybkości połączenia, musi istnieć problem po stronie dostawcy usług internetowych. W takim przypadku należy się z nimi skontaktować, aby mogli pomóc w dalszym rozwiązaniu problemu.
Z drugiej strony, jeśli prędkość internetu Wi-Fi jest normalna lub mieści się w 80% prędkości reklamowanej, ale aplikacje na Twoim Huawei P20 Pro wydają się wolne, muszą być inne powody. Powinieneś kontynuować rozwiązywanie problemów z telefonem.
Włącz i wyłącz urządzenia sieciowe
W przypadku problemów z siecią zawsze dobrze jest rozpocząć rozwiązywanie problemów od odświeżenia całego sprzętu. Upewnij się, że uruchomiłeś ponownie modem / router i wszystkie inne urządzenia. W przypadku modemu / routera chcesz odłączyć go od gniazdka ściennego na co najmniej 10 sekund, aby odświeżyć system. W przypadku urządzeń przenośnych powinien wystarczyć normalny restart.
Wymuszony restart
Jednym z pierwszych kroków rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować na swoim Huawei P20 Pro, jest ponowne uruchomienie. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij klawisz zasilania przez kilka sekund.
- Z menu wybierz Wyłącz i dotknij OK.
- Odczekaj około 5 sekund.
- Włącz urządzenie ponownie za pomocą przycisku zasilania.
- Gotowy!
Zapomnij o sieci Wi-Fi
Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z Wi-Fi, dobrze jest też zapomnieć o sieci Wi-Fi. Możesz przejść do opcji Ustawienia> Sieci zwykłe i bezprzewodowe> Wi-Fi, a następnie wybrać swoją sieć, aby to zrobić. Spowoduje to odłączenie telefonu od wspomnianej sieci, więc ponownie poprosi Cię o podanie hasła przy następnym połączeniu.
Wypróbuj statyczny adres IP [opcjonalnie]
Czasami zmiana typu adresu IP połączenia sieci Wi-Fi na statyczny zamiast domyślnej opcji dynamicznej może również rozwiązać problemy. Ten krok rozwiązywania problemów wymaga wcześniejszego sprawdzenia stałego lub statycznego segmentu adresu IP routera, ponieważ konieczne będzie wprowadzenie prawidłowego statycznego adresu IP. Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, jeśli nie masz pojęcia, jak to zrobić.
Oto jak to się robi:
- Połącz się z siecią Wi-Fi.
- Wybierz kolejno Ustawienia> Sieci zwykłe i bezprzewodowe> Wi-Fi.
- Dotknij i przytrzymaj swoją sieć Wi-Fi.
- Stuknij opcję Modyfikuj sieć.
- Wybierz Opcje zaawansowane.
- Stuknij Ustawienia IP.
- Dotknij Statyczne.
- Wprowadź następujące informacje na wyświetlonej stronie: statyczny adres IP, brama, długość prefiksu sieci i nazwa domeny.
- Po zapisaniu wszystkich poprawnych informacji dotknij Zapisz, aby potwierdzić zmiany.
Przełącz automatyczne korzystanie z danych mobilnych
Twój Huawei P20 Pro został zaprojektowany tak, aby domyślnie przełączał się na dane mobilne, jeśli sygnał Wi-Fi jest słaby lub go nie ma. Czasami ta funkcja może z jakiegoś powodu stać się wadliwa lub nieefektywna. Aby sprawdzić, czy to właśnie ona powoduje problem z siecią Wi-Fi, możesz spróbować ją wyłączyć. Oto jak:
- Włącz mobilną transmisję danych.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Stuknij Wi-Fi +
- Kliknij Sieci zwykłe i bezprzewodowe.
- Dotknij Wi-Fi.
- Stuknij Wi-Fi +
- Naciśnij wskaźnik obok Wi-Fi +, aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję.
Zrestartować ustawienia sieci
Jest to jeden z ważnych kroków rozwiązywania problemów podczas rozwiązywania problemów z siecią, w tym problemów z Wi-Fi. Wykonanie tego kroku powoduje zresetowanie wszystkich konfiguracji sieci bezprzewodowych z powrotem do domyślnych, w tym Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Wybierz System.
- Stuknij Resetuj.
