Zawartość

• Jak rozwiązać problem z Mate 10 Pro z niedziałającym aparatem

Jedną z funkcji, którą lubią użytkownicy smartfonów, jest aparat. W rzeczywistości większość ludzi najpierw zapoznałaby się ze specyfikacjami aparatu przed zakupem nowego telefonu. Ale rzecz w tym, że nawet najwyższy poziom smartfona, który ma najlepsze funkcje aparatu, nie jest wolny od wad. Chociaż jest bardzo mało prawdopodobne, aby na nowym urządzeniu wystąpiły problemy z aparatem, są pewne czynniki, które sprawiają, że są one nieuniknione. To powiedziawszy, niekorzystne objawy mogą wystąpić nieoczekiwanie.

W tym poście poruszono istotny problem dotyczący aparatu Huawei Mate 10 Pro. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, jeśli aparat nagle przestanie działać, a na tym samym smartfonie Huawei pojawi się komunikat o awarii aparatu.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania problemu z telefonem, przejrzyj nasze strony rozwiązywania problemów, aby sprawdzić, czy obsługujemy Twoje urządzenie. Jeśli Twój telefon znajduje się na liście obsługiwanych przez nas urządzeń, przejdź do strony rozwiązywania problemów i poszukaj podobnych problemów. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań i obejść. Nie martw się, to nic nie kosztuje. Ale jeśli nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Jak rozwiązać problem z Mate 10 Pro z niedziałającym aparatem

Poniżej znajdują się potencjalne rozwiązania i obejścia, które są używane do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, które mogły spowodować problemy z aplikacją aparatu Mate 10 Pro i uniemożliwić jej prawidłowe działanie. Nie zapomnij przetestować aplikacji aparatu po wykonaniu każdego rozwiązania, aby określić, czy problem został rozwiązany. W razie potrzeby przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Pierwsze rozwiązanie: wymuś zamknięcie aplikacji Aparat, a następnie uruchom ponownie telefon.

W pierwszym przypadku problem prawdopodobnie występuje jako przypadkowa usterka w aplikacji aparatu lub innych błędnych aplikacjach. Przyczyną mogą być również aplikacje działające w tle, które ulegają awarii. Aby je usunąć, pomocne może być wyczyszczenie aparatu i aplikacji działających w tle. Oto jak to się robi:

1. Stuknij w Przycisk Ostatnie aplikacje z ekranu głównego.
2. Wybierz Aktywne aplikacje Ikona.
3. Kran Koniec obok Aparat fotograficzny aplikacja.
4. Aby jednocześnie zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle, dotknij Skończ wszystko.
5. Następnie stuknij ok potwierdzać.

Po wyczyszczeniu aparatu i wszystkich aplikacji działających w tle zrestartuj lub zresetuj miękko Huawei Mate 10 Pro. Spowoduje to zrzucenie danych z pamięci podręcznej i zwolnienie miejsca w pamięci wewnętrznej. Zapobiega to również oszukiwaniu aplikacji i systemu telefonicznego.

Drugie rozwiązanie: wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane.

Aplikacja aparatu zapisana w pamięci podręcznej może ulec uszkodzeniu, a kiedy to nastąpi, aplikacja może źle działać i przestać działać prawidłowo. Wyzwalane są również odpowiednie błędy. W ramach rozwiązania spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane w aplikacji aparatu, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Menu główne.
2. Kran Ustawienia.
3. Wybierz Menedżer aplikacji.
4. Wybierz Wszystko patka.
5. Wybierz Aparat fotograficzny z listy aplikacji.
6. Dotknij opcji, aby Wyczyść pamięć podręczną lub Wyczyść dane. Wybierać Wyczyść pamięć podręczną możliwość wyczyszczenia pamięci podręcznej bez usuwania zapisanych danych w aplikacji. Wybierać Wyczyść dane możliwość usunięcia wszystkich zapisanych tymczasowych informacji w aplikacji aparatu. Ta ostatnia opcja jest konieczna, jeśli winne są uszkodzone dane aplikacji aparatu.
7. Jeśli zostanie wyświetlony monit, przeczytaj i przejrzyj ostrzeżenie, a następnie dotknij przycisku OK, aby potwierdzić działanie.

Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie pamięci podręcznej i danych z aplikacji aparatu. Aby odświeżyć system telefoniczny, uruchom ponownie telefon.

Trzecie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej.

Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji i danych nie przyniosło rozwiązania, następną opcją może być wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w telefonie. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych z folderów systemowych, w tym błędnych plików i danych tymczasowych, które mogły mieć wpływ na funkcje aparatu. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie Huawei Mate 10 Pro:

1. Wyłącz swój telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania i Przycisk zwiększania głośności jednocześnie przez kilka sekund.
3. Gdy zobaczysz logo Huawei, zwolnij oba przyciski. Nastąpi przekierowanie do EMUI lub Odzyskiwanie systemu Android menu z kilkoma opcjami do wyboru.
4. wciśnij Przycisk zmniejszania głośności , aby przewinąć i zaznaczyć Wyczyść partycję cache z podanych opcji.
5. Następnie naciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić wybór.
6. Poczekaj, aż urządzenie zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej, a po zakończeniu Teraz uruchom system ponownie opcja zostanie podświetlona.
7. wciśnij Przycisk zasilania aby potwierdzić i zrestartować telefon.

