#Honor # Note10 to premium smartfon z systemem Android, który po raz pierwszy został wydany w sierpniu ubiegłego roku i jest najlepiej znany jako jeden z największych modeli telefonów dostępnych na rynku. To urządzenie ma 6,95-calowy wyświetlacz AMOLED o rozdzielczości 1080 x 2220 pikseli, co czyni go idealnym urządzeniem do gier lub po prostu do przeglądania różnych treści multimedialnych. Pod maską znajduje się procesor Hisilicon Kirin 970, który w połączeniu z 8 GB pamięci RAM umożliwia płynne uruchamianie aplikacji przez telefon. Chociaż jest to solidne urządzenie, zdarzają się sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem dotyczącym problemów z wysyłaniem wiadomości MMS w Honor Note 10.
Jeśli posiadasz Honor Note 10 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby podczas kontaktu z nami starać się być jak najbardziej szczegółowym, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.
Jak naprawić błąd Honor Note 10 nie może wysłać wiadomości MMS
Przed wykonaniem zalecanych kroków rozwiązywania problemów dla tego konkretnego problemu najlepiej jest upewnić się, że telefon działa z najnowszą wersją oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, sugeruję najpierw ją pobrać i zainstalować.
Telefon musi najpierw spełnić dwa warunki, aby mógł pomyślnie wysyłać i odbierać wiadomości MMS. Po pierwsze, musi mieć aktywny abonament na dane mobilne i odbierać silny sygnał danych mobilnych, najlepiej LTE. Po drugie, powinien mieć prawidłowe ustawienia APN. Te ustawienia są unikalne dla każdego operatora. Spróbuj porównać ustawienia APN telefonu z używanymi przez operatora i w razie potrzeby wprowadź niezbędne zmiany.
- Kliknij Ustawienia
- Kliknij Sieci zwykłe i bezprzewodowe
- Kliknij Sieć komórkowa
- Dotknij opcji Nazwa punktu dostępu
- Kliknij przycisk menu
- Stuknij Przywróć domyślne
- Telefon zostanie zresetowany do domyślnych ustawień Internetu i wiadomości MMS. Spróbuj sprawdzić, czy możesz wysłać MMS-a. Jeśli nie, utwórz nowe ustawienie APN.
- Wybierz przycisk Menu i wybierz Nowy APN
- Wprowadź prawidłowe ustawienia APN.
Jeśli telefon spełnia oba warunki, a problem nadal występuje, należy wykonać dodatkowe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.
Wykonaj miękki reset
Jeśli problem jest spowodowany drobną usterką oprogramowania, zwykle działa miękki reset. Można to łatwo zrobić, po prostu ponownie uruchamiając urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania głośności przez maksymalnie 45 sekund.
- Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości
Istnieją przypadki, w których uszkodzone dane w aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych mogą powodować ten problem. Aby wyeliminować tę możliwość, musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych.
- Stuknij w Ustawienia
- Kliknij Aplikacje
- Stuknij ponownie w Aplikacje
- Stuknij aplikację do obsługi wiadomości
- Stuknij w pamięć
- Stuknij w wyczyść pamięć podręczną
- Dotknij klawisza strony domowej, aby powrócić do ekranu głównego
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym
Istnieją przypadki, w których aplikacja pobrana i zainstalowana w telefonie może powodować ten problem. Zwykle dzieje się tak, jeśli aplikacja nadal zawiera błędy lub ma problemy ze zgodnością z urządzeniem, które mają wpływ na działanie wiadomości MMS. Aby sprawdzić, czy tak jest, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ponieważ tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą działać w tym trybie.
- Wyłącz telefon, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i zwolnij go, gdy na ekranie pojawi się logo Huawei.
- Po zwolnieniu klawisza zasilania natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz głośności, aż telefon całkowicie się uruchomi.
- Po uruchomieniu telefonu na dole ekranu powinien pojawić się „Tryb awaryjny”
Jeśli problem nie występuje w tym trybie, prawdopodobnie przyczyną problemu jest pobrana aplikacja. Dowiedz się, co to za aplikacja i odinstaluj ją.
Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu
Zdarzają się przypadki, gdy dane w pamięci podręcznej przechowywane na dedykowanej partycji telefonu mogą zostać uszkodzone. W takim przypadku zwykle powoduje to pewne problemy z telefonem. Aby wyeliminować możliwość, że to jest przyczyną problemu, będziesz musiał wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
- Wyłącz swój telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
- Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
- Użyj przycisków głośności, aby podświetlić „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i użyj przycisku zasilania, aby ją wybrać
- Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu
Sprawdź, czy problem nadal występuje.
Wykonaj reset fabryczny
W przypadku, gdy powyższe kroki nie naprawią problemu z Honor Note 10, który nie może wysłać wiadomości MMS, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to spowodowane usterką systemu. Najlepszym sposobem radzenia sobie z tym teraz jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed zresetowaniem wykonaj kopię zapasową danych telefonu.
- Wyłącz swój telefon.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności oraz przycisk zasilania na urządzeniu przez kilka sekund
- Telefon przejdzie w tryb odzyskiwania zapasów
- Użyj przycisków głośności, aby podświetlić opcję wyczyść pamięć podręczną / przywróć ustawienia fabryczne i użyj przycisku zasilania, aby je wybrać
- Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu
Po zakończeniu resetowania upewnij się, że telefon ma prawidłowe ustawienia APN, a następnie spróbuj wysłać MMS.