- Kliknij Resetuj ustawienia sieci.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieci, aby potwierdzić.
- Gotowy.
Ponownie włóż kartę SIM
Odłączenie karty SIM od urządzenia często przynosi korzyści, zwłaszcza jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z siecią. Dzieje się tak, ponieważ wymusza to na urządzeniu wyczyszczenie starej lub bieżącej konfiguracji i zastąpienie jej nową i prawdopodobnie nową. Problemy z siecią mogą czasami wynikać z modyfikacji sieci na poziomie operatora.
Zanim wyjmiesz kartę SIM z Huawei P20 Pro, wyłącz urządzenie, aby uniknąć możliwego uszkodzenia danych. Po wyjęciu karty SIM odczekaj kilka sekund przed ponownym włożeniem. Przed włożeniem karty upewnij się, że telefon jest wyłączony.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Czasami uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do problemów. Aby upewnić się, że Android używa dobrej pamięci podręcznej systemu, która znajduje się na partycji pamięci podręcznej, wykonaj poniższe czynności.
- Wyłącz Huawei P20 Pro, przytrzymując klawisz zasilania, a następnie dotykając opcji Wyłącz.
- Po wyłączeniu przytrzymaj jednocześnie klawisze zasilania i zwiększania głośności, aż zobaczysz logo Huawei.
- Zwolnij klawisz zasilania, ale trzymaj klawisz zwiększania głośności, aż zobaczysz EMUI na ekranie.
- Użyj przycisku Zmniejsz głośność, aby zaznaczyć Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Po zakończeniu użyj przycisku zwiększania głośności, aby podświetlić opcję Uruchom ponownie system teraz i klawisz zasilania, aby go wybrać.
Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji
Czasami aplikacja innej firmy może zakłócać działanie Androida, powodując błędy. Aby sprawdzić, czy pobrana aplikacja powoduje problem, spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym.
- Wyłącz telefon.
- Włącz telefon.
- Po wyświetleniu ekranu z logo Huawei naciśnij kilkakrotnie przycisk zmniejszania głośności, aż zobaczysz tryb awaryjny u dołu ekranu. Jeśli ci się nie powiedzie, powtarzaj kroki 1-3, aż wszystko będzie dobrze.
Pamiętaj, że tryb bezpieczny blokuje aplikacje innych firm lub pobrane. Jeśli prędkość połączenia Wi-Fi stanie się normalna lub znacznie się poprawi, oznacza to, że jedna z pobranych aplikacji może ograniczać przepustowość. Widzieliśmy takie zachowanie na urządzeniach ze złymi aplikacjami lub złośliwym oprogramowaniem. W innych przypadkach słabo lub nieefektywnie zakodowane aplikacje mogą również powodować problemy. Aby zidentyfikować, która z pobranych aplikacji powoduje problem:
- Wyjdź z trybu awaryjnego, ponownie uruchamiając urządzenie.
- Sprawdź problem.
- Jeśli problem powróci, ponownie uruchom komputer w trybie awaryjnym.
- Odinstaluj aplikację. Zacznij od ostatnio pobranego.
- Po każdym usunięciu uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy usunięcie go rozwiązało problem.
- Powtarzaj kroki 1-4, aż znajdziesz sprawcę.
- Po usunięciu aplikacji, która powoduje problem, możesz ponownie zainstalować inne usunięte aplikacje.
Przywróć ustawienia fabryczne swojego Huawei P20 Pro
Aby rozwiązać nieznany błąd telefonu, który uniemożliwia wysyłanie SMS-ów, zresetuj urządzenie do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby z wyprzedzeniem wykonać kopię zapasową wszystkich danych osobowych.
- Wyłącz telefon.
- Następnie obróć telefon, przytrzymując następującą kombinację klawiszy: Przycisk zwiększania głośności przycisku zasilania
- Przytrzymaj przyciski, aż logo Huawei zniknie z wyświetlacza, a ekran stanie się czarny.
- Możesz teraz zwolnić przyciski.
- Spowoduje to teraz wyświetlenie menu startowego po chwili.
- Przejdź do wpisu „Wipe Cache Factory Reset” za pomocą klawiszy głośności, a następnie wybierz go za pomocą klawisza zasilania
- Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procesu