Pozwól urządzeniu na całkowite uruchomienie, a następnie uruchom aplikację aparatu i zobacz, jak to działa. Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Czwarte rozwiązanie: Zainstaluj najnowszą dostępną wersję oprogramowania.

Regularne aktualizowanie oprogramowania telefonu jest zalecane, aby zapewnić optymalne działanie urządzenia. Producenci urządzeń zazwyczaj rozwiązują typowe problemy z urządzeniami za pomocą aktualizacji zawierającej wymaganą poprawkę. Jeśli problem z aparatem w telefonie Huawei Mate 10 Pro jest spowodowany złożonym błędem oprogramowania, pomocna może być instalacja aktualizacji. Jeśli jeszcze nie zaktualizowałeś, sprawdź najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego dostępną dla Twojego telefonu. Jeśli dostępna jest nowa wersja, możesz zaktualizować swój telefon bezprzewodowo (bezprzewodowo). Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Kran Ustawienia z ekranu głównego.
2. Przewiń i dotknij System.
3. Kran O telefonie.
4. Aby wyświetlić aktualną wersję oprogramowania telefonu, przewiń i dotknij Wersja Androida.
5. Aby sprawdzić dostępność nowych aktualizacji, dotknij Aktualizacja systemu zamiast.
6. Na Aktualizacja systemu dotknij ekranu Sprawdź aktualizacje i poczekaj, aż telefon wyszuka nowe aktualizacje.

Powiadomienie poinformuje Cię wtedy, czy dostępna jest nowa wersja oprogramowania. Aby zaktualizować oprogramowanie w urządzeniu, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Ponownie, Twój telefon musi być podłączony do Internetu Wi-Fi, mieć co najmniej 50 procent żywotności baterii i wystarczająco dużo miejsca w pamięci.

Po zakończeniu instalacji aktualizacji oprogramowania uruchom ponownie telefon, aby odpowiednio zastosować nowe zmiany systemowe i odświeżyć aplikacje oraz system operacyjny.

Piąte rozwiązanie: zresetuj i przywróć telefon do ustawień fabrycznych.

Wśród ostatnich opcji i możliwych rozwiązań, które możesz wypróbować, jest reset główny lub przywracanie danych fabrycznych. Spowoduje to wymazanie wszystkiego z systemu telefonicznego, a następnie przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych lub pierwotnego stanu. Jeśli pojawią się jakieś poważne błędy, które spowodowały krytyczne błędy w systemie aparatu w telefonie, zostaną one również usunięte. Niemniej jednak w trakcie tego procesu utracisz ważne dane. Jeśli chcesz kontynuować, wykonaj kopię zapasową wszystkich krytycznych plików, aplikacji i innych ważnych treści, aby móc je później odzyskać. Następnie wykonaj następujące kroki, aby zresetować urządzenie lub przywrócić ustawienia fabryczne Huawei Mate 10 Pro za pomocą menu ustawień:

1. Kran Ustawienia z menu głównego.
2. Przewiń i dotknij Zaawansowane ustawienia.
3. Przewiń do, a następnie dotknij, aby wybrać Reset kopii zapasowej opcja.
4. Kran Przywrócenie ustawień fabrycznych kontynuować.
5. Następnie stuknij Zresetuj telefon dwukrotnie, aby potwierdzić.

Skomplikowane problemy na urządzeniach mobilnych, które są przypisywane krytycznym błędom systemu, są zwykle rozwiązywane po wykonaniu pełnego wyczyszczenia systemu lub przywrócenia ustawień fabrycznych. Mając to na uwadze, uruchom aplikację aparatu i sprawdź, czy tym razem już działa poprawnie. W tym momencie ostrzeżenie o awarii aparatu również powinno zniknąć. Jeśli aparat nadal nie działa zgodnie z przeznaczeniem, a ostrzeżenie o awarii aparatu utrzymuje się, urządzenie może wymagać naprawy.

Inne opcje

Problem z aparatem Huawei Mate 10 Pro może być prawdopodobnie powiązany z uszkodzeniem sprzętu, jeśli nadal występuje po wyczerpaniu wcześniejszych metod usuwania błędów oprogramowania na urządzeniu. W takim przypadku możesz zanieść urządzenie do najbliższego centrum serwisowego Huawei na swoim miejscu i zlecić sprawdzenie przez autoryzowanego technika. Aby uzyskać inne opcje i zalecenia, skontaktuj się z operatorem urządzenia lub pomocą techniczną Huawei. Przekazanie problemu zespołowi wsparcia jest również konieczne, zwłaszcza jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania układowego.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Posty, które mogą okazać się pomocne:

• Jak naprawić smartfon Huawei Mate 10 Pro, który nie może wykonywać ani odbierać połączeń telefonicznych [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić połączenie internetowe Wi-Fi Huawei Mate 10 Pro, które ciągle spada lub jest niestabilne (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli Twoja karta SD nie zostanie wykryta przez smartfon Huawei Mate 10 Pro (łatwe kroki)
• Co zrobić, jeśli Huawei Mate 10 Pro nie ładuje się lub nie ładuje się całkowicie [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić smartfon Huawei Mate 10 Pro, który się nie włącza (łatwe kroki)
• Jak naprawić aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza i nie działa poprawnie na Huawei Mate 10 Pro [Instrukcja rozwiązywania problemów]